Ausführliche Informationen zum Bestell- und Versandstatus, schnelle und unkomplizierte Lieferung, alle Prodkute wurden geliefert und entsprechen der Beschreibung. Ich bin begeistert und werde erneut bestellen.
Die Kleidung lässt zu wünschen übrig. XXL Mantel viel zu klein aus . Menschen mit etwas größerer Oberweite haben keine Chance das auch mal ein Mantel passen könnte .
Bluse extra in XXL bestellt passte auch nicht.
Retourenschein lag auch nicht bei der Bestellung dabei.
Die Qualität lässt auch zu wünschen übrig.
Ware wurde nicht geliefert. Bekam eine email das die Sachen einfach zurück geschickt wurden. Hallo!!! Wo leben wir denn? Und wurden ohne meine Zustimmung einfach Retuniert.
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Antwort von 77onlineshop.de
24.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. 😊
Dein Paket haben wir Direkt nach deiner Bestellung an DHL übergeben. 📦 🚀
Laut DHL konnte der Empfänger nicht ermittelt werden! 📦🔙
Das Paket wurde nicht ohne Zustimmung einfach Retourniert.
Da eine Beanstandung bei Klarna gemeldet wurde, haben wir leider keine Chance bekommen das Paket nochmal erneut zu senden.
Unsere Kollegen geben täglich alles dafür, Lösungen für entstandene Schwierigkeiten zu erarbeiten. 👍
Dein 77Onlineshop Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man muss sich selbst ein Retourenlabel ausdrucken. Heutzutage legen die meisten Unternehmen diese der Bestellung gleich bei. Nicht so hier
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Antwort von 77onlineshop.de
04.12.2023
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 👍
Eine Retoure ist bei uns eigentlich sehr einfach gehalten. ✅
Da nur ein Bruchteil der Kunden ein Rücksendeetikett benötigen schonen wir die Umwelt, und legen kein Retourenlabel mit ins Paket. Du kannst auch bei uns ein QR Code verwenden. 😊
So kann jeder Kunde selbst schauen ob es überhaupt benötigt wird und hoffen daher auf Dein Verständnis. 🙏
Dein 77Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Direkte Rückzahlung und nicht 10-14 Tage, wir sind jetzt bei 20 Tagen und ich hab immer noch nicht mein Geld.
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Antwort von 77onlineshop.de
25.09.2023
Vielen Dank erstmal für deine Bewertung. 😊
Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung mit 77 nicht zufrieden warst, wofür wir uns entschuldigen. 🙏
Der Fall wurde vom Kundenservice nochmals geprüft.
Die Rückerstattung wurde am 22.09.23 auf das PayPal Konto zurück erstattet. 👍
Bei so Angelegenheiten kannst du gerne immer unseren Kundenservice kontaktieren. 📧
Wir hoffen, dass es Dich jetzt nicht davon abhalten wird, auch weiterhin in unserem Online-Shop zu stöbern. 😊
Dein 77Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich vom Preis bin ich sehr zufrieden aber das Qualität nicht. Ich habe einen Oberteil gekauft und habe 2 mal angezogen. Beim 3.ten mal beim anziehen ist mir das gerissen. Ich fand es so schade obwohl ich das sehr gerne habe😢
Ich weiß es nicht ob es dafür auch einen Umtausch geben würde? Ansonsten selbst di Mode, Preise und die Lieferungen finde ich Praktisch und super gut❤️❤️❤️
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Antwort von 77onlineshop.de
11.09.2023
Erstmal vielen Dank für dein Feedback. 😊
Vorab möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Dir entstanden sind, entschuldigen. 🙏
Wir sind immer darauf aus, großartige Erfahrungen zu bieten. 👍
Der Kundenservice hat dir eine E-Mail gesendet. 📧
Bis bald.
Dein 77Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Auswahl gut und habe einige schöne Sachen fefunden. Da ich noch nie bestellt hatte, habe ich dann zur Vorsicht nur ein
Kleid bestellt. Die Bestellung kam früher an, als mitgeteilt, was mich natürlich sehr gefreut hat. Leider musste ich das Kleid aber zurückgeben, da es fast transparent war. Jetzt warte ich schon länger auf die Bestätigung der Retoure.
