venovi.deBewertungen:
97 Bewertungen in den letzten 12 Monaten224 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben lange nach einem passenden Baum gesucht. Es sollte ein Ginko sein. Hier habe den Ginko tit gefunden, der passte genau zu uns. Viele Fragen wurden mir von den Leuten von Venovi am Telefon sowie per E-mail beantwortet. Auf meine Bitte wurden sogar Bilder geschickt und wir konnten in Ruhe aussuchen.Die Bestellung wurde losgeschickt. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und geduldig mit mir. In kürzester Zeit wurde unser Ginko tit geliefert und nun steht er auf seinem Platz im Garten und erfreut uns jeden Tag. Wir haben in "Rudi" getauft nach Rudi Carrell, auch ein lieber Holländer. Und so werden wir durch Rudi auch an unseren Showmaster in dankbarer Erinnerung sein. Wenn wir wieder einen Baum brauchen, wir werden nur hier bei Venovi kaufen. Die Lieferung war auch einwandfrei. Der Fahrer war auch behilflich beim reintragen in den Garten (Rudi ist ca. 4 m hoch). alles top gelaufen und wunderschöne gesunde einwandfreie Ware.und immer wieder gerne.
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MD
Marianne D.
Bürstadt
Relevanteste negative Bewertung
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben drei Kirschlorbeer auf Hochstamm bestellt. Die Lieferung kam pünktlich, die Bäume waren gut gewachsen. Bei der Anlieferung fielen uns bereits kleine Löcher in den Blättern auf. Der Gärtner hat uns nun darauf hingewiesen, dass es sich um keine Fraßstellen von Tieren handelt, sondern um einen Pilz (Schrotschuss). Da die Bäume viel Geld gekostet haben, ist dies sehr ärgerlich!!!
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Bewertungen für venovi.de
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Beratung, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Bäume.
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Antwort von venovi.de
05.09.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, Lieferung und der Qualität der Bäume zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Venovi-Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super - tolle Pflanzen und besonders reibungslose Lieferlogistik!
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Antwort von venovi.de
05.09.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Beurteilung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Bäumen und unserer Lieferlogistik zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße und vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Das Venovi-Team
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top
Zuverlässiger Versand, netter Lieferant und die Trauerweide entspricht voll und ganz den Vorstellungen.
Gerne wieder!
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Antwort von venovi.de
05.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Produkt zufrieden sind.
Beste Grüße und herzlichen Dank für Ihren Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Venovi-Team
AH
Alexander H.
Blieskastel
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Von der schützenden Verpackung, über den Versand bis zum Auspacken… absolut topp… mein bestellter Baum ist in Bestform hier angekommen und war sogar schon um einiges größer als erwartet…
Also volle Punktzahl !
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Antwort von venovi.de
04.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung abzugeben. Wir geben alles, um unsere Kunden mit unseren Bäumen glücklich zu machen, und es ist großartig zu hören, dass dies auch bei Ihnen der Fall war. Wir freuen uns, dass die Verpackung, der Versand und die Qualität des Baums Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Viel Freude mit Ihrem Einkauf und hoffentlich genießen Sie Ihren schönen Baum noch lange!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Venovi-Team
LS
Lore S.
Ronnenberg
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von venovi.de
20.07.2023
Vielen Dank für die 5 Sterne. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Team-Venovi
SM
Sylvia M.
Hattstedt
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung trotz Hochsaison !
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Antwort von venovi.de
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bestellung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Baum.
Mit freundlichen Grüßen,
Team-Venovi
AZ
Annette Z.
Schwarzach
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei sehr schöne Bäume
Zwei Bäume bestellt: beide entsprechen vollständig den Angaben im Webshop und alle beide äußerst schöne und kräftige Exemplare. Bestens!
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Antwort von venovi.de
20.07.2023
Vielen Dank für die 5 Sterne. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Team-Venovi
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie vereinbart- sehr gut
Bei meinen Bäumen waren einige kleine Äste abgebrochen
Die bestellte Stammhöhe 200 - 250 cm erreichte tatsächlich nur 180 cm (Aussage meines Gartenplaners)
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Antwort von venovi.de
19.06.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung. In Bezug auf das Abbrechen kleiner Zweige tun wir alles, um dies so weit wie möglich zu vermeiden. Im Sommer sind die Äste der Bäume im Gegensatz zum Winter noch nicht vollständig ausgehärtet, daher besteht im Sommer immer ein etwas höheres Risiko. Da die Bäume normalerweise vor dem Pflanzen beschnitten werden, empfehlen wir, diese kleinen gebrochenen Zweige sofort zu entfernen. Was die Stammhöhe betrifft, glaube ich, dass Sie die Gesamthöhe mit der Stammhöhe verwechselt haben. Ich habe überprüft, welche Bäume Sie bestellt haben, und bei uns wird die Gesamthöhe als Orientierung angegeben, nicht die Stammhöhe. Bei einem Stammumfang von 8-10 cm beträgt die Höhe des Baumes etwa 200-250 cm.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Bäumen und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Team-Venovi
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von venovi.de
09.06.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei unserer Baumschule zufrieden sind. Genießen Sie Ihren Kauf.
