Gütesiegel
Zertifiziert seit: 30.06.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die hervorragende Qualität der gelieferten Bäume und Pflanzen sowie die breite und vielfältige Auswahl hervor. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung, die kompetente und freundliche Beratung sowie der größtenteils lösungsorientierte und schnelle Kundenservice werden vielfach gelobt. Darüber hinaus werden die fairen Preise und das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet. Die Kommunikation per Telefon und E-Mail wird als schnell und zuverlässig empfunden, und Reklamationen werden meist zügig und kundenfreundlich bearbeitet. Vereinzelt gibt es Kritikpunkte, wie gelegentliche Ausreißer bei der Produktqualität, unzureichende Ankündigungen oder Verspätungen bei der Lieferung und Probleme bei der Zustellbenachrichtigung. Einige Kunden berichten zudem von Schwierigkeiten bei der Rückabwicklung von Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvenovi.de
(1)
(1)
(6)
(10)
(123)
Verifiziert
Alles SUPER!
Die Kommunikation im Vorfeld: geduldig machte man mir mehrere Kostenvoranschläge, nachdem ich unterschiedliche Varianten angefragt hatte.
Der Service: freundliche und zuvorkommende Absprache per Telefon,
pünktliche Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt.
Die Ware: 1-A! Die Bäume kamen in einem Superzustand hier an, sinnvoll verpackt und ohne auch nur einen Schaden. Sie waren zudem gut gewässert, was man häufig bei derartigen Lieferungen über eine so weite Strecke nicht erlebt. Die Bäume sind eher größer als beschrieben, auch super!
Der Preis: absolut fair und angemessen für diese tollen Bäume. Dazu 3 Jahre Garantie!
Fazit: Ich kann Venovi ausnahmslos jedem empfehlen, der Wert auf Qualität, Service und gute Preise legt.
Antwort von venovi.de
Hallo Frau Gembler,
herzlichen Dank für diese großartige Bewertung! Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team ein besonders schönes Kompliment und bestätigt uns darin, unseren Weg genauso weiterzugehen.
Wir freuen uns sehr über Ihre Empfehlung und sagen: gerne jederzeit wieder. 🌳
Ihr Venovi Team
Verifiziert
Gute Qualität!
Die Bäume sind wirklich toll. Gute Qualität, dichte Kronen, gut gewachsen. Wir haben den Vergleich zu anderen Baum-Lieferdiensten und auch einer lokalen Baumschule und venovi ist da deutlich besser! Preis-Leistung echt top! Nur beim Versand könnte es besserer Kommunikation geben; zwischen Lieferankündigung und Zustellung liegen meist nur ein paar Stunden (sollte man wissen, wenn man keine Möglichkeit hat, dass der Baum geschützt abgestellt werden kann)
Antwort von venovi.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, Frau Jansen! Es freut uns, dass Sie die Qualität unserer Bäume und das Preis Leistungs Verhältnis so positiv hervorheben.
Auch Ihren Hinweis zur Kommunikation bei der Lieferung nehmen wir gerne mit. Hier gibt es auf jeden Fall noch Verbesserungspotenzial.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Bäumen! 🌳
Ihr Venovi Team
Verifiziert
Gute Qualität - super Service
Bereits eine Woche nach meiner Bestellung sind meine Amber Dachbäume bei mir in Tirol angekommen und das bei einer Transportstrecke von fast 1000 km.
Die Bäume haben keinerlei Beschädigungen und sehen hervorragend aus.
Wir haben sie noch am selben Tag eingepflanzt und hoffen dass sie gut anwachsen.
Nochmals danke für den hervorragenden Service.
Schöne Grüße aus Tirol
Johann
Antwort von venovi.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, Herr Drei!
Es ist wirklich eine ordentliche Strecke von den Niederlanden bis nach Tirol. Umso mehr freut es uns, dass unser Transporteur erneut gezeigt hat, was er kann, und die Bäume unbeschädigt und in einem hervorragenden Zustand bei Ihnen angekommen sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Amber Dachbäumen. Gemeinsam haben wir wieder ein Stückchen Erde grüner gemacht!
Schöne Grüße nach Tirol
Ihr Venovi Team
Verifiziert
Nach dem momentanen Stand bin ich mit der Anlieferung zufrieden auch wenn die sieben Säulen des Himmels etwas zerruft am 06.07.26 ankamen.
Der Liefertransporter war gut gefüllt so dass " Zerrufte " hier seinen Niederschlag gefunden hatte.
Weiter kann ich keine weiteren Angaben abgeben.
Hoffe aber dass alles wegen der großen Hitze seinen normalen Lauf nimmt und sich daraus ein stattlicher Strauch der - sieben Säulen des Himmels - entwickelt.
Antwort von venovi.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass sich die Pflanzen nach dem Transport schnell erholen und sich in den kommenden Wochen gut weiterentwickeln.
