Es gab ein Problem wegen der langen Lieferzeit, wofür jedoch der Hersteller meiner Bestellung verantwortlich war. Jedoch fühlte ich mich gut betreut von dem netten Team der Uhrenlonge.
Im Prinzip bin ich mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden, die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet, versendet und man war stets über den Status auf dem aktuellsten Stand. Was mir tatsächlich säuerlich aufstößt ist die Tatsache, dass eine Oris Uhr die auf 750 Exemplare limitiert ist, ohne Handbuch und Box in einer kleinen schmalen Servicebox geliefert wird. Schaut man sich Online andere Angebote für diese Uhr an,so fühlt man sich veräppelt, siehe Bild 2.
- Uhrenlounge war der eindeutige Preissieger auf allen relevanten Vergleichsportalen.
- Einige negative Bewertungen zum Thema „Lieferzeit“ hatten mich jedoch irritiert.
- Wie so häufig hilft in einem solchen Fall offene Kommunikation.
- Ich habe also eine Mail geschrieben und gefragt, ob ich auf Rechnung zahlen kann. Das Thema „Lieferzeiten“ habe ich explizit angesprochen.
- Meine Mail ging donnerstags um 19:30 Uhr raus - also nach der offiziellen Geschäftszeit. Exakt 15 Minuten später habe ich eine sehr nette Nachricht erhalten. Der Mitarbeiter hat mir die Hintergründe zu den unterschiedlichen Verfügbarkeitskategorien genau erklärt und deutlich gemacht, weshalb es in der Vergangenheit zu Irritationen kam. Außerdem wurde Rechnungskauf über Klarna angeboten.
- Bereits am Samstag (zwei Arbeitstage nach meiner Anfrage/Bestellung) hatte ich meine Uhr am Handgelenk.
- Fazit: Einfach nur top 👍
Wenn ich nach einer neuen Uhr suche, ist Uhrenlounge immer meine erste und oft auch gleich letzte Station. Ich mag das vielfältige Angebot hier. Man findet wirklich immer etwas.
Preisvorschläge werden sehr schnell beantwortet und man kann so noch einiges an Geld sparen.
Meine Uhr wurde unglaublich schnell geliefert, obwohl sie erst bestellt werden musste und ich mit einer weitaus längeren Lieferzeit gerechnet habe.
Das ist nicht mein erster und bestimmt auch nicht mein letzter Kauf hier gewesen. Diesen Verkäufer kann ich absolut empfehlenswert!
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vor 12 Tagen
Schon bei der schnellen und freundlichen Mailkommunikation hatte ich ein gutes Gefühl, und der mir angebotene Preis ist wirklich top! Als ich dann die Uhr persönlich im Dresdner Ladengeschäft abholte, war ich wiederum sehr positiv überrascht: Sehr breitgefächertes Angebot, optimal präsentiert - und dazu wieder ein sehr angenehmes Gespräch mit einem kompetenten Mitarbeiter. Das ist nicht zu toppen! Na und von der Uhr bin ich sowieso begeistert! DANKE!
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04.03.2023
Die Lieferung ging sehr schnell, die angekündigte Lieferzeit wurde sogar deutlich unterboten.
Beim Eintragen einer Packstation als Lieferadresse im Webshop hatte ich nicht genau aufgepasst und direkt nach der Bestellbestätigung den Kundenservice darauf aufmerksam gemacht, dass die Adresse nicht korrekt sei. Innerhalb von Minuten kam die Antwort, dass die Adresse korrigiert wurde.
Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank!
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03.03.2023
Die von mir erstandene Uhr von Mido hatte im Vergleich zur Konkurrenz einen wirklich guten Preis. Der Versand mit DHL dauerte 3 Werktage bis zum Eintreffen. Die Kommunikation mit Bestellbestätigung, Rechnung, Versandbestätigung etc. war einwandfrei. Auch ein vorherige Anfrage bezüglich der Möglichkeit eines Wechselarmbandes wurde schnell beantwortet. Vielen Dank für den reibungslosen Kauf!
