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Der Online-Shop uhrenlounge.de ist der Onlineshop der Aika Juweliere GmbH aus Dresden. Wir sind Konzessionär namhafter Hersteller wie Tag Heuer, Baume & Mercier, Union Glashütte, Oris, Tissot, Seiko, Garmin, Mido, Certina, Hamilton, Fortis, Davosa, Sinn, Citizen, Meistersinger, TW Steel, Festina.
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vor 3 Monaten
Nach telefonischer Anfrage bestellte ich eine Seiko Kinetic-Herrenarmbanduhr, die kurzfristig lieferbar sei. Mit der Bestellbestätigung erfuhr ich jedoch, das die Lieferzeit leider vier bis sechs Wochen betragen würde. Darauf stornierte ich meine Bestellung, die Bestätigung erfolgte sofort, meine Zahlung mit PayPal wurde sofort erstattet. Der ganze Vorgang erfolgte zügig und reibungslos. Ich würde bei "uhrenlounge. de" wieder bestellen, wenn der Artikel zeitnah lieferbar ist.
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vor 7 Monaten
Ich kaufte dort 2 Tag Heuer Aquaracer am 17.12. 2019. Ich musste in Vorkasse gehen und es erfolgte scheinbar kein Funktionstest. Am 24.12 stellte ich fest, das die Datumsanzeige einer Uhr defekt ist, reklamierte am 27.12. und seither warte ich aufAbwicklung. Es gab keinerlei Kulanz auf einen Austausch, da Gebrauchsspuren . Seither wartet meine Frau auf ihr Weihnachtsgeschenk -Nie wieder TAG H
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vor 6 Monaten
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Leider kommt es, wenn auch selten, auch in diesem Preissegment zu werkseitigen Defekten. Die Garantieabwicklung wurde unserer Meinung nach schnell und kulant abgewickelt. Eine Rücknahme / Umtausch konnte nicht erfolgen, da das Modell bereits sehr deutliche Gebrauchsspuren aufwies.
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vor 7 Monaten
Ich kaufte dort 2 Tag Heuer Aquaracer am 17.12. 2019. Ich musste in Vorkasse gehen und es erfolgte scheinbar kein Funktionstest. Am 24.12 stellte ich fest, das die Datumsanzeige einer Uhr defekt ist, reklamierte am 27.12. und seither warte ich aufAbwicklung. Es gab keinerlei Kulanz auf einen Austausch, da Gebrauchsspuren . Seither wartet meine Frau auf ihr Weihnachtsgeschenk -Nie wieder TAG H
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Antwort von uhrenlounge.de
vor 6 Monaten
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Leider kommt es, wenn auch selten, auch in diesem Preissegment zu werkseitigen Defekten. Die Garantieabwicklung wurde unserer Meinung nach schnell und kulant abgewickelt. Eine Rücknahme / Umtausch konnte nicht erfolgen, da das Modell bereits sehr deutliche Gebrauchsspuren aufwies.
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit uhrenlounge.de
vor 15 Tagen
die am 09.07. best. Uhr sollte am 10. per DHL ausgel. werden, lt. Versendestatus liegt sie immer noch im Verteilerzentrum. Uhrenlounge hat Nachf. beauftr. und mir die gleiche Uhr nochmals zugeschickt per DPD. Da auch sie am nächsten Tag kommen sollte u eine halbe Std vorher angekündigt wurde musste ich sie in einen P-Shop umleiten. Hat nicht geklappt, habe 2 Tage später den Packetwagen abgefangen.
vor 9 Tagen
Habe lange überlegt, eine so hochwertige Uhr online zu bestellen. Wollte die Uhr bei einem Händler kaufen. Die wenigen, die diesen Artikel überhaupt anbieten, geben keinerlei Rabatt. Habe lange gesucht, welcher Online-Shop mir vertrauenswürdig erschien. Und ich wurde nicht enttäuscht. Die Uhr erfüllt alle meine Erwartungen, Bestellung, Lieferung und Zahlung auf Rechnung haben wunderbar geklappt.
vor 16 Tagen
Ich hatte einen sehr freundlichen E-Mail Kontakt mit den Herren Galli und Fischer. Die Ware ist wie versprochen auch sehr schnell eingetroffen. Den Kundenservice habe ich bisher noch nicht benötigt. Die ersten 3 Einheiten haben prima funktioniert muss mich aber noch ausführlich mit der Uhr befassen. Die App funktioniert jetzt auch von Garmin nach einem Serverproblem das wohl jetzt behoben ist
vor 9 Tagen
Auch mit meiner zweiten Bestellung einer Uhr bei (der) Uhrenlounge bin ich sehr zufrieden. Gutes Angebot, einfache Zahlung, schnelle Lieferung in sicherer Verpackung.
Eine Frage, die zu einer selbstehrlichen Antwort führt, lautet: würdest Du diesen Händler einem Freund empfehlen? Ja! Ich habe Uhrenlounge aus Überzeugung weiterempfohlen (und die Freundin war ebenfalls sehr zufrieden).
vor 22 Tagen
Achat d'une montre Seiko Prospex. Le prix proposé par cet horloger était bien plus intéressant qu'en France, la livraison a été très rapide via DHL.Je suis donc très satisfait de mon achat. Un seul regret qui m'incombe: la prochaine fois, je demanderai la mise à la taille (service qui était proposé). Le faire soi-même est un vrai travail d'horlogerie!
vor 11 Tagen
Kompetente Telefonberatung durch die Firma Uhrenlounge.
