Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die herausragende Qualität der gelieferten Bäume sowie die große und vielfältige Auswahl besonders positiv hervor. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair empfunden. Die Beratungsleistung wird als kompetent, freundlich und hilfreich bewertet. Der Kundenservice wird meist als sehr freundlich, lösungsorientiert und schnell beschrieben. Darüber hinaus berichten Kunden von schnellen, pünktlichen und unkomplizierten Lieferungen. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Schäden oder mangelhaften Exemplaren der Bäume. Gelegentlich werden auch die Verpackung, Terminabsprachen oder kleine Transportschäden bemängelt. In seltenen Fällen berichten Kunden von Unzufriedenheit bei Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvenovi.de
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Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐
Wir haben bei Venovi insgesamt 9 Bäume bestellt und sind rundum zufrieden. Die gesamte Abwicklung war unkompliziert und professionell, auch die Lieferung verlief reibungslos.
Natürlich haben die Pflanzen durch den Transport etwas gelitten, was bei größeren Bäumen kaum zu vermeiden ist. Wir haben jedoch alle Pflanzlöcher sorgfältig vorbereitet und dabei die Anleitungen auf der Website von Venovi befolgt. Dadurch haben sich die Bäume sehr schnell von den Strapazen des Transports erholt und inzwischen haben alle kräftig neue Blätter gebildet.
Die Qualität der Pflanzen überzeugt uns ebenso wie das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders die Preise sind wirklich top. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf und überlegen bereits, wann wir wieder bei Venovi bestellen.
Klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Antwort von venovi.de
Liebe Frau Gunkel, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung sowie die mitgesendeten Fotos. Es freut uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten Abwicklung, der reibungslosen Lieferung und der Qualität der 9 Bäume zufrieden sind. Schön zu hören und zu sehen, dass sich die Bäume nach dem Transport gut erholt haben und bereits kräftig neue Blätter bilden. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Die Bäume (4 Zieräpfel und 2 Amber) sind wunderschön, gut gewachsen und unbeschädigt hier angekommen…wir haben diese selbst angepflanzt, dabei alles beachtet, was beim Einpflanzen wichtig ist und gießen nun regelmäßig gut, wenn es nicht regnen…nach Aussehen der Bäume zu urteilen fühlen die sich alle hier wohl und werden hoffentlich schnell und gesund zu kräftigen großen Bäumen heranwachsen…Venovi gerne immer wieder…geplant sind nächstes Jahr noch mehrstämmige Felsenbirnen…vielleicht auch noch Rotahornbäume ;)
Antwort von venovi.de
Liebe Frau Kempken, wie schön zu hören, dass die vier Zieräpfel und zwei Amberbäume unbeschädigt angekommen sind und sich bei Ihnen gut entwickeln. Es freut uns, dass Sie beim Einpflanzen so sorgfältig vorgegangen sind und Freude an den Bäumen haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und beraten Sie gern wieder, wenn es nächstes Jahr um Felsenbirnen oder Rotahornbäume geht. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Kräftige Spalierbäume
Wir sind wirklich positiv überrascht!
Wir haben 4 Spalierbäume in unterschiedlichen Größen und Stärken bestellt. Alle sehen gesund und gut bewachsen aus. Der maximale Stammumfang wurde immer mindestens eingehalten und teilweise sogar überschritten. Wirklich top!
Auch der Kundenservice bei Angebotserstellung war freundlich, schnell und wirkte sehr hilfsbereit.
Das Einzige, was man verbessern könnte, wäre die Anlieferung. Der nette ältere Mann wirkte etwas überfordert und konnte leider kein deutsch.
Trotzdem hat am Ende alles geklappt und wir freuen uns auf den baldigen grünen Effekt.
Ingesamt: Klare Empfehlung und das war bestimmt nicht unsere letzte Bestellung! :-)
Antwort von venovi.de
Guten Tag Frau Schickling,
vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Spalierbäume gesund und gut bewachsen angekommen sind und Sie auch mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Schön, dass am Ende alles gut geklappt hat und Sie insgesamt so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem baldigen grünen Effekt.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
herausragender Kundenservice, tolle Qualität und rießen Auswahl
Ich habe 3 Bäume und 9 Hecken bestellt und die Qualität ist hervorragend. Der Kundenservice war sehr hilfsbereit bei der Baumauswahl und hatte viel Geduld. Bei der Lieferung wurde leider ein falscher Baum geliefert, aber nach Rücksprache würde mir mein Baum nachträglich zugestellt und ich durfte gegen einen Kostenbeitrag auch den falsch gelieferten Baum behalten.
