Sehr guter Bestellprozess, insbesondere die Konfiguration. Das Regal ist sehr hochwertig. Der Aufbau funktioniert gut, erfordert aber durchaus etwas Zeit und Geschick. Die Beschreibung ist hervorragend, will aber auch gelesen sein. Die Arretierung der Tiefenriegel ist allerdings deutlich verbesserungsfähig. Die Lieferung erfolgte schnell und reibungslos. Dem Privatkäufer mit einem kleinen Regal sollte bewusst sein, dass eine Speditionsanlieferung erfolgt. Es wird also nichts ins Haus geschleppt. Das ist völlig in Ordnung, der Fahrer war zudem besonders freundlich!
Sie sollten die Suchfunktion besser gestalten. Kennt man Ihre Terminologie nicht, findet man die gewünschten Teile nur schwer. Würde auch vorschlagen, eine Filterfunktion nach Komplettregalen und Regaleinzelteilen vorzusehen, ebenso wie die Regalklassen, z.B. Steckregal mit 150 kg Last etc. Das würde die Suche signifikant verkürzen und eine viel bessere Online Performance liefern.
Lagerregale wie immer hervorragend. Lieferdauer mit ca. 10 Tagen viel zu lang. Das kann natürlich auch an der Spedition liegen, wie der Fahrer berichtete. Trotzdem nervig, wenn man an freien Tagen Projekte fertigstellen möchte.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung 9863813
Die Bestellung ist bei ihnen am 19.2.24 eingegangen und am 29.2.24 ausgeliefert worden. Das sind doch mehr als 3-5 Werktage, wie im Shop angegeben. Außerdem sind 2 Teile beschädigt, zum Teil stark beschädigt gekommen. (1xT-Profil und Drahtgitterkorb)
Sie sollten die Suchfunktion besser gestalten. Kennt man Ihre Terminologie nicht, findet man die gewünschten Teile nur schwer. Würde auch vorschlagen, eine Filterfunktion nach Komplettregalen und Regaleinzelteilen vorzusehen, ebenso wie die Regalklassen, z.B. Steckregal mit 150 kg Last etc. Das würde die Suche signifikant verkürzen und eine viel bessere Online Performance liefern.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Als Stammkunde ist es schon erschreckend, das man nicht im Online-Shop bestellen kann, da die möglichen Zahlarten nicht passen. Viel schlimmer ist dann, das man am Telefon von überheblichen Mitarbeiterinnen genötigt wird Vorkasse zu leisten.
Absolut unprofessionell und im B2B Geschäft unüblich. Unser Nächstes Ersatzteillager wird definitiv nicht wieder Firma Schulze einbauen.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich ist Schulte teuer. Leider hat die Ware entweder Qualitätsmängel (Regalkomponenten verzogen oder passen nicht zusammen, weil z.B. Bauteile länger sind als der Bauraum, wo diese montiert werden müssen). Zudem sind bisher ausnahmslos Schäden an der gelieferten Ware gewesen, weil diese nicht ausreichend gut verpackt wurde.
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Antwort von SCHULTE Onlineshop
16.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback.
Gerne können Sie sich per Mail (info@schulte-onlineshop.de) bezüglich der mangelhaften Artikel wenden.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Restwoche.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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