Die Produkte sind qualitativ hochwertig. Mein absoluter Favorit ist Kaschmir Liebe, meine Wollpullover sind nach der Wäsche fast noch schöner als vorher.
Auch im Badezimmer (empfindliche schwarze
Armaturen) benutze ich nichts anderes als die Reinigungsmittel. Ein Punkt Abzug für den Preis aber die Qualität ist es im Grunde wert.
Erst hat die Post, DHL, mitgeteilt, das das Päckchen früher kommt, dann sollte es am nächsten Tag kommen,
und am Ende kam es einen Tag später und wir mussten es in einer Filiale selbst abholen. Da haben wir 2 Tage auf die Postgewartet, die dann nicht kam. Wir sind sauer.
Kontakt funktioniert nicht. Lieferung kommt nicht an.
Bewertung melden
Antwort von kaell.de
vor 2 Tagen
Hallo liebe Nicole, es tut uns sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Dies sollte so nicht sein. Eine Nachricht haben wir von dir nicht erhalten, sonst hätten wir selbstverständlich umgehend reagiert. Laut Status DHL befindet sich dein Paket heute in der Zustellung. Wenn du weitere Fragen hast, melde dich sehr gerne bei mir unter sr@kaell.de.
Herzliche Grüße Susanne von kaëll
Hallo liebe Silvie, entschuldige bitte vielmals, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest.
Laut DHL Status wurde dein Paket einen Tag nach dieser Bewertung zugestellt. Ich hoffe, wir können dich bei einer Folgebestellung wieder mit unserer Zuverlässigkeit und mit unseren schnellen Lieferzeiten überzeugen.
Herzliche Grüße
Susanne von kaell
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Da mein Bestellwert über 85,00 Euro war, dachte ich wäre das Blinzblank oder. universaltrockentuch kostelos, habe zwar MULTITALENT PLUS bekommen. Hab noch keine Erfahrung mit den Tüchern.
Bewertung melden
Antwort von kaell.de
27.03.2024
Danke dir für deine Bewertung.
Wir verstehen dein Anliegen allerdings nicht so ganz.
Du hast als kostenlose Prämie selbst den Artikel Multitalent Plus gewählt mit einem Wert von 17,95€. Zusätzlich hast du durch Eingabe eines Gutscheincodes auch noch unser Geschirrspülmittel im Wert von 16,95€ kostenlos deiner Bestellung hinzufügen können. Wir finden es sehr schade, dass du uns dennoch nur 4 Sterne gegeben hast. Wenn es einen Grund einer Reklamation gibt, lass es uns doch gerne wissen.
Herzliche Grüße
Susanne von kaell
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung.
Bewertung melden
Antwort von kaell.de
15.04.2024
danke dir für deine Bewertung und schön, dass deine Bestellung so schnell bei dir war. Gibt es einen Grund, warum du unseren Kundenservice nicht mit voller Sterneanzahl bewertet hast?
Ich wünsche dir viel Freude mit deiner Bestellung
Liebe Grüße Susanne von kaëll
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zugesagter Versand erfolgt nicht
Ware per Paypal bestellt, sehr schnell die Mail, die Sendung stünde zum Versand bereit und würde SCHNELLSTENS verschickt werden. An diesem Status hat sich nun den sechsten Tag nichts verändert
Bewertung melden
Antwort von kaell.de
27.03.2024
Hallo du Liebe, entschuldige bitte vielmals, dass deine Bestellung so lange auf sich hat warten lassen. Dies sollte natürlich so nicht sein 🙁
Dein Paket ist laut DHL Status dann mit unheimlicher Verzögerung am 21.3. bei dir angekommen. Ich hoffe, wir können dich bei einer Folgebestellung wieder von unserer Zuverlässigkeit und mit unseren kurzen Lieferzeiten von 1-3 Tagen überzeugen.
