123traumringe.deBewertungen:
402 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.112 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir wollten uns ein paar neu Eheringe zulegen, da unsere nach 4 Jahrzehnten recht dünn geworden sind. Wir hatten uns zuvor das bandmaß, wegen der Größenermittlung zusenden lassen und müssen sagen die Entscheidung war richtig. Die Ringe wurden nach der entsprechend gemessenen Größe bestellt und wurden auch im angegebenen Zeitfenster geliefert. Sie passen perfekt und mussten nicht getauscht werden. Wir hatten uns für ein Paar geeiste Ringe, der Damenring mit einem kleinen Brillianten entschieden. Die Ringe entsprechen voll der Beschreibung und Foto auf der Internetseite. Somit alles Bestens.
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Relevanteste negative Bewertung
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die optische Darstellung auf der Website gibt die gelieferten Ringe nicht wider, d.h. die Ringe sind nicht so schön wie dargestellt.
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Bewertungen für 123traumringe.de
AM
Agnes M.
Schwerte
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht wie auf dem Bild präsentiert
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Antwort von 123traumringe.de
03.04.2024
Wir wünschen Ihnen alles Gute, leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen 123traumringe
LZ
Lars Z.
Eichwalde
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität aber Mitarbeiter denken nicht mit....
Auch wenn wir bei der Datumseingabe der Gravur einen kleinen Fehler gemacht haben, was das Jahr angeht, hätten wir zumindest gedacht, dass einer der Mitarbeiter nachfragt, was richtig ist. Bei einem Ring hatten wir 2025 statt 2024 eingetippt. Logisch, dass Trauringe keine verschiedenen Daten ragen, oder?
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Antwort von 123traumringe.de
28.02.2024
Guten Tag,
schade das Sie Ihre Gravur falsch eingegeben haben, Ihre Ringe sind innerhalb von 2 Tagen ab Bestellung personalisiert bei Ihnen eingetroffen wir bitten auch Sie um Verständnis das bei solchen Express Bestellungen die Abläufe Automatisiert sind. Wir hoffen Sie können sich trotzdem an Ihren Ringen erfreuen und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Hochzeit.
Mit freundlichen Grüßen 123traumringe
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Frechheit
Es ist eine bodenlose Frechheit von einem Kunden eine Bewertung zu erwarten, von dem er weder eine Versandbestätigung noch den bestellten Artikel erhalten hat.
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Antwort von 123traumringe.de
12.02.2024
Lieber Kunde, die Aufforderung zur Bewertung wird nicht von uns sondern von einem Automatischen System geschickt, dieses weiß nicht was Sie gekauft haben und dass es sich wie in Ihrem Falle um Ringe mit einer Fertigungszeit von 10-18 Werktagen handelt, ggf. könnten Sie die Bewertung dann nach Erhalt Ihrer Ringe bitte korrigieren. Mit freundlichen Grüßen 123traumringe
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf dem Bild hat der Ring breiter ausgesehen, als ansonsten. Mein Ring ist leider zu groß, aber wegen dem Gravieren darf ich nicht umtauschen. Unsere Ringe haben wir vor zwei Wochen bekommen und ich sehe leider schon mehrere Kratzen auf dem Ring. Also die Qualität des Rings ist schlimm.
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Antwort von 123traumringe.de
11.01.2024
Lieber Kunde, wie schade das Sie die falsche Weite bestellt haben die breite ist bei der Produktbeschreibung ersichtlich alles Gute für Sie! Herzliche Grüße von 123traumringe.
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Website vs. Realität
Die optische Darstellung auf der Website gibt die gelieferten Ringe nicht wider, d.h. die Ringe sind nicht so schön wie dargestellt.
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Antwort von 123traumringe.de
02.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie können sich trotzdem an Ihren Ringen erfreuen, alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße von 123traumringe.
AH
Axel H.
Alpen
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Shop gut, Service unterirdisch
Die Bestellung und der Shop im Web sind gut. Ungenügend ist der Service. Dadurch gibt es halt die Note 2. Damit sie es leichter nachvollziehen können, die Rücksendung und Neuversendung hat Mehrkosten verursacht (Gutschein für Ersteinkauf galt nicht mehr) und ich konnte die Ringe nicht mehr kostenlos gravieren lassen.
Also Empfehlung für andere: Widerruf statt Umtausch!!!!!!!