Leider erfüllt die gekaufte Garmin Fittness Uhr nicht meinen Erwartungen. Hinzu kommt, dass die Verbindung mit der Garmin Connect App seit Tagen nicht funktioniert.
Die Einstellungsbeschreibung von Garmin ist völlig unzureichend. Am liebsten würde ich die Uhr wieder zurückschicken.
vor 23 Tagen
Als Besitzer einer Garmin Fenix 5X hatte ich kurz nach der Gewährleistung techn. Probleme mit den Kontakten der USB-Verbindung. Hier haben sich die Mitarbeiter der Uhrenlounge mit viel Engagement gekümmert und eine sehr zufriedenstellende Kulanzregelung mit Garmin sicher gestellt. Danke dafür
Perfekter Service - hier kauft man gern ein
vor 21 Tagen
Netter und kompetenter Kontakt schon an der Service-Hotline.
Preisangebot für die angefragte Uhr sehr fair.
Lieferung gut verpackt und schnell!
Sogar schneller als avisiert!
Gewählte Uhr einwandfrei.
Werde gerne bei Bedarf wieder bestellen.
Bitte weiter so!
Viele Grüsse, Martin Meffert
Gestern
Super Service. Sehr netter, hilfsbereiter und freundlicher Kontakt. Top Beratung. Schnelle Erreichbarkeit. Faire und gute Preisangebote. Sehr sicherer, schneller Versand in perfekter Verpackung. Meine absolute Empfehlung für hochwertige
Uhren !
vor 22 Tagen
Als Mehrfach-Besteller bei der Uhrenlounge wurde ich auch dieses Mal nicht enttäuscht! Wie immer blitzschnelle Lieferung und erstklassige Ware sowie ein sehr guter Preis! Ich kann diesen Händler wirklich jedem Uhrenliebhaber empfehlen.
vor 20 Tagen
Hallo, es alles super gepasst. Schnelle Lieferung und alles soweit ok. Die Uhr ist ein Geschenk, und somit kann ich die Uhr selbst erst beurteilen wenn sie dann getragen wird.
Bis jetzt, denke ich, kann man den Shop weiter empfehlen.
vor 17 Tagen
Ware war nicht mehr Original verpackt, die Displayschutzfolie war ebenfalls nicht mehr vorhanden. Die Verpackung die Uhr und auch das Armband der haben einen merkwürdigen Geruch als wäre es in einem feuchten Keller gelagert gewesen.
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Antwort von uhrenlounge.de
vor 17 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern es sehr das Sie mit der Lieferung und dem Kundenservice zu Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir versichern Ihnen das alle unsere Uhren ordnungsgemäß gelagert werden. Gerne prüfen wir den von Ihnen beschrieben Umstand und lassen Ihnen im Tauch gegen das schlecht riechende Modell kostenfrei eine neue Uhr zukommen. Gerne können Sie hierzu jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren um eine zufriedenstellende Lösung zu dem Problem zu finden.
vor 16 Tagen
Delivery from the shop's part was fast and great, but delivery from the hungarian post was under criticism, uncompromising and lousy. This is obviously not their fault, but if it is possible I suggest to use DHL in Hungary as well.
Gestern
Auf Nachfrage gibt es immer ordentliche Rabatte, die die Konkurrenz abhängen. Zu dem kompetenter und freundlicher Service am Telefon. Umtausch einer Fenix 6x zur Fenix 6 war kein Problem. Werde hier meine nächsten Uhren kaufen.
vor 21 Tagen
Service, Lieferung und Ware excellent! Meine Anfrage wurde sehr schnell beantwortet. Übertroffen noch von einer irre schnellen Lieferung. Die Smartwatch wie zu erwarten natürlich absolut in Ordnung. Vielen Dank und gerne wieder!
Gestern
Sehr empfehlenswerter Shop: Ausgezeichnete Kommunikation, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware. Minimale Kritik am Rande: Auf der Website angebotene Zahlungsmöglichkeit über Klarna war aus unerklärlichen Gründen nicht möglich.
Gestern
Sehr empfehlenswerter Shop: Ausgezeichnete Kommunikation, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware. Minimale Kritik am Rande: Auf der Website angebotene Zahlungsmöglichkeit über Klarna war aus unerklärlichen Gründen nicht möglich.
vor 22 Tagen
Netter und kompetenter Kontakt an der Service-Hotline.
Preis für die gewählte Uhr sehr fair!
Dann schnelle und gut verpackte Lieferung. Dies sogar eher als avisiert!
Werde gerne wieder bei Bedarf bestellen!
Weiter so!
vor 1 Monat
Alles sehr gut gelaufen.
Lieferung erfolgte schneller als gedacht, nur der Zustelldienstleister war ein Missgriff. Nächstes Mal lieber der gelbe.
Kundenservice antwortet schnell. Ware Top. Gerne wieder - keine Frage
vor 20 Tagen
ging sehr schnell, mir gefällt das Geschäftsmodell mit der Preisanfrage über den Online-Shop sehr gut, das kann das Modell der Zukunft sein.... der Mensch möchte mit dem Händler kommunizieren und handeln können
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zertifiziert seit: 24.11.08
aktualisiert am: 13.08.20
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01099 Dresden
Deutschland
Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
Gernot Galli, Johannes S. Müller