Also wirklich toller Service, große Auswahl und fantastische Qualität.
Antwort von venovi.de
Guten Tag Frau Prohaska, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Bäume und Hecken sowie unserer Auswahl zufrieden sind und unseren Kundenservice als hilfsbereit und geduldig erlebt haben. Umso schöner, dass wir die Falschlieferung schnell klären und eine passende Lösung für Sie finden konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Am Anfang war ich sehr vorsichtig die Bäume im Internet zu bestellen , aber die grosse Auswahl hatte mich total überrascht und das Preis leistungsverhältnis. Die Beratung und die schnelle Abwicklung des Auftrages hat mich sehr gefreut. Die Anlieferung und Liefertermin verlief sehr gut. Alle Bäume wurden in sehr guter Qualität geliefert, ich hoffe sie wachsen gut an. Machen Sie weiter so, ich werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Antwort von venovi.de
Liebe Frau Watzel,
wie schön zu hören, dass Sie mit der großen Auswahl und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Es freut uns besonders, dass Sie unsere Beratung, die zügige Abwicklung sowie die reibungslose Lieferung positiv erlebt haben und die Bäume in guter Qualität bei Ihnen angekommen sind. Wir hoffen, dass sie gut anwachsen und Ihnen lange Freude bereiten. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
Tolle Bäume - schnell geliefert - problemlose Abwicklung
Ich habe zwei Glanzmispeln als Hochstämme von 3,5-4m bestellt. Die Bäume kamen früher, als erwartet, wobei sich der Auslieferungsfahrer eine halbe Stunde vor Eintreffen per Handy ankündigte. Dann war er pünktlich da, brauchte aber tatkräftige Hilfe beim Abladen. Das war vorher auch so kommuniziert worden. Die Bäume entsprachen der Bestellung und wurden im Pflanzcontainer in gutem Pflegezustand geliefert. Alles Prima! Ich kann diese Baumschule nur empfehlen.
Antwort von venovi.de
Lieber Herr Stender,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Schön, dass die Glanzmispeln als Hochstämme früher als erwartet, pünktlich und in gutem Pflegezustand angekommen sind. Es freut uns sehr, dass alles Ihrer Bestellung entsprach und Sie unsere Baumschule weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
Pflanzen sind immer Top
Pflanzen in guter Qualität, perfekt gewachsen und ohne Bruchschäden geliefert. Perfekt wie immer.Angegebene größen stimmen immer im Gegensatz zu Pflanz mich .... Dort wird man verarscht!. Der Preis ist hier ebenfalls gerechtfertigt, der Lieferservice mit Ankündigung funktioniert super.Für mich gibt es keine bessere Baumschule
Antwort von venovi.de
Lieber Herr Tischer, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Wuchs und der sicheren Lieferung der Pflanzen so zufrieden sind. Schön, dass auch die angegebenen Größen und unser Lieferservice Ihren Erwartungen entsprechen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Sehr große Auswahl an Bäumen in verschiedensten Formen und Größen. Die große Bäume sind ziemlich teuer, aber bevor man 10 Jahre oder länger warten muss bis die kleine Bäumen so groß werden, kauf man lieber einen großen Baum und der Effekt im Garten ist sofort sichtbar.
Alle gekaufte Bäumen (insgesamt bestimmt 15 Stück) haben sich prächtig entwickelt.
Sehr gute persönliche Beratung bei Unklarheiten. Kaufabwicklung schnell, ebenso die Lieferung.
Antwort von venovi.de
Guten Tag Herr Demovic,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der großen Auswahl, der persönlichen Beratung und dem gesamten Ablauf zufrieden sind. Schön, dass sich die von Ihnen gekauften Bäume, inzwischen eine beachtliche Anzahl, so prächtig in Ihrem Garten entwickelt haben. Auch Ihr Hinweis zur schnellen Kaufabwicklung und Lieferung wissen wir sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Bäumen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
Gesunder Baum, freundlicher Support
Die Zahlungsabwicklung über mein Mobiltelefon hat mir ein paar Probleme gemacht, ggf. könnte da etwas nachgebessert werden.
Aber alles was den Baum, oder den Kontakt anbelangt lief es super. Freundlicher Kontakt und einBaum der super gesund da steht.
Werde diese Seite definitiv weiter empfehlen und wahrscheinlich auch wieder dort shoppen.
Danke
Antwort von venovi.de
Lieber Herr Hohmeister,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Zahlungsabwicklung über das Mobiltelefon nicht ganz reibungslos war; Ihren Hinweis nehmen wir gern mit. Schön, dass Sie mit dem Baum, dem freundlichen Kontakt und dem gesunden Zustand so zufrieden sind. Viel Freude mit dem Baum.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Auslieferung kann ich nur positives berichten. Hatte eine Reklamation, die ohne viele Worte zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt wurde. Auch die Abwicklung der Reklamation und Übernahme entstandener Kosten war voll fair und wurde großzügig gehandhabt. Würde immer wieder bei Venovi bestellen. Auch der telefonische und E-mail Kontakt war sehr angenehm und wurde jedesmal umgehend beantwortet.
Antwort von venovi.de
Guten Tag Herr Dürk,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung sowie die zügige und faire Abwicklung Ihrer Reklamation als so zufriedenstellend erlebt haben. Schön, dass auch der Kontakt per Telefon und E-Mail für Sie angenehm war. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit den Bäumen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
Top Service, super Auswahl. Werde Venovi bestimmt weiter empfehlen. Einen Wehrmutstropfen gibt aber trotzdem. Mein bestellter Zimtahorn musste einige Federn lassen bei der Lieferung, sprich, es hat einige Ästchen gekostet. Trotzdem ein sehr schönes Bäumchen, werde es gut pflegen. Danke an das Venovi-Team, weiter so. Gruß, Armin Trefzer
Antwort von venovi.de
Guten Tag Herr Trefzer, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Auswahl zufrieden sind. Dass Ihr Zimtahorn beim Transport einige Ästchen verloren hat, tut uns leid, umso schöner zu hören, dass er Ihnen dennoch gefällt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Baum. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Super Qualität und schnelle Lieferung
Die Qualität der 5 bestellen Bäume (Amerikanische Roteiche, Amberbaum, Schnurbam, Apfelbaum, Teompetenbaum) war super. Wir waren zunächst etwas skeptisch, aber waren wirklich total positiv überrascht. Lieferung nach Deutschland dauerte 1,5 Wochen, sehr schnell. Preise waren zudem super!
Antwort von venovi.de
Liebe Frau Friedrich, schön zu hören, dass Sie mit der Qualität der fünf bestellten Bäume und der schnellen Lieferung nach Deutschland so zufrieden sind. Es freut uns, dass Sie positiv überrascht wurden und auch die Preise passend fanden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Bäumen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Immergrüne Magnolien
Wir haben drei immergrüne Magnolien am Hochstamm gekauft (Stammhöhe 190cm). Diese großen Bäume haben so gut wie kein Wurzelwerk vorweisen können. Wir sind sehr gespannt, wie sie bei uns anwachsen.. ansonsten wie beschrieben.
Weiterhin ärgert uns, dass man ein Anpflanzpaket erwerben muss, um die Garantie zu erhalten. Was soll ich denn mit 2 Meter-Pflöcken, wenn der Baumstamm schon 2 Meter hoch ist. Um die Gefahr eines Kronen-Abbruchs bei Sturm zu minimieren, hätten die Pflöcke deutlich länger sein müssen.. Geldverschwendung für uns!
Antwort von venovi.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Gerade bei immergrünen Magnolien wirkt das Wurzelwerk häufig kompakter als viele Kunden erwarten. Wenn Sie beim Pflanzen genau hingeschaut haben, konnten Sie wahrscheinlich viele fein verzweigte Wurzeln erkennen. Genau diese feinen Wurzeln sind besonders wichtig und zeigen, dass der Wurzelballen gut durchwurzelt und die sogenannte Wurzelstruktur schön aufgebaut ist.
Wir kultivieren jährlich rund 50.000 Bäume in Containern und bieten nicht ohne Grund eine 3-jährige Baumgarantie an. Diese Garantie geben wir nur, weil wir von der Qualität und Anwuchsfähigkeit unserer Bäume überzeugt sind. Wenn wir Zweifel an der Qualität hätten, würden wir die Bäume lieber gar nicht erst von unserer Produktionsstätte in den Niederlanden nach Deutschland versenden, da eine spätere Ersatzlieferung inklusive Transport für uns deutlich höhere Kosten verursachen würde.
Auch die mitgelieferten Baumpfähle sind aus unserer langjährigen Erfahrung in den meisten Fällen vollkommen ausreichend. Entscheidend ist dabei nicht die Höhe des Pfahls bis in die Krone, sondern dass der Schwerpunkt des Baumes stabil fixiert wird. Für besonders windige Standorte bieten wir zusätzlich auch längere Pfähle an.