Bei den aktuellen Temperaturen ist eine ausreichende Wasserversorgung besonders wichtig. Dann stehen die Chancen gut, dass sich die Pflanzen bald wieder schön aufbauen. 🌳
Ihr Venovi Team
Verifiziert
Qualität scheint zu stimmen, Lieferung und Organisation waren ziemlich chaotisch.
Die Lieferung wurde nicht wie angegeben innerhalb der 14Tage ausgeführt. Tatsächliche Lieferung nach 5 Wochen, Terminierung funktionierte nicht. Das war ein großes hin und her. Auf Mails mit Rückfragen wurde nie vollständig eingegangen.
Die Lieferung selbst kann dann unangekündigt. Die Bäume wurden dann in die Einfahrt gelegt. Weder im Schatten noch anderweitig geschützt. Bei 30 grad in die pralle Sonne.
Die Angabe die Spedition wäre spezialisiert auf solche Lieferungen kann ich daher auch nicht bestätigen.
Ich hoffe die Bäume werden, es gibt einzelne abgeknickte Äste.
Die Bäume selbst entsprechen den Angaben auch wenn ich persönlich eine größere Krone erwartet hätte.
Insgesamt für mich kein Erlebnis welches ich so erneut brauche. Bäume selbst passen aber.
Antwort von venovi.de
Danke für Ihre offene Rückmeldung. Zur Einordnung möchten wir ergänzen, dass wir eine Lieferzeit von 14 bis 21 Werktagen kommunizieren. Unabhängig davon war die Lieferzeit in Ihrem Fall zu lang, und auch die Abstimmung hätte deutlich reibungsloser laufen müssen.
Die Lieferung selbst war angekündigt. Bei der Ablage vor Ort hätte jedoch besser darauf geachtet werden können, die Bäume bei diesen Temperaturen möglichst schattig abzustellen. Diesen Hinweis nehmen wir auf jeden Fall mit.
Gut ist, dass die Bäume selbst den Angaben entsprechen. Wir hoffen, dass sie sich schnell erholen, gut anwachsen und sich die Kronen in den kommenden Jahren schön entwickeln. 🌳
Ihr Venovi Team
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐
Wir haben bei Venovi insgesamt 9 Bäume bestellt und sind rundum zufrieden. Die gesamte Abwicklung war unkompliziert und professionell, auch die Lieferung verlief reibungslos.
Natürlich haben die Pflanzen durch den Transport etwas gelitten, was bei größeren Bäumen kaum zu vermeiden ist. Wir haben jedoch alle Pflanzlöcher sorgfältig vorbereitet und dabei die Anleitungen auf der Website von Venovi befolgt. Dadurch haben sich die Bäume sehr schnell von den Strapazen des Transports erholt und inzwischen haben alle kräftig neue Blätter gebildet.
Die Qualität der Pflanzen überzeugt uns ebenso wie das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders die Preise sind wirklich top. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf und überlegen bereits, wann wir wieder bei Venovi bestellen.
Klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Antwort von venovi.de
Liebe Frau Gunkel, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung sowie die mitgesendeten Fotos. Es freut uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten Abwicklung, der reibungslosen Lieferung und der Qualität der 9 Bäume zufrieden sind. Schön zu hören und zu sehen, dass sich die Bäume nach dem Transport gut erholt haben und bereits kräftig neue Blätter bilden. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Die Bäume (4 Zieräpfel und 2 Amber) sind wunderschön, gut gewachsen und unbeschädigt hier angekommen…wir haben diese selbst angepflanzt, dabei alles beachtet, was beim Einpflanzen wichtig ist und gießen nun regelmäßig gut, wenn es nicht regnen…nach Aussehen der Bäume zu urteilen fühlen die sich alle hier wohl und werden hoffentlich schnell und gesund zu kräftigen großen Bäumen heranwachsen…Venovi gerne immer wieder…geplant sind nächstes Jahr noch mehrstämmige Felsenbirnen…vielleicht auch noch Rotahornbäume ;)
Antwort von venovi.de
Liebe Frau Kempken, wie schön zu hören, dass die vier Zieräpfel und zwei Amberbäume unbeschädigt angekommen sind und sich bei Ihnen gut entwickeln. Es freut uns, dass Sie beim Einpflanzen so sorgfältig vorgegangen sind und Freude an den Bäumen haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und beraten Sie gern wieder, wenn es nächstes Jahr um Felsenbirnen oder Rotahornbäume geht. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Kräftige Spalierbäume
Wir sind wirklich positiv überrascht!
Wir haben 4 Spalierbäume in unterschiedlichen Größen und Stärken bestellt. Alle sehen gesund und gut bewachsen aus. Der maximale Stammumfang wurde immer mindestens eingehalten und teilweise sogar überschritten. Wirklich top!
