Zertifikat für erst-holz.de

No. XCC4B0CC4B921F468FC543202C8AC7CB1
 

Zertifiziert seit
09.02.2016
Gültig bis
08.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für erst-holz.de



Sehr gut

4.69/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 490 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat erst-holz.de schon 1.823 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
Schnelle Lieferung. Zum Aufbau und dem fertigen Produkt kann ich noch nichts sagen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
tolles Bett..vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Sehr kurze und prompte Lieferung der gesamten Sendung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Sehr zufrieden gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
10.11.2019
Alles einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
07.11.2019
Ware wie beschrieben, Alles gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
06.11.2019
Etwas verspätet angeliefert, aber eher das Versäumnis von GLS. Schlichtes, aber robustes Bett. Gut verarbeitet und leicht aufzubauen. 5 Sterne von mir
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
06.11.2019
Die Ware war sehr schnell geliefert, alles stossfest und nicht beschädigt. Der Aufbau war einfach und für den einen oder anderen Laien verständlich und schnell.
Die Qualität ist sehr gut. Allerdings die Matratze enttäuschend. Das Holz ist in einem Topzustand.
Immer wieder gerne. Danke.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
06.11.2019
Stabile robuste Bauweise und hervorragender Liegekomfort.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
06.11.2019
Schnelle Lieferung, tolle Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
05.11.2019
Super Ware, schnell geliefert und extrem gut verpackt. Super Shop, gernr wieder. Sehr seriös
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
04.11.2019
Das Etagenbett hat eine sehr gute Qualität (Vollholz) und ist sehr stabil. Auch der Aufbau ging schnell und gut. Ich würde mich jederzeit wieder dafür entscheiden. Vor allem wenn man die viel schlechtere Qualität zu viel höheren Preisen in manchen Möbelhäusern damit vergleicht.
Die Lieferung ging extrem schnell und war vollständig und klimaschonend.
Ich kann "erst-Holz" nur weiterempfe
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
04.11.2019
Heute bestellt, schon am nächsten Tag dem Spediteur übergeben und bereits am darauf folgenden Tag die Ware (Bettgestell) angeliefert. So macht das Online-Einkaufen Spaß.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
04.11.2019
Eigentlich alles in Ordnung, Ware war zwar nicht lackiert, wie angegeben, aber das war so viel besser Vrwirrend ist allerdings die Rechnungsstellung. Obwohl ich als "Gastkäufer" kein Konto eingerichtet habe, sondern Rechnungszahlung wünschte, kam dennoch auch eine Rechnung von Paypal. Ich habe direkt an Echt-Holz überwiesen und weiß am Ende nicht, ob das so richtig war.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
02.11.2019
Stabiles Bett, einfache Montage, sehr gute Verpackung und schnell versandt. Zu Lattenrost :
für Federkernmatratzen soll Abstand zwischen den Bretter kleiner sein.
Also 5 Bretter im Baumarkt dazugekauft und festverschraubt.
Eine 25cm hohe Matratze passt sehr gut in Höhe zu fertiggeschraubten Leisten.
Für das Geld schönes, stabiles und sehr praktisches Seniorenbett.
Klare Kaufempfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
31.10.2019
Sehr gutes Produkt. Alles reibungslos verlaufen.
Danke nochmal.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
30.10.2019
Hatte früher schon einmal ein Bett bestellt. Sehr gute, robuste Qualität.
Dieses Mal habe ich daher zwei Betten, einen Tisch und Stühle bestellt. Qualität unverändert hervorragend. Einfache Montage. Sehr zufriedenstellend. Klasse Vollholzmöbel
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
30.10.2019
Die Qualität des Holzes ist sehr gut und das Bett sieht super aus. Es war nur an wenigen Stellen etwas Schmutz dran, den ich mit dem Messer abgekratzt habe. Die Kommunikation mit erst-holz lief einwandfrei. Das Bett kam in drei Paketen, wobei das letzte Paket nach zwei Wochen geliefert wurde. Die Lieferzeit ist vollkommen ok, liegt aber über den 1-2 Werktagen, die auf der Internetseite angegeben w
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
27.10.2019
Ware wie beschrieben, ohne Mängel; gute Kommunikation per E-Mail; sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
26.10.2019
Perfekte Bearbeitung. Anders kann ich es nicht beschreiben. Bestellung wurde am ersten Werktag bearbeitet und Ware war innerhalb von 2 3 Tagen da und im perfekten Zustand. Praxistest muss es noch bestehen Stapelbett sieht aber mehr als solide aus.
Immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
25.10.2019
Komplikationslose Bestellung, Zahlung und schnelle Abwicklung. Qualität sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
24.10.2019
storno von verkäufer. keine ware vorhanden
1.00
Mangelhaft

erst-holz.de antwortet: 25.10.2019
Guten Tag, wir bedauern diesen Vorfall sehr. Leider kann es vorkommen das B-Ware Artikel nicht immer vorrätig sind. Gerne hätten Sie diesen Artikel auch als A-Ware kaufen können, dieser ist verfügbar. Mit freundlichen Grüßen Firma Erst-Holz

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
23.10.2019
So wie es sein soll.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
23.10.2019
Bestellung und Lieferung waren einfach und sehr schnell.
Leider war ein Teil etwas defekt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
23.10.2019
Ware mangelhaft erhalten. Reklamation nur mit Rücksendung gelöst. Vorherige Bewertung musste löschen, weil Verk. mich extra anrief und mit Anwaltsschreiben bedrohte, weil ich ihren Datenschutz verletze, obwohl ich nur sog. Frau xