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handy-deutschland.de
Bewertungen:

346 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.868 Bewertungen insgesamt  

4,31
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.01.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
handy-deutschland.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellprozess, Umstellung, Nummerportierung etc. lief alles total glatt. Super, dass man im Bestellprozess direkt Magenta1 oder Rufnummernmitnahme, selbst wenn Halter abweichend ist, angeben an. Den einen Punkt Abzug gibt es, weil aus meiner Sicht alles etwas schneller hätte gehen dürfen. Man hat ja schließlich den alten Vertrag gekündigt und wartet auf den neuen. Außerdem könnte man direkt Kopie des Persos und Bankkarte mit der Bestellung einfordern und nicht erst Tage später, wodurch die Bearbeitung verzögert wird. Aber alles in allem wirklich zufrieden!

Relevanteste negative Bewertung

16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Stand mit Handy Deutschland in regem Kontakt, habe alles verlangte auch gemacht! Adresse, Reisepass abfotografiert, Kontodaten angegeben, meinen alten Vertrag angegeben, und noch vieles mehr! Am Ende sagte man mir, dass der Vertrag, den ich mit 1und1 habe, nichts mit Telekom zu tun hätte. Wenn ich einen Vertrag mit Telekom gehabt hätte, hätte man diesen übernehmen können! Wie biete? Ich wollte nie aus dem 1und1 vertrag raus! Wollte weder einen neuen Internet-Haustelefonvertrag, noch wollte ich aus meinem bestehenden Handy vertrag raus! Wollte einen zusätzlichen Vertrag mit Telekom, man kann schließlich mehrere Verträge abschließen! Das ist ja am Ende meine Entscheidung, ob und wie viele Verträge ich abschließe oder nicht! Habe ein bestimmtes Smartphone gesucht und bin bei Handy Deutschland fündig geworden, es wäre das Samsung Note 20 Ultra gewesen. Da dieses Model schon etwas älter ist, bekommt man diesen schwer mit vertrag, überall gibt es nur das S23. Wurde also abgelehnt, aber der Witz an dieser Sache ist, dass sie mit mir doch einen Vertrag abschließen wollten, nur ohne Smartphone. Wie bitte? Wieso sollte man einen Vertrag abschließen ohne Telefon, das wäre ja so als ob man sich ein Auto ohne Lenkrad und Reifen kauft! Wer einen Vertrag abschließen möchte, sollte anderweitig schauen! Dieses Smartphone ist 2020 auf den Markt gekommen, trotz des Alters hat man mir den Vertrag verweigert. Wer also neuere Modelle haben möchte, der sollte es hier gar nicht erst versuchen! Ich verdiene überdurchschnittlich, trotzdem verweigert! Die Gründe hierfür sind für mich einfach scheinheilig, schnell sich einfach eine Ausrede überlegt.
MG
Mustafa G.
Deggendorf
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Bewertungen für handy-deutschland.de