Auch der Kundenservice bei Angebotserstellung war freundlich, schnell und wirkte sehr hilfsbereit.
Das Einzige, was man verbessern könnte, wäre die Anlieferung. Der nette ältere Mann wirkte etwas überfordert und konnte leider kein deutsch.
Trotzdem hat am Ende alles geklappt und wir freuen uns auf den baldigen grünen Effekt.
Ingesamt: Klare Empfehlung und das war bestimmt nicht unsere letzte Bestellung! :-)
Antwort von venovi.de
Guten Tag Frau Schickling,
vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Spalierbäume gesund und gut bewachsen angekommen sind und Sie auch mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Schön, dass am Ende alles gut geklappt hat und Sie insgesamt so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem baldigen grünen Effekt.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Am Anfang war ich sehr vorsichtig die Bäume im Internet zu bestellen , aber die grosse Auswahl hatte mich total überrascht und das Preis leistungsverhältnis. Die Beratung und die schnelle Abwicklung des Auftrages hat mich sehr gefreut. Die Anlieferung und Liefertermin verlief sehr gut. Alle Bäume wurden in sehr guter Qualität geliefert, ich hoffe sie wachsen gut an. Machen Sie weiter so, ich werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Antwort von venovi.de
Liebe Frau Watzel,
wie schön zu hören, dass Sie mit der großen Auswahl und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Es freut uns besonders, dass Sie unsere Beratung, die zügige Abwicklung sowie die reibungslose Lieferung positiv erlebt haben und die Bäume in guter Qualität bei Ihnen angekommen sind. Wir hoffen, dass sie gut anwachsen und Ihnen lange Freude bereiten. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
herausragender Kundenservice, tolle Qualität und rießen Auswahl
Ich habe 3 Bäume und 9 Hecken bestellt und die Qualität ist hervorragend. Der Kundenservice war sehr hilfsbereit bei der Baumauswahl und hatte viel Geduld. Bei der Lieferung wurde leider ein falscher Baum geliefert, aber nach Rücksprache würde mir mein Baum nachträglich zugestellt und ich durfte gegen einen Kostenbeitrag auch den falsch gelieferten Baum behalten.
Also wirklich toller Service, große Auswahl und fantastische Qualität.
Antwort von venovi.de
Guten Tag Frau Prohaska, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Bäume und Hecken sowie unserer Auswahl zufrieden sind und unseren Kundenservice als hilfsbereit und geduldig erlebt haben. Umso schöner, dass wir die Falschlieferung schnell klären und eine passende Lösung für Sie finden konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Tolle Bäume - schnell geliefert - problemlose Abwicklung
Ich habe zwei Glanzmispeln als Hochstämme von 3,5-4m bestellt. Die Bäume kamen früher, als erwartet, wobei sich der Auslieferungsfahrer eine halbe Stunde vor Eintreffen per Handy ankündigte. Dann war er pünktlich da, brauchte aber tatkräftige Hilfe beim Abladen. Das war vorher auch so kommuniziert worden. Die Bäume entsprachen der Bestellung und wurden im Pflanzcontainer in gutem Pflegezustand geliefert. Alles Prima! Ich kann diese Baumschule nur empfehlen.
Antwort von venovi.de
Lieber Herr Stender,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Schön, dass die Glanzmispeln als Hochstämme früher als erwartet, pünktlich und in gutem Pflegezustand angekommen sind. Es freut uns sehr, dass alles Ihrer Bestellung entsprach und Sie unsere Baumschule weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
SO MACHT BÄUME PFLANZEN SPASS
.1. sehr große Auswahl an Produkten
2. problemlose Bestellung möglich nach guter Beratung
3. rechtzeitige Ankündigung der Lieferung
4. trotz mehreren 1oo km Anfahrt "punktgenaue zeitliche Lieferung=
5. gute Pflanzanleitung....
6. alles in Allem bester Service bei qualitativ guter Ware, was will man mehr.....!
Antwort von venovi.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Schön, dass Sie mit der großen Auswahl, der Beratung, der pünktlichen Lieferung und der Pflanzanleitung so zufrieden sind. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Qualität der Ware so schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
Pflanzen sind immer Top
Pflanzen in guter Qualität, perfekt gewachsen und ohne Bruchschäden geliefert. Perfekt wie immer.Angegebene größen stimmen immer im Gegensatz zu Pflanz mich .... Dort wird man verarscht!. Der Preis ist hier ebenfalls gerechtfertigt, der Lieferservice mit Ankündigung funktioniert super.Für mich gibt es keine bessere Baumschule
Antwort von venovi.de
Lieber Herr Tischer, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Wuchs und der sicheren Lieferung der Pflanzen so zufrieden sind. Schön, dass auch die angegebenen Größen und unser Lieferservice Ihren Erwartungen entsprechen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Sehr gute Beratung von Herrn Spies zwecks erneuten Kaufes von Bäumen: Preis-Leistung ideal und saubere Zustellung. Konstruktive Kritik: Es könnte noch akkurater der Liefertermin prognostiziert werden.
