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erst-holz.de
Bewertungen:

237 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.952 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.02.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
erst-holz.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles hat super geklappt, sehr schnelle Lieferung! Nur Versanddienstleister sehr mangelhaft. Einfach das Bett im Paketshop abgegeben, war gar nicht bei mir zu Hause-war nämlich den ganzen Tag zu Hause. Durfte das Bett dann irgendwie vom Shop heimtransportieren! Sehr ärgerlich. Das Bett selbst war fix aufgebaut, sehr hochwertig und alles passgenau und ordentlich verarbeitet. Sehr empfehlenswert! Danke
EM
Eva M.
Winnenden

Relevanteste negative Bewertung

25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zunächst einmal zur Qualität: Das Bett wurde mit starken Beschädigungen geliefert. Zudem hatte das Bett auf jedem einzelnen Teil "Farbfehler", z.B. nicht denkende Farbe und ähnliches. Der Bettkasten ist vollkommen anders gestrichen (eher glänzend, hochdeckend), als das Bettgestell (matt und die Maserung ist zu erkennen). Dadurch ergibt sich optisch ein Farbunterschied, der sofort auffällt. Nun zum eigentlich negativen, dem "Service": Zwar wurden die stark beschädigten Teile ausgetauscht, jedoch auf die zahllosen Farbfehler wurde nicht eingegangen. Das Problem des unterschiedlichen Anstrichs von Bettkasten und Bettgestell wurde nicht ernst genommen, im Gegenteil, man hat uns sogar noch versucht zu unterstellen, wir hätten keine Ahnung. Auf die Nachfrage hin, ob man uns denn hier noch anderweitig entgegenkommen könnte, wurde der Kontakt komplett abgebrochen. Wir können von einem Kauf aus Qualitäts- und vor allem aus Service-Gründen nur abraten!
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Bewertungen für erst-holz.de

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11.05.2024
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SP
Susanne P.
Bad Salzdetfurth
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Lattenrost ist von schlechter Qualität. Sehr schwer zu verstehende Aufbauanleitung.
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Antwort von erst-holz.de
10.05.2024
Der Federholzrahmen, den die Kundin meint, kommt aus dem niederbayerischen Vilsbiburg und wir hören darüber eigentlich nie etwas negatives und sind daher etwas verwundert. Allerdings nehmen wir jede Kritik wichtig und ernst. Gerne hätten wir spezifischere Angaben gehabt die uns mehr helfen würden: Holz vielleicht nicht sauber geschliffen oder etwas gesplittert oder fehlende Schrauben oder raue Stellen? Bei der Anleitung ist jeder Schritt komplett bebildert und beschrieben. Da wüssten wir nicht, was wir noch besser machen könnten. Höchstens vielleicht noch ein Video machen, wie man es aufbaut.. Vielleicht eine Idee für die Zukunft. Lg Sonja von ERST-HOLZ
MV
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde schnell geliefert, Verpackung war nicht beschädigt.Der Zusammenbau des Regals war einfach, die Bohrungen waren sauber und sehr präzise.
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Antwort von erst-holz.de
10.05.2024
Tolles Foto! :-) Lieben Dank für die Bewertung und die coole Idee, wie man das Regal erweitert. Lg Sonja von ERST-HOLZ
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung

schnell, gut, keine Spedition möglich nur Postversand

Die Lieferung kam schnell und pünktlich. Auch der Inhalt war gut. Einzig war es verwirrend, dass so große und schwere Pakete mit GLS verschickt wurden ohne Auswahlmöglichkeit für eine Spedition. Gerne hätte ich für einen Aufpreis z.B. eine Speditionslieferung erhalten, um das Paket nicht tragen zu müssen.
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Antwort von erst-holz.de
10.05.2024
Lieben Dank für die Bewertung. Die Paketlieferung mit GLS ist leider die einzigste Möglichkeit die Preise so zu halten. Eine Spedition wäre sehr teuer und würde sogar nur bis zur Bordsteinkante liefern. Da unsere langen Bettteile über das übliche Paketgurtmaß gehen, wäre es bei anderen Firmen nur mit wirklich sehr hohen Aufpreisen verschickbar und bis in die Wohnung lieferbar. Und nachdem das schwerste Paket nur 22 kg wiegt, lassen sich die Kunden in der Regel lieber von einem Freund oder Familienmitglied helfen um es von der Haustür in die Wohnung zu tragen, als hohe Speditionspreise zu bezahlen. Aber wir freuen uns über die Bewertung und den Denkanstoß. Lg Sonja von ERST-HOLZ
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware, freundliche und kompetente telefonische Beratung
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Antwort von erst-holz.de
10.05.2024
Geb ich gern weiter an die Kollegin von der Beratung. Sie freut sich sicher sehr über die netten Worte. lg Sonja von ERST-HOLZ
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von erst-holz.de
11.04.2024
Danke für die tolle Sterne-Bewertung
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schönes Bett fürs Kinderzimmer

Bett ist wirklich schön, ordentlich lackiert und ohne spitze Kanten.Das Holz war in einwandtfreien Zustand. Die Montage war grundsätzlich einfach, allerdings waren einige Vorbohrungen nicht passend und mussten nachgebohrt werden, damit der Aufbau möglich war. Auch waren die Gewinde mehrerer Schrauben nicht in Ordnung. Versand und Lieferung waren sehr schnell.
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Antwort von erst-holz.de
11.04.2024
Danke für das persönliche und ehrliche Feedback. Nur so können wir uns weiterentwickeln und freuen uns immer sehr, wenn Kunden sich die Zeit für eine Bewertung nehmen.
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell
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Antwort von erst-holz.de
11.04.2024
wir freuen uns, dass das mit GLS schnell geklappt hat
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schöne Ware
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

Persönlicher, kompetenter, freundlicher Service in der telefonischen Beratung - wie die Produkte: erstklassige Qualität (hatte vor Jahren bereits einen Liegestuhl bestellt der immer noch sehr gut ist) . Zur Lieferung: GLS hat zwar keine Tracking Nummer geteilt, aber die Lieferung lief trotzdem perfekt
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SB
s b.
München
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Extrem schnelle Lieferung, sehr robuste Ware..Top!
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Ware wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Qualität und Verarbeitung sehr gut und Montage einfach und selbsterklärend. Empfehlung!
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Antwort von erst-holz.de
11.04.2024
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns
UH
Uwe H.
Chemnitz
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von erst-holz.de
11.04.2024
da freuen wir uns. Dankeschön
BV
Berit V.
Berlin
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, super Qualität
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Antwort von erst-holz.de
18.03.2024
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dankeschön
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist superschnell angekommen
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Antwort von erst-holz.de
18.03.2024
Freut uns wenn alles gut geklappt hat.
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation. Lieferung Plan mäßig. Produkt gut
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Antwort von erst-holz.de
18.03.2024
ganz herzlichen Dank
JS
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität!
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