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vor 23 Stunden
Sehr gute Erreichbarkeit und Kommunikation. Meine Bitte, den Artikel ein paar Tage später, an einem ganz bestimmten Tag zu verschicken, wurde 100% zuverlässig ausgeführt. Die Uhr war im Vergleich zu den Preisen bei anderen Shops unschlagbar günstig und kam perfekt verpackt an. Ich bin rundum zufrieden. Vielen Dank!
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vor 8 Tagen
Ich habe eine Garmin Instinct 2S bei euch erworben. Bestellung lief unkompliziert ab, Benachrichtigung kamen rechtzeitig. Die kurze Lieferverzögerungen ist nicht relevant, es hanelte sich um 2 Tage. Herzlichen Dank für die professionelle Abwicklung und sehr schön, dass die Option bestand über Klarna zu bezahlen.
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vor 12 Tagen
Ich habe per Vorkasse bezahlt. Zunächst hatte ich telefonisch nachgefragt, wann die Uhr lieferbar ist. Danach wurde ich immer über den aktuellen Stand der Lieferung informiert. Insgesamt eine sehr problemlose Abwicklung und ein sehr freundlicher Service. Sehr empfehlenswert. Vielen Dank
Uhrenlounge hat proaktiv über beide Lieferverzögerungen mit jeweils neuem Liefertermin informiert. Die Verzögerungen gingen zu Lasten des Vorlieferanten.Die Ware ist wie erwartet und war gut verpackt. bin zufrieden. Jederzeit wieder.
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06.03.2023
Es gibt nichts zu bestanden. Ware musste zunächst beim Hersteller bestellt werden, was auf der Website auch angegeben wurde. Der Artikel konnte aber schon nach wenigen Tagen an mich versendet werden. Würde nochmal dort bestellen.
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vor 7 Tagen
Besonders hat mir der übersichtliche Internetauftritt gefallen. Dadurch konnte ich das Produkt, leicht und schnell finden. Aber auch die einfache Bestell- und Zahl-prozedur haben mir gefallen. Danke für die prompte Lieferung
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06.03.2023
Kann den Laden nur weiterempfehlen, tolle Uhren und super Laden, meine Fenix 7s sapphire solar grau/mokka Titan war gleich auf Lager da, so daß ich sofort zuschlagen konnte und der Preis hat auch gestimmt !!!
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vor 1 Tag
Besser geht’s nicht: Montagmittag bestellt, 2 Stunden später Versandbenachrichtigung, Dienstag per DHL geliefert trotz ca. 600 km Distanz. Kommunikation, Abwicklung, Lieferung, Preis, Produkt - bestens. Top.
Taggleich wurde meine Bestellung DHL überstellt, daß dann der von DHL versprochene Auslieferungstag nicht eingehalten wurde (Paket verweilte sehr lang in einem Verteilcenter) dafür kann Uhrenlounge nichts.
hatte eine Anfrage auch wegen dem Preis und bekam sehr schnell eine entsprechende Antwort.
Die Lieferung war dann auch etwas schneller wie vorher gesagt.
Kann diesen Shop nur empfehlen.
Insgesamt ein sehr gutes Angebot und gute Preise.
Das bestellte Band wurde schnell geliefert, viele Zahlungsmöglichkeiten.
Ich bin sehr zufrieden und werde weiterhin hier kaufen.
Es ist die 2. Bestellung einer Uhr bei Uhrenlounge. Alles wunderbar verlaufen. Bestellung, Bezahlung, Versand, Versicherung und Zustellung.
Würde alles genau wieder so machen!
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06.03.2023
Das der Artikel nicht vorrätig ist und eine längere Lieferzeit hat wurde vor dem Kauf kommuniziert. Letztlich war der Artikel 2 Wochen eher als gedacht da, daher volle Punkte.
Unmittelbar nach der Bestellung wurde ich über die Verspätung informiert und der Artikel beim Hersteller für mich neu angefordert. Somit hat das Warten eine Begründung.
nicht nur schnell, sonder extrem competent bei Uhrenarmbänder
Der passende was schnell gefunden, bestellt und sehr schnell geliefert.
Sehr gerne wieder.
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