Verifiziert
Sehr große Auswahl an Bäumen in verschiedensten Formen und Größen. Die große Bäume sind ziemlich teuer, aber bevor man 10 Jahre oder länger warten muss bis die kleine Bäumen so groß werden, kauf man lieber einen großen Baum und der Effekt im Garten ist sofort sichtbar.
Alle gekaufte Bäumen (insgesamt bestimmt 15 Stück) haben sich prächtig entwickelt.
Sehr gute persönliche Beratung bei Unklarheiten. Kaufabwicklung schnell, ebenso die Lieferung.
Antwort von venovi.de
Guten Tag Herr Demovic,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der großen Auswahl, der persönlichen Beratung und dem gesamten Ablauf zufrieden sind. Schön, dass sich die von Ihnen gekauften Bäume, inzwischen eine beachtliche Anzahl, so prächtig in Ihrem Garten entwickelt haben. Auch Ihr Hinweis zur schnellen Kaufabwicklung und Lieferung wissen wir sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Bäumen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
Gesunder Baum, freundlicher Support
Die Zahlungsabwicklung über mein Mobiltelefon hat mir ein paar Probleme gemacht, ggf. könnte da etwas nachgebessert werden.
Aber alles was den Baum, oder den Kontakt anbelangt lief es super. Freundlicher Kontakt und einBaum der super gesund da steht.
Werde diese Seite definitiv weiter empfehlen und wahrscheinlich auch wieder dort shoppen.
Danke
Antwort von venovi.de
Lieber Herr Hohmeister,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Zahlungsabwicklung über das Mobiltelefon nicht ganz reibungslos war; Ihren Hinweis nehmen wir gern mit. Schön, dass Sie mit dem Baum, dem freundlichen Kontakt und dem gesunden Zustand so zufrieden sind. Viel Freude mit dem Baum.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Auslieferung kann ich nur positives berichten. Hatte eine Reklamation, die ohne viele Worte zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt wurde. Auch die Abwicklung der Reklamation und Übernahme entstandener Kosten war voll fair und wurde großzügig gehandhabt. Würde immer wieder bei Venovi bestellen. Auch der telefonische und E-mail Kontakt war sehr angenehm und wurde jedesmal umgehend beantwortet.
Antwort von venovi.de
Guten Tag Herr Dürk,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung sowie die zügige und faire Abwicklung Ihrer Reklamation als so zufriedenstellend erlebt haben. Schön, dass auch der Kontakt per Telefon und E-Mail für Sie angenehm war. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit den Bäumen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
Top Service, super Auswahl. Werde Venovi bestimmt weiter empfehlen. Einen Wehrmutstropfen gibt aber trotzdem. Mein bestellter Zimtahorn musste einige Federn lassen bei der Lieferung, sprich, es hat einige Ästchen gekostet. Trotzdem ein sehr schönes Bäumchen, werde es gut pflegen. Danke an das Venovi-Team, weiter so. Gruß, Armin Trefzer
Antwort von venovi.de
Guten Tag Herr Trefzer, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Auswahl zufrieden sind. Dass Ihr Zimtahorn beim Transport einige Ästchen verloren hat, tut uns leid, umso schöner zu hören, dass er Ihnen dennoch gefällt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Baum. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Super Qualität und schnelle Lieferung
Die Qualität der 5 bestellen Bäume (Amerikanische Roteiche, Amberbaum, Schnurbam, Apfelbaum, Teompetenbaum) war super. Wir waren zunächst etwas skeptisch, aber waren wirklich total positiv überrascht. Lieferung nach Deutschland dauerte 1,5 Wochen, sehr schnell. Preise waren zudem super!
Antwort von venovi.de
Liebe Frau Friedrich, schön zu hören, dass Sie mit der Qualität der fünf bestellten Bäume und der schnellen Lieferung nach Deutschland so zufrieden sind. Es freut uns, dass Sie positiv überrascht wurden und auch die Preise passend fanden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Bäumen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Schnelle Lieferung!
Unser Baum wurde viel früher geliefert als angegeben und kam in einem sehr guten Zustand an. Er ist wunderschön gewachsen und sogar größer. Wir sind begeistert!
Antwort von venovi.de
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Baum so gut bei Ihnen angekommen ist und Ihnen gefällt.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude damit und gutes Anwachsen! 🌳
Ihr Venovi Team!
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
Bäume sicher online kaufen? Wir bei Venovi beraten Sie gerne beim Baum kaufen. Venovi ist seit 1860 Experte in Bäume und wir sind eine Baumschule mit Leidenschaft! Unsere Qualität ist hoch und wir bie...