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Antwort von 77onlineshop.de
22.05.2023
Hey, erstmal vielen Dank für deine Bewertung und das du uns die Chance gegeben hast dich mit einem Kleid beliefern zu dürfen. 👗 ✅
Die Retoure ist bei uns nun eingegangen und wurde umgehend bearbeitet. 👍
Da wirst du heute demensprechend das Geld über PayPal wieder zurückbekommen.
Wir hoffen, dass es Dich jetzt nicht davon abhalten wird, auch weiterhin in unserem Online-Shop zu stöbern. 😋
Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen! - Dies können wir definitiv besser! 😊
Bis bald. 👋
Dein 77Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice katastrophal. Ware bezahlt, nicht geliefert. Shop verweigert Zurückerstattung, verweist nur auf Transportdienstleister. Bis heute (nach fast 6 Wochen) keine zufriedenstellende Rückmeldung!
UPDATE: Liebes 77online-Team, die Rückzahlung habe ich mittlerweile via Paypal zurück erhalten - aber netter Versuch, den katastrophalen Support zu kaschieren 👍🏻
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Antwort von 77onlineshop.de
24.10.2023
Vielen Dank für dein Update. 😊
Schade das der Eindruck bei dir entstanden ist das unser Kundenservice katastrophal sei.
Unsere Kollegen geben täglich alles dafür, Lösungen für entstandene Schwierigkeiten zu erarbeiten. 💪
Aber auch wir müssen auf Antworten und fristen von der DHL warten bzw. einhalten.
Und die fristen dauern bei dem Versanddienstleister leider was länger.
Nichtsdestotrotz hat der Fall sich ja jetzt zum Positiven geklärt. 👍🏻
Nochmals vielen Dank für deine Zeit, wir wünschen dir einen schönen Tag. 😊 👋
Dein 77Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Schnitte und stylische Ideen aber die Qualität ist echt manchmal unterirdisch und entspricht nicht dem wie es auf den Bildern zu sehen ist oder etwas wurde erfolgreich verschleiert. Die Inspiration zu Looks sind vielfältig und hoch aber die Umsetzung ist leider schlecht. Lieferung und Abwicklung, auch mit der Retour funktionierte ohne Probleme.
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Antwort von 77onlineshop.de
18.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊
Das ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unserem hohem Standard der gewohnten Qualität, und dafür entschuldigen wir uns für dieses Vorkommnis. 🙏
Wir versuchen immer ein Perfektes Preis/Leistungsverhältnis zu schaffen. 👍
Schade das es uns bei dieser Bestellung nicht gelungen ist.
Was noch wichtig ist zu erwähnen, das wir Definitiv nichts verschleiern möchten!
Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Qualitätsvorstellungen entsprechen werden. ✔️
Bis bald.
Dein 77Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man eine Retoure hat ist es sehr umständlich. Die Hose die ich mir letztes Jahr bestellt hatte war nach einmal waschen dermaßen ausgebleicht das man sie nicht mehr anziehen konnte. Die letzte Hose die ich bestellt habe war eine falsche Farbe die man mir geschickt hat. Und wieder die für Kunden Umständliche Retounierung.
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Antwort von 77onlineshop.de
06.11.2023
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 👍
Eine Retoure ist bei uns eigentlich sehr einfach gehalten. ✅
Da nur ein Bruchteil der Kunden ein Rücksendeetikett benötigen schonen wir die Umwelt, und senden diese per Email für alle Kunden raus. 😊
So kann jeder Kunde selbst schauen ob es überhaupt benötigt wird und hoffen daher auf Dein Verständnis. 🙏
Dein 77Team
Ich bin total enttäuscht. Die Fotos sehen super aus, während die Qualität der Ware sehr zu wünschen übrig lässt. Ich werde die Sachen nicht tragen. Hoffe, dass die Rücksendung möglich sein wird. Dann könnte noch ein Stern dazu kommen. Ich vergebe selten schlechte Bewertungen, aber hier lässt sich nichts gutreden.