Herzliche Grüße Susanne von kaell
Lieben Dank für deine ⭐⭐⭐⭐ - Sterne Bewertung
Liebste Grüße von deinem Team kaëll
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind qualitativ hochwertig. Mein absoluter Favorit ist Kaschmir Liebe, meine Wollpullover sind nach der Wäsche fast noch schöner als vorher.
Auch im Badezimmer (empfindliche schwarze
Armaturen) benutze ich nichts anderes als die Reinigungsmittel. Ein Punkt Abzug für den Preis aber die Qualität ist es im Grunde wert.
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Badreiniger ist unübertroffen gut ,der Reiniger Porentief ist zwar auch gut überzeugt mich aber nicht so.
Finde die Produkte generell sehr hochpreisig so dass ich mir zB.die Waschmitteln verkneifen muss.
Ich benutze diese Waschmittel seit mehreren Jahren. Sehr sparsam in der Anwendung und die Reinigungsleistung ist super. Leider werden die Produkte immer teurer
Bewertung melden
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von kaell.de
09.08.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Dürfen wir fragen, warum du uns mit 4 von 5 Sternen bewertet hast. Benötigst du Informationen zur Ware, Anwendungstipps? Wir helfen sehr gerne weiter.
Liebe Grüße Susanne von kaëll
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von kaell.de
26.06.2023
schade, dass unser Kundenservice nicht mit der vollen Sternezahl ⭐ punkten konnte.
Wir freuen uns auch über Kritik, wenn etwas nicht gut gelaufen ist.
Liebste Grüße Susanne von kaell
Erst hat die Post, DHL, mitgeteilt, das das Päckchen früher kommt, dann sollte es am nächsten Tag kommen,
und am Ende kam es einen Tag später und wir mussten es in einer Filiale selbst abholen. Da haben wir 2 Tage auf die Postgewartet, die dann nicht kam. Wir sind sauer.
Bewertung melden
Antwort von kaell.de
20.06.2023
Liebe Gudrun, danke dir für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es anscheinend bei der Zustellung durch DHL zu Verzögerungen deiner Bestellung vom 5.6. kam. Im Status ist zu sehen, dass die erste Zustellung am 7.6. abgebrochen wurde musste aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Warum auch die zweite Zustellung am nächsten Werktag nicht funktioniert hat und eine Weiterleitung in eine Filiale erfolgt ist, können wir uns nicht erklären. Glücklicher Weise ist euer Paket bereits nach 3 Tagen nach Versand in der Filiale eingetroffen. In manch anderen Fällen müssen die Kunden wesentlich länger darauf warten, das Paket abholen zu können. Schade, dass wir aufgrund der Versandzeit einen Abzug der ⭐ bekommen haben, obwohl DHL der Übeltäter ist 😉. Vielleicht kann DHL ja bei einer nächsten Bestellung von seiner Zuverlässigkeit überzeugen und du kannst uns mit voller Punktzahl bewerten. Wir würden uns sehr freuen 🤍
Herzliche Grüße und ganz viel Freude mit den Produkten. Susanne von kaëll
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Entfernung Grünbelag
Produkt wurde gekauft zur Entfernung des Grünbelags an Steinen im Aussenbereich!Leider hat das Mittel nichts entfernt,der grüne Belag ist nach wie vor sichtbar!Es war eine bis 1:10 Verdünnung angegeben,es wurde konzentrierter gemischt,ohne sichtabaren Erfolg.
Bewertung melden
Antwort von kaell.de
21.11.2023
Schade das du Grund hattest, uns nur mit einem Stern zu bewerten.
Wir können es nicht verstehen, warum das Ergebnis so bei dir ausgefallen ist 🙁
Vielleicht hätten wir dir noch Anwendungstipps geben können. Schreibe uns doch gerne nochmal an die info@kaell.de. Vielleicht finden wir gemeinsam den Grund.
Liebste Grüße Susanne von kaell
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.