Die Uhrenlounge,der Aika Juweliere,in Dresden,ist ein sehr guter Internet Shop. Hier macht der Uhrenkauf, noch Freude.Als Kunde,bekommt man erstklassige Ware, verbunden mit sehr gutem Service, und schnelle Lieferung.Meine erworbene Tissot Uhr,war sehr gut verpackt,schnell geliefert,im Komplett-Set,mit allen Papieren.Es war mit Sicherheit,nicht mein letzter Uhrenkauf, in der Uhrenlounge.Hier kaufe ich gerne!!
Bei der gekauften Uhr wurde ein 30-tägiges Rückgaberecht eingeräumt. Da mir die Uhr nicht zusagte, habe ich von dem Rückgaberecht Gebrauch gemacht.
Die Uhr war wie neu, nicht benutzt, nur zur Probe am Handgelenk.
Bei der Rückgabe hat dann wohl ein „Uhrenmacher“ festgestellt, dass die Uhr „Mikrokratzer“ hätte und mir deshalb 50 € von der Geldrückgabe abgezogen werden müssten. Mikrokratzer sind mit dem bloßen Auge nicht zu sehen. Wenn da überhaupt welche waren, waren die sicher schon vorher da. Oder ist das nur eine Argumentation mit der man jedem noch so intakten Gerät einen „Schaden“ anheften kann ?
Ich habe eine Tag Heuer Taucheruhr, die ich alle 3 Jahre zur Überprüfung gebe. Das hat bisher immer gut geklappt. Dieses Jahr gab es eine Zeitverzögerung:
im Juni Eingang, mitte Oktober erhalten: Das sind 5 Monate, die ich ohne Uhr war. Wie immer war die Wartung vorbildlich und auch der Preis in Ordnung, doch die Zeitverzögerung war nicht angebracht, zumal die Uhr nicht zur Überprüfung an die Firma eingeschickt werden mußte!
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14.11.2023
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Alles hat gut geklappt. Versand, Bezahlung und Verpackung war OK. Gerne wieder.
Wollte die Uhr verschenken und war sehr enttäuscht, dass sie in einer Schatulle einer anderen Marke geliefert wurde. Auch die Garantiekarte war nicht von diesem Hersteller. Uhr selber schien in Ordnung, habe sie gleich zurückgeschickt und anstandslos das Geld zurück erhalten. Freundlicher Mail Kontakt. Danke.
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06.11.2023
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27.10.2023
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Die Bestellung verlief zügig und unkompliziert, jedoch wurde das falsche Band geliefert. Nach einem kurzen Gespräch mit dem freundlichen Kundenservice und einer Überprüfung seitens des Verkäufers konnte der Artikel ausgetauscht werden. Es wurde jedoch mit dem Versand des neuen Artikels gewartet, bis der falsche Artikel eingetroffen ist. Trotzdem verlief auch dieser Vorgang reibungslos und die Lieferung erfolgte zügig. Aufgrund des hilfsbereiten Kundenservices ist diese Firma empfehlenswert.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
+ Guter und freundlicher Service
- verbesserungswürdige Reklamationsbehandlung bei defekter Lieferung
Würde wieder bei Uhrenlounge kaufen und empfehle sie im privaten Umfeld gerne weiter
Die Lieferung wahr sehr zügig. Es hgab aber ein Problem, denn die Batterie der neuen Uhr war leer und musste beim Uhrmacher erneuert werden. Es wäre wünschenswert, dass eine neue Uhr auch mit einer vollen Batterie ausgeliefert wird.
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26.09.2023
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schnell und problemlos geliefert. auf Nachfrage, warum dass Armband vom Design leider verändert wurde, konnte die Hotline sehr gut die Änderung begründen - immer wieder
Nach Kauf einer Tissot PRX Powermatik habe ich diese 10 Tage permanent getragen und rechnerisch eine Gangabweichung von -4,3 Sekunden/Tag fest-gestellt. Ist, denke ich, wohl ein guter Wert...
Uhr ist gut verpackt gewesen und in einwandfreiem Zustand - eben neu. Lieferzeit war angemessen. Kommunikation per Mail war einfach und es wurde auch schnell geantwortet.
Den einen Stern ziehe ich ab weil das Uhrenarmband nach meinen Wünschen gekürzt wurde. aber leider nicht auf das Maß was ich angegeben hatte.
War aber für mich kein Problem, habe selbst noch ein Glied heraus genommen.
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Importierte Bewertungen
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