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Antwort von 123traumringe.de
05.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir arbeiten stets an unseren
Prozessen, um unseren Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten zu können. Die nachträgliche Gravur wird mit einer Servicepauschale berechnet dies ist unter der Ringtausch Garantie nach zu lesen. Alles Gute für
Sie, herzliche Grüße von 123traumringe.
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht innerhalb lt des genannten Zeitraumes
Lieferung nicht innerhalb lt. Verkäufer innerhalb von zwei Tage geschehen. Auf Nachfrage per Email wann die Ringe geliefert werden, kein Verständnisvolles Bedauern einer Verspätung der Lieferung.
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Antwort von 123traumringe.de
09.06.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass die Ringe nicht pünktlich bei Ihnen angekommen sind. Leider haben wir als Verkäufer keinen
Einfluss auf die Zustellung durch den Versanddienstleister, der Versand ist bei uns am Freitag 26.05. erfolgt die Zustellung am Donnerstag 01.06. leider war in Ihrem Fall das Wochenende und auch noch ein Feiertag am Montag , wir hoffen Sie haben nun trotzdem viel Freude mit Ihren Ringen.
Mit freundlichen Grüßen 123traumringe
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ringgrößen kleiner als erwartet
Die Ringgrößen fallen im Gegensatz zu anderen Marken sehr klein aus. Normalerweise trage ich 50/52 und hier brauchte ich 54.
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Antwort von 123traumringe.de
21.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen 123traumringe
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich den einen Ring nicht zurück geben .
Er hatte zwar eine Gravur, aber kein Datum oder Name
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Antwort von 123traumringe.de
20.11.2023
Guten Tag,
leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen wenden Sie sich gern an den Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen 123traumringe
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ringe sind super empfindlich. Für Eheringe / Partnerringe ungeeignet.
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Antwort von 123traumringe.de
19.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Tragespuren sind völlig normal und
auf allen Materialien unumgänglich. Sie sind die Spuren des Lebens, die sich auf Eheringen
abzeichnen. Wir hoffen, Sie können sich trotzdem an Ihren Ringen erfreuen, alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße von 123traumringe.
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sorry aber es ist nie angekommen am liebsten 0 Sterne!!!
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Antwort von 123traumringe.de
04.05.2023
Guten Tag,
schade das Sie sich nicht an uns gewandt haben, dann hätten wir einen erneuten Versand für Ihr gratis Ringmaß veranlassen können. Mit freundlichen Grüßen 123traumringe
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte verpackung
Die verpackung war komplett beschädigt
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Antwort von 123traumringe.de
19.06.2023
Lieber Kunde, leider haben wir als Verkäufer keinen
Einfluss auf die Zustellung durch den Versanddienstleister, wir hoffen dass Ihre Ringe unbeschadet angekommen sind diese sind ja nochmal extra in der Ringschachtel gesichert. Mit freundlichen Grüßen 123traumringe
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam bis heute nicht an.
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Antwort von 123traumringe.de
26.12.2023
Guten Tag,
wie wir sehen können wurde Ihr Ring an eine Packstation geliefert und die Sendung wurde auch von Ihnen abgeholt, wir bedauern die lange Lieferzeit auf die wir aber keinen Einfluß haben erst Recht nicht um die Feiertage. ggf. könnten Sie Ihre Bewertung ja korrigieren.
Mit freundlichen Grüßen 123traumringe
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis her noch keine wahre erhalten
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Antwort von 123traumringe.de
27.11.2023
Guten Tag,
sicherlich haben Sie einfach übersehen das Ihre Ringe ein Produktionszeit von 10-18 Werktagen Ihre Ringe sind heute bereits nach 12 Werktagen an Sie unterwegs, wir hoffen Sie freuen sich dann über Ihre Ringe und korrigieren ggf. Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen 123traumringe
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ringe immer noch nicht angekommen
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Antwort von 123traumringe.de
20.10.2023
wir bedauern das Ihre Ringe noch nicht eingetroffen sind und Sie uns so schlecht Bewerten leider haben wir keinen Einfluß auf den Versanddienstleister unser Kundenservice hat sich bereits mit DHL für Sie in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen 123traumringe
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 123traumringe.de
03.04.2024
Schade das Sie eine stornierte Bestellung auch noch so schlecht bewerten. Wir wünschen alles Gute.
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 123traumringe.de
27.04.2023
Guten Morgen,
schade das Sie uns so schlecht bewerten leider ist dies für uns nicht nachvollziehbar, wenden Sie sich gern an unseren Kundenservice dieser kann Ihnen ggf. weiter helfen.
Mit freundlichen Grüßen 123traumringe