Das Anpflanzpaket dient zudem nicht nur der Befestigung, sondern enthält auch spezielle Pflanzerde mit Startdünger zur Unterstützung der Wurzelbildung. Selbstverständlich hätten Sie die Bäume auch ohne Paket bestellen können, allerdings entfällt dann die Garantie.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Magnolien und sind überzeugt, dass diese bei richtiger Pflege gut anwachsen werden.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Super Bäume, schnelle Lieferung und perfekte Beratung
Sehr schöne Bäume und ein super Kundendienst der uns bei der Planung sehr gut beraten hat. Dazu ein super Preis und eine hervorragend schnelle Lieferung. In unserem Fall waren die Böune innerhalb von 8 Tagen bei uns. Bin begeistert und würde hier sofort wieder bestellen.
Antwort von venovi.de
Lieber Herr Buuk,
vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Bäumen, der Beratung, dem Preis und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Viel Freude mit den Bäumen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Klasse Beratung am Telefon - Liefertermin perfekt
Klasse Beratung am Telefon und der gewünschte Liefertermin wurde exakt umgesetzt - einfach Super !!!!
Jederzeit wieder.
Kleines Manko - das Anbindematerial für die Bäume wurde nicht mitgeliefert - schade. Evtl. hatte auch der Fahrer vergessen, diese abzugeben.
Antwort von venovi.de
Lieber Herr Schwarz,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der telefonischen Beratung und der termingerechten Lieferung so zufrieden sind. Wir entschuldigen uns dafür, dass das Anbindematerial nicht mitgeliefert wurde; es ist bereits unterwegs zu Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Guter Kundenservice
Freundlicher und kundenorientierter Service. Auf unsere Rückmeldung wurde schnell reagiert und gemeinsam eine faire und unkomplizierte Lösung gefunden. Sehr angenehmer Kontakt und zuverlässige Abwicklung. Vielen Dank!
Antwort von venovi.de
Guten Tag H. Simsek, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unseren kundenorientierten Service, die schnelle Reaktion und die unkomplizierte Lösung positiv erlebt haben. Schön, dass auch der Kontakt und die Abwicklung angenehm waren. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Absolut keine Empfehlung! Vorsicht bei den Bewertungen!
Da ich hier über so viele positive Erfahrungen gelesen habe, habe ich bei diesem Händler drei Solitärbäume bestellt, die leider in einem inakzeptablen Zustand geliefert wurden. Statt der auf der Webseite beworbenen Premium-Qualität wiesen 2 von 3 Bäumen extreme Asymmetrien auf (teilweise auf der Rückseite fast kahl) sowie gravierende mechanische und strukturelle Defekte. Dazu gehören tiefe Splitterbrüche an tragenden Ästen, gewaltsame Astausrisse direkt an der Kronengabelung und nachträglich am Hauptstamm gekappte Starkäste, die große, offene Löcher im Holz hinterlassen haben.
Der Kundenservice war bei der Reklamation leider völlig uneinsichtig. Diese handfesten, irreparablen Strukturschäden wurden pauschal als „natürliche Wuchsform“ und „optische Aspekte“ abgetan.
Der gravierendste Kritikpunkt ist jedoch die Abwicklung der Reklamation: Obwohl bei defekter Ware laut § 439 Abs. 2 BGB der Verkäufer zwingend die Transportkosten für die Rückabwicklung tragen muss, weigert sich der Shop, die Bäume kostenfrei abzuholen. Stattdessen werden völlig rechtswidrig 450 € für den Spezialtransport von mir verlangt.
Vorsicht bei den Bewertungen:
Zusätzlich erklärt sich nun, warum Venovi hier fast nur Top-Bewertungen hat. In der Feedback-Mail des Shops wird systematisch gefiltert: Klickt man auf 3, 4 oder 5 Sterne, wird man zu Trustpilot weitergeleitet. Klickt man auf 1 oder 2 Sterne, landet man in einem internen Formular und die Bewertung taucht hier gar nicht erst auf! Obendrein wird die Abgabe von Bewertungen mit der monatlichen Verlosung eines 250-€-Amazon-Gutscheins incentiviert.
Fazit: Mangelhafte Ware, ein Kundenservice, der geltendes Gewährleistungsrecht ignoriert, und ein extrem fragwürdiges System zur Bewertungsmanipulation. Ich musste den Fall nun zur Klärung an den PayPal-Käuferschutz übergeben. Absolut keine Empfehlung!
