kaell.deBewertungen:
511 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.130 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind qualitativ hochwertig. Mein absoluter Favorit ist Kaschmir Liebe, meine Wollpullover sind nach der Wäsche fast noch schöner als vorher.
Auch im Badezimmer (empfindliche schwarze
Armaturen) benutze ich nichts anderes als die Reinigungsmittel. Ein Punkt Abzug für den Preis aber die Qualität ist es im Grunde wert.
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erst hat die Post, DHL, mitgeteilt, das das Päckchen früher kommt, dann sollte es am nächsten Tag kommen,
und am Ende kam es einen Tag später und wir mussten es in einer Filiale selbst abholen. Da haben wir 2 Tage auf die Postgewartet, die dann nicht kam. Wir sind sauer.
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JP
Jürgen P.
Wolfsburg
Bewertungen für kaell.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kontakt funktioniert nicht. Lieferung kommt nicht an.
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Antwort von kaell.de
vor 3 Stunden
Hallo liebe Nicole, es tut uns sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Dies sollte so nicht sein. Eine Nachricht haben wir von dir nicht erhalten, sonst hätten wir selbstverständlich umgehend reagiert. Laut Status DHL befindet sich dein Paket heute in der Zustellung. Wenn du weitere Fragen hast, melde dich sehr gerne bei mir unter sr@kaell.de.
Herzliche Grüße Susanne von kaëll
SB
Silvie B.
München
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist leider noch nicht angekommen
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Antwort von kaell.de
vor 3 Stunden
Hallo liebe Silvie, entschuldige bitte vielmals, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest.
Laut DHL Status wurde dein Paket einen Tag nach dieser Bewertung zugestellt. Ich hoffe, wir können dich bei einer Folgebestellung wieder mit unserer Zuverlässigkeit und mit unseren schnellen Lieferzeiten überzeugen.
Herzliche Grüße
Susanne von kaell
AW
Alexandra W.
Hamburg
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versprochenes Präsent war nicht im Paket
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Antwort von kaell.de
24.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du uns nur mit 3 von 5 Sternen bewertet hast. Ich habe mir deine Bestellabwicklung soeben angesehen und leider wurde bei deiner Bestellung die Prämie/Präsent nicht von dir ausgewählt und in den Warenkorb gelegt ☹
Dies ist allerdings zwingend erforderlich, da das System nicht automatisiert kostenlose Prämien hinzubuchen kann und wir außerdem unterschiedliche Artikel als Prämie eingestellt haben, bei denen du die Auswahl treffen kannst/musst.
Bei erfolgreicher Auswahl wird dir die Prämie auch als 0€ Position im Warenkorb vor Kaufabschluss angezeigt.
Wir wünschen dir mit deiner Bestellung viel Freude und melde dich gerne, wenn etwas bei einem Folgekauf unklar ist.
Herzliche Grüße
Susanne vom Team kaëll
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Da mein Bestellwert über 85,00 Euro war, dachte ich wäre das Blinzblank oder. universaltrockentuch kostelos, habe zwar MULTITALENT PLUS bekommen. Hab noch keine Erfahrung mit den Tüchern.
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Antwort von kaell.de
27.03.2024
Danke dir für deine Bewertung.
Wir verstehen dein Anliegen allerdings nicht so ganz.
Du hast als kostenlose Prämie selbst den Artikel Multitalent Plus gewählt mit einem Wert von 17,95€. Zusätzlich hast du durch Eingabe eines Gutscheincodes auch noch unser Geschirrspülmittel im Wert von 16,95€ kostenlos deiner Bestellung hinzufügen können. Wir finden es sehr schade, dass du uns dennoch nur 4 Sterne gegeben hast. Wenn es einen Grund einer Reklamation gibt, lass es uns doch gerne wissen.
Herzliche Grüße
Susanne von kaell
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung.
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Antwort von kaell.de
15.04.2024
danke dir für deine Bewertung und schön, dass deine Bestellung so schnell bei dir war. Gibt es einen Grund, warum du unseren Kundenservice nicht mit voller Sterneanzahl bewertet hast?
Ich wünsche dir viel Freude mit deiner Bestellung
Liebe Grüße Susanne von kaëll
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zugesagter Versand erfolgt nicht
Ware per Paypal bestellt, sehr schnell die Mail, die Sendung stünde zum Versand bereit und würde SCHNELLSTENS verschickt werden. An diesem Status hat sich nun den sechsten Tag nichts verändert
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Antwort von kaell.de
27.03.2024
Hallo du Liebe, entschuldige bitte vielmals, dass deine Bestellung so lange auf sich hat warten lassen. Dies sollte natürlich so nicht sein 🙁
Dein Paket ist laut DHL Status dann mit unheimlicher Verzögerung am 21.3. bei dir angekommen. Ich hoffe, wir können dich bei einer Folgebestellung wieder von unserer Zuverlässigkeit und mit unseren kurzen Lieferzeiten von 1-3 Tagen überzeugen.
Herzliche Grüße Susanne von kaell
SZ
Susanne Z.
Cully
11.02.2024
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31.01.2024
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaell.de
12.01.2024
Lieben Dank für deine ⭐⭐⭐⭐ - Sterne Bewertung
Liebste Grüße von deinem Team kaëll
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind qualitativ hochwertig. Mein absoluter Favorit ist Kaschmir Liebe, meine Wollpullover sind nach der Wäsche fast noch schöner als vorher.
Auch im Badezimmer (empfindliche schwarze
Armaturen) benutze ich nichts anderes als die Reinigungsmittel. Ein Punkt Abzug für den Preis aber die Qualität ist es im Grunde wert.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Badreiniger ist unübertroffen gut ,der Reiniger Porentief ist zwar auch gut überzeugt mich aber nicht so.
Finde die Produkte generell sehr hochpreisig so dass ich mir zB.die Waschmitteln verkneifen muss.
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HS
Heike S.
Ammersbek
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute auf die Materialien abgestimmte Waschmittel
Ich benutze diese Waschmittel seit mehreren Jahren. Sehr sparsam in der Anwendung und die Reinigungsleistung ist super. Leider werden die Produkte immer teurer
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14.11.2023
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaell.de
09.08.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Dürfen wir fragen, warum du uns mit 4 von 5 Sternen bewertet hast. Benötigst du Informationen zur Ware, Anwendungstipps? Wir helfen sehr gerne weiter.
Liebe Grüße Susanne von kaëll
23.06.2023
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Antwort von kaell.de
26.06.2023
schade, dass unser Kundenservice nicht mit der vollen Sternezahl ⭐ punkten konnte.
Wir freuen uns auch über Kritik, wenn etwas nicht gut gelaufen ist.
Liebste Grüße Susanne von kaell
BJ
Bärbel J.
Bad Breisig
16.06.2023
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