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Antwort von 77onlineshop.de
17.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊
Das ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unserem hohem Standard der gewohnten Qualität, und dafür entschuldigen wir uns für dieses Vorkommnis. 🙏
Wir versuchen immer ein Perfektes Preis/Leistungsverhältnis zu schaffen. 👍
Schade das es uns bei dieser Bestellung nicht gelungen ist.
Bis bald.
Dein 77Team
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt einige male bestellt , die Schnitte ( egal ob Hose , Jacke ... ) passen mit den Größen überhaupt nicht überein . Zb. Jeansjacke die Ärmel passen von den Ärmel zum Leib von der Größe überhaupt nicht überein . Auch bei Hosen ist das gleiche . Schade musste die Bestellungen jedes Mal zurück schicken
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Antwort von 77onlineshop.de
21.08.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung! 😊
Bei den Größen sind wir leider an die vom Hersteller übermittelten Daten gebunden und bitten daher um Verständnis. 🙏
Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Vorstellungen entsprechen werden. 😊
Dein 77Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Minderwertige Qualität
Habe mir zwei Rollkragenpullover bestellt
1. sind sie verspätet geliefert worden
2. waren sie von der Qualität sehr schlecht
3. haben die Pullover gestunken als wären sie aus dem Kuhstall versendet worden.
So was kann man nicht verkaufen.
Schade war ne Erfahrung aber nie wieder.
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Antwort von 77onlineshop.de
07.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊
Das ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unserem hohem Standard der gewohnten Qualität, und dafür entschuldigen wir uns für dieses Vorkommnis. 🙏
Wir versuchen immer ein Perfektes Preis/Leistungsverhältnis zu schaffen. 👍
Schade das es uns bei dieser Bestellung nicht gelungen ist.
Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Qualitätsvorstellungen entsprechen werden. ✔️
Bis bald.
Dein 77Team
Die Kleidung sieht in der Realität oft billig aus. In Farbe, Form und Material. Überall schauen Fäden raus, die nicht lose sind. Wenn bei der Werbung kein Model die Klamotte trägt, dann lass besser die Finger davon so meine Devise, bin aber wieder darauf reingefallen.
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Antwort von 77onlineshop.de
03.05.2023
vielen Dank für deine Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass du diese Erfahrung mit dem Artikel gemacht hast. 🙏
Die Artikel fallen leider bei jeden Hersteller etwas unterschiedlich aus.
Den Strick Sweater kannst du natürlich kostenlos an uns zurück senden und vielleicht einen Umtausch veranlassen 📦 🔙
Solltest du die Rücksendeunterlagen nochmals benötigen, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Vielen Dank und bis bald.
Dein 77onlineshop Team
Für mich ist es schwierig herauszufinden wie ich etwas zurück schicken möchte. Viel zu kompliziert!!
Ich denke für Teenies ist die Seite gut geeignet. Alles darüber hinaus hat, denke ich, andere Ansprüche was die Qualität der Ware betrifft!
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Antwort von 77onlineshop.de
06.11.2023
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 👍
Wir überprüfen ständig unsere Produkte und Dienstleistungen, um festzustellen, wo wir uns verbessern können und dein Feedback wird uns dabei helfen, unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Eine Retoure ist bei uns eigentlich sehr einfach gehalten. ✅
Da nur ein Bruchteil der Kunden ein Rücksendeetikett benötigen schonen wir die Umwelt, und senden diese per Email für alle Kunden raus. 😊
So kann jeder Kunde selbst schauen ob es überhaupt benötigt wird und hoffen daher auf Dein Verständnis. 🙏
Dein 77Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zuordnungen nicht so einfach bei Retoure
Bestellbestätigung enthält noch die Bilder aber bei der Retourenabwicklung fehlen die Bilder. Bei mehreren Artikeln wird es schwer, was genau zurück gesendet wird, da die Bezeichnung manchmal auch nicht aussagekräftig ist.
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Antwort von 77onlineshop.de
24.07.2023
Die Kundenzufriedenheit ist unsere Hauptpriorität! 👍
Bei der Retoure arbeiten wir gerade auf Hochtouren um Bilder für einen Rückversand hinzu zu fügen.