Mit freundlichen Grüßen, das Venovi-Team.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Bäume und der freundliche Lieferant
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Antwort von venovi.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Mfg,
das Venovi-Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Herausragend
Ich habe zum ersten mal Bäume bei Venovi bestellt. 9 Bäume und 2 Sträucher für über 5.000.- Euro .... Die Abwicklung sowie die Kommunikation war unkompliziert und hat reibungslos funktioniert. Die Qualität der Ware war 1 A. Die Spedition, aus den Niederlanden war um es freundlich zu sagen ... Qutstanding ... Wir leben in einer sehr schmalen Sackgasse, in die der Fahrer der Spedition 150m mit einem 30 Tonner Auflieger rückwärts einfahren musste... Zudem hat er mit seiner "Katze" unsere Bäume von der Bordsteinkante bis in unserem Garten geliefert ... Top Leistung und großes Lob an den Spediteur
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Antwort von venovi.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Venovi! Wir freuen uns, dass die Abwicklung und Kommunikation unkompliziert und reibungslos verliefen. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Ware zufrieden waren. Wir werden das Kompliment an den Fahrer weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Venovi-Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für den Tollen Baum und Service.
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Antwort von venovi.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Baum gefallen hat. Es ist uns immer eine Freude, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die unsere Kunden zufriedenstellen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Venovi-Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis auf das Grundstück.
Zuvor telefonische Ankündigung.
Die Rechnung wurde nach unseren Wünschen geändert.
Email zeitnah beantwortet.
Würden jeder Zeit wieder einen Baum dort bestellen.
Danke
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Antwort von venovi.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung bis auf Ihr Grundstück erfolgte und Sie im Voraus telefonisch darüber informiert wurden. Es ist uns wichtig, unseren Kunden einen guten Service zu bieten und auf individuelle Wünsche einzugehen, daher freut es uns, dass wir die Rechnung nach Ihren Vorstellungen anpassen konnten. Unsere schnelle Antwort auf Ihre E-Mail ist selbstverständlich, denn Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Es freut uns zu hören, dass Sie jederzeit wieder bei uns bestellen würden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung!
Mit freundlichen grüßen,
das Venovi-Team
TS
Tom S.
Blender
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders empfehlenswert !!!
Tolle Ware, super Service und schnelle und pünktliche Lieferung !!!
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Antwort von venovi.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind und unseren Service als super empfanden. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden schnell und pünktlich beliefert werden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen grüßen,
das Venovi-Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung, viele Auswahloptionen der Baumgrößen, pünktliche Lieferung, Ware in sehr gutem Zustand ohne Transportschäden, perfekt angewachsen
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Antwort von venovi.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung problemlos abwickeln konnten und mit der Auswahl an Baumgrößen zufrieden waren. Es ist großartig zu hören, dass die Lieferung pünktlich erfolgte und die Ware in ausgezeichnetem Zustand ohne Transportschäden ankam. Es ist unser Ziel, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und sicherzustellen, dass sie optimal gedeihen. Wir schätzen Ihre Unterstützung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen grüßen,
das Venovi-Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung
Es wird eine große Auswahl zu guten Preisen angeboten. Die Bestellung ist einfach zu handhaben und man ist immer über den Verlauf informiert. Die Lieferung erfolgt durch einen Spediteur, der die Bäume schnell und professionell ausliefert.
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Antwort von venovi.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Auswahl, der Bestellung und der schnellen und professionellen Lieferung zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Unterstützung und sind dankbar für das zugesandte Foto.
Mit freundlichen grüßen,
das Venovi-Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat perfekt funktioniert. Die Kommunikation war perfekt, die Lieferung pünktlich und der Baum ist wunderschön.
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Antwort von venovi.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation, pünktlichen Lieferung und der Qualität des Baumes zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und wir sind glücklich, dass wir dieses erreicht haben.
Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem schönen Baum haben werden. Sollten Sie in der Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Bart Spies | Kundenservice Venovi
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir hatten eine Reklamation, da ein Baum mit einem Transportschaden geliefert wurde. Der Kundendienst antwortete sehr freundlich, zuvorkommend und schnell. Wir haben zeitnah eine kostenlose Ersatzlieferung für den beschädigten Baum erhalten und durften sogar den beschädigten Baum behalten. Einen so professionellen Kundendienst habe ich selten erlebt.
Bezüglich der Lieferzeiten bin ich ebenfalls sehr zufrieden. Leider sind die Infomails über den exakten Liefertermin im Spamordner gelandet, wodurch wir von der Anlieferung sehr überrascht worden sind. Allerdings kann dafür der Händler nichts. Nachdem ich das entsprechend zurückgemeldet hatte, ist mir allerdings auch zugesichert worden, dass der Kundendienst ergründet, warum die Mails im Spam landen und mit ihrer IT sprechen wollen. Auch hier: ausgesprochen freundlicher Kundendienst.
In Summe kann ich eine uneingeschränkte Empfehlung geben.
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Antwort von venovi.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben unser Bestes, um die Bäume ohne Schäden zu liefern. Im Frühjahr sind Bäume besonders empfindlich, da sie wieder austreiben. Die Äste einiger Arten sind dabei sehr zerbrechlich. Glücklicherweise haben die meisten Menschen dafür Verständnis und in den meisten Fällen können die Äste problemlos abgeschnitten werden. Auch muss der Baum vor dem Pflanzen beschnitten werden.
Falls es nach Rücksprache mit uns als Baumspezialisten so aussieht, dass der Baum nicht so angekommen ist, wie wir es uns vorgestellt haben, liefern wir selbstverständlich in Absprache mit dem Kunden einen neuen Baum. Wir stehen für unsere Qualität ein und gehen weit für zufriedene Kunden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Baum.
Mit freundlichen grüßen,
das Venovi-Team