Antwort von venovi.de
Sehr geehrter Herr Grasmik,
schade, dass Sie Ihre Erfahrung auf diese Weise wahrgenommen haben.
Wir möchten jedoch einige Punkte sachlich einordnen. Bei den gelieferten Pflanzen handelt es sich um große Solitärbäume und damit um lebende Naturprodukte. Jeder Baum wächst individuell und weist natürliche Unterschiede in Form, Verzweigung und Kronenaufbau auf. Eine vollkommen symmetrische oder „perfekte“ Wuchsform kann bei Solitärware grundsätzlich nicht garantiert werden.
Richtig ist, dass an einzelnen Ästen leichte Transportspuren bzw. kleinere Beschädigungen sichtbar waren. Solche oberflächlichen Schäden lassen sich beim Transport großer Bäume trotz sorgfältiger Verladung leider nicht immer vollständig vermeiden. Nach unserer fachlichen Einschätzung hatten diese jedoch keinen wesentlichen Einfluss auf die Vitalität, Stabilität oder das Anwachsen der Bäume.
Was wir in diesem Fall besonders bedauern, ist die Art der Kommunikation. Bereits sehr früh im Verlauf des Austauschs wurden die gelieferten Bäume als „Totalschaden“ eingestuft sowie rechtliche Schritte, PayPal-Verfahren und negative Bewertungen angekündigt, noch bevor überhaupt versucht wurde, gemeinsam eine praktische Lösung zu finden.
Wir finden es daher auch schade, dass unser Unternehmen in dieser Weise dargestellt wird, obwohl wir seit 1860 eine zuverlässige und seriöse Reputation im Bereich Baumschulen und Pflanzenhandel aufgebaut haben und täglich viele Kunden in Deutschland und Europa beliefern.
Selbstverständlich haben wir die Reklamation dennoch ausführlich geprüft und mehrfach Stellung dazu genommen. Auch eine Rückholung der Bäume wurde angeboten. Nach sorgfältiger Bewertung konnten wir jedoch keinen Mangel feststellen, der eine kostenfreie Rückabwicklung oder einen vollständigen Austausch rechtfertigen würde.
Wir nehmen Kundenfeedback grundsätzlich ernst und bemühen uns stets um faire und sachliche Lösungen. Gleichzeitig bitten wir jedoch auch um Verständnis dafür, dass lebende Pflanzen nicht mit industriell gefertigten Produkten vergleichbar sind.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice | Baumschule Venovi
Verifiziert
Alles prima, die Webseite ist gut gegliedert und der Einkauf rief reibungslos. Der gekaufte Baum samt Anpflanzpaket sind qualitativ einwandfrei! Die Lieferung hat gut geklappt und war innerhalb der vereinbarten Zeit.
War sehr zufrieden, danke
Antwort von venovi.de
Liebe Frau Kopf,
wie schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf und dem gelieferten Baum so zufrieden sind. Es freut uns, dass sowohl die Qualität des Baums und des Anpflanzpakets als auch die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung und viel Freude mit Ihrem Baum.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Baumschule Venovi
Verifiziert
Beste Erfahrung
Meine Anfragen ob per Mail oder Telefon wurden sofort, kompetent und freundlich beantwortet.
Die Qualität der Pflanzen übertraf meine Erwartungen zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Die Anlieferung lief bestens mit genauer Information zum Lieferzeitpunkt und
einem sehr netten Speditionsfahrer.
Das ist meine bisher beste Erfahrung mit einem Versandhändler und ich werde gerne wieder bei Venovi bestellen.
Antwort von venovi.de
Guten Tag Herr Rigot, wie schön zu hören, dass Ihre Anfragen per Mail und Telefon sofort, kompetent und freundlich beantwortet wurden. Es freut uns sehr, dass die Qualität der Pflanzen Ihre Erwartungen übertroffen hat und auch die Anlieferung mit genauer Zeitinformation reibungslos verlief. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei Venovi bestellen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
Verifiziert
Große Auswahl an Bäumen, detaillierte Angaben zu den Baumarten und Bäumen, sofort erreichbare telefonische Beratung, gut organisierter und zuverlässiger Versand. Baum steht und wächst. Sehr empfehlenswert!
Antwort von venovi.de
Lieber Herr Müller, schön zu hören, dass Sie mit unserer Baumauswahl, den Informationen sowie der telefonischen Beratung zufrieden sind. Es freut uns, dass auch der Versand zuverlässig verlaufen ist und der Baum gut angewachsen ist. Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Baumschule Venovi.