Vielen lieben Dank für die positiven Worte! 😋
Da freuen wir uns sehr und wünschen dir auch beim nächsten Besuch in unserem Shop viel Spaß beim Stöbern! 💕
Dein 77onlineshop-Team
😊 𝔻𝕒𝕟𝕜𝕖𝕤𝕔𝕙𝕠̈𝕟 😊 𝔻𝕒𝕟𝕜𝕖𝕤𝕔𝕙𝕠̈𝕟 😊
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Optisch sieht die Ware gut aus. Leider riecht man, dass das Material nicht das hält, was die Optik verspricht. Die Jeans und auch der Gürtel stinken. Waschen hat nicht geholfen. Schade. Mehr Qualität wäre wünschenswert.
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Antwort von 77onlineshop.de
13.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊
Das ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unserem hohem Standard der gewohnten Qualität, und dafür entschuldigen wir uns für dieses Vorkommnis. 🙏
Wir versuchen immer ein Perfektes Preis/Leistungsverhältnis zu schaffen. 👍
Schade das es uns bei dieser Bestellung nicht gelungen ist.
Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Qualitätsvorstellungen entsprechen werden. ✔️
Bis bald.
Dein 77Team
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist teilweise sehr schlecht. Designs dagegen sehr schön. Es war mir auf mehreren Geräten nicht möglich eine Retour anzulegen. Der Link hat sich nie geöffnet bzw. wiederzufinden Ausgangsseite zurückgeführt.
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Antwort von 77onlineshop.de
21.08.2023
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. 😊
Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir werden dieses Feedback selbstverständlich weitergeben.
Viele Grüße aus der 77 Modewelt 😅 ✌
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte und Versand sind tadellos. Allerdings wurde mir nur die Vorkasse Zahlung angeboten, mit der Begründung, dass eine Bestellung im vorigen Jahr komplett zurückgeschickt wurde.
Sehr komisches Verhalten der Firma.
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Antwort von 77onlineshop.de
20.06.2023
🌟 🌟 🌟 👍
Vielen lieben Dank und bis bald mal wieder. 😍
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel gefallen mir nicht
Leider gefallen mir die Artikel dieses Mal überhaupt nicht. Die Cloud 5 Artikel sind alle von schlechter Qualität und viel zu groß. Der Versand lief jedoch schnell und auch die Rückerstattung ist problemlos.
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Antwort von 77onlineshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für Deine 3 Sterne und die Bewertung. 😊 👍
Wir bedauern sehr das Du mit der Qualität nicht zufrieden bist und möchten uns dafür bei Dir entschuldigen. 🙏
Schade das wir diesmal dein Geschmack nicht getroffen haben.
Die Artikel kannst du natürlich Kostenlos an uns zurück senden. 📦 🔙
Wir sind uns sicher dass bei Deiner nächsten Bestellung was für Dich dabei ist. 😊
Dein 77Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware lässt Wünsche offen und die Schnitte beim Kleid der Ärmel waren unterschiedlich vernäht. Grundsätzlich sieht das Kleid sehr schön aus. Aber die Proportionen sind sehr grenzwertig.
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Antwort von 77onlineshop.de
02.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊
Das ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unserem hohem Standard der gewohnten Qualität, und dafür entschuldigen wir uns für dieses Vorkommnis. 🙏
Wir versuchen immer ein Perfektes Preis/Leistungsverhältnis zu schaffen. 👍
Schade das es uns bei dieser Bestellung nicht gelungen ist.
Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Qualitätsvorstellungen entsprechen werden. ✔️
Gerne kannst du kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen und mal ein paar Fotos vom Problem senden.
Bis bald.
Dein 77Team
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Tshirt sehr dünn, so dass man alles daunter sieht und die Unterteile gibt es nur für Models, was ich sehr schade finde. Würde mich freuen, wenn es größere Größen angeboten werden.
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Antwort von 77onlineshop.de
28.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊
Wir geben das gerne weiter und hoffen, dass du auch in Zukunft weiterhin zufrieden mit uns bist. 👍
Viele Grüße aus dem fashionwear valley 😅 ✌
Dein 77Team
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