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 Sortierung  
Relevanz
(9)
(15)
(38)
Zurücksetzen
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Vertrag ist bereits aktiv, die Ware aber noch nicht angekommen
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Vertrag nicht zu Stande gekommen
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Antwort von handy-deutschland.de
09.08.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben leider keinen Einfluss auf die Bonitätsentscheidungen der Anbieter bzw. der SCHUFA. Wir haben dich darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Schlussendlich hast du daher auch keine Ware erhalten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch Schlechter geht nicht
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Antwort von handy-deutschland.de
19.09.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben leider keinen Einfluss auf die Bonitätsentscheidungen der Anbieter bzw. der SCHUFA. Wir haben dich darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Schlussendlich hast du daher auch keine Ware erhalten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
30.07.2023
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Antwort von handy-deutschland.de
31.07.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben leider keinen Einfluss auf die Bonitätsentscheidungen der Anbieter bzw. der SCHUFA. Wir haben dich darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Schlussendlich hast du daher auch keine Ware erhalten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
06.07.2023
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Gud
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Antwort von handy-deutschland.de
07.07.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Leider hast du bei deiner Bestellung nicht die nötigen Voraussetzungen erfüllt, um den gewünschten Vertrag erhalten zu können. Wir benötigen alle geforderten Dokumente von dir, damit wir deine Bestellung abschließen können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
05.04.2024
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Antwort von handy-deutschland.de
09.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben leider keinen Einfluss auf die Bonitätsentscheidungen der Anbieter bzw. der SCHUFA. Wir haben dich darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Schlussendlich hast du daher auch keine Ware erhalten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
28.12.2023
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Antwort von handy-deutschland.de
29.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben leider keinen Einfluss auf die Bonitätsentscheidungen der Anbieter bzw. der SCHUFA. Wir haben dich darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Schlussendlich hast du daher auch keine Ware erhalten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
22.12.2023
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Antwort von handy-deutschland.de
22.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Leider konnten wir von dir weder einen Zahlungseingang verbuchen noch haben wir die angeforderten Unterlagen von dir erhalten. Daher konnten wir deine Bestellung bisher nicht bearbeiten. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
17.12.2023
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Antwort von handy-deutschland.de
20.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben leider keinen Einfluss auf die Bonitätsentscheidungen der Anbieter bzw. der SCHUFA. Wir haben dich darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Schlussendlich hast du daher auch keine Ware erhalten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
13.12.2023
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Antwort von handy-deutschland.de
20.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Leider konnten wir dich für Rückfragen nicht erreichen. Daher konnten wir deine Bestellung nicht bearbeiten. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
10.12.2023
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11.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben leider keinen Einfluss auf die Bonitätsentscheidungen der Anbieter bzw. der SCHUFA. Wir haben dich darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Schlussendlich hast du daher auch keine Ware erhalten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
AA
Anja A.
Düsseldorf
05.12.2023
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06.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben leider keinen Einfluss auf die Bonitätsentscheidungen der Anbieter bzw. der SCHUFA. Wir haben dich darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Schlussendlich hast du daher auch keine Ware erhalten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
01.12.2023
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Antwort von handy-deutschland.de
06.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben leider keinen Einfluss auf die Bonitätsentscheidungen der Anbieter bzw. der SCHUFA. Wir haben dich darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Schlussendlich hast du daher auch keine Ware erhalten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
06.11.2023
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Antwort von handy-deutschland.de
06.11.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben leider keinen Einfluss auf die Bonitätsentscheidungen der Anbieter bzw. der SCHUFA. Wir haben dich darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Schlussendlich hast du daher auch keine Ware erhalten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
06.11.2023
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06.11.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Leider hast du uns einige wichtige Unterlagen nicht zukommen lassen, ohne die wir deinen Vertrag nicht weiter bearbeiten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
27.09.2023
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Antwort von handy-deutschland.de
02.10.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Bitte entschuldige die etwas verlängerte Lieferzeit auf Grund eines internen technischen Problems. Mittlerweile hat dich deine Bestellung erreicht und wir hoffen, du hast viel Freude damit. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
26.09.2023
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Antwort von handy-deutschland.de
19.10.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Leider hast du uns einige wichtige Unterlagen nicht zukommen lassen, ohne die wir deinen Vertrag nicht weiter bearbeiten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
20.08.2023
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Antwort von handy-deutschland.de
21.08.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Leider hast du bei deiner Bestellung nicht die nötigen Voraussetzungen erfüllt, um den gewünschten Vertrag erhalten zu können. Vorteilstarife und Zusatzkarten für Bestandskunden können bei den Anbietern nur dann bestellt und aktiviert werden, wenn die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind. Falsche Angaben im Bestellvorgang helfen an der Stelle leider nicht weiter. Daher musste deine Bestellung storniert werden. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
19.07.2023
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Antwort von handy-deutschland.de
21.07.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir sind an dieser Stelle nur der Vermittler und haben leider keinen Einfluss auf die Bonitätsentscheidungen der Anbieter bzw. der SCHUFA. Wir haben dich darüber entsprechend in Kenntnis gesetzt. Schlussendlich hast du daher auch keine Ware erhalten können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland
05.07.2023
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Antwort von handy-deutschland.de
19.09.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback, das wir so leider nicht nachvollziehen können. Viele Grüße dein Team von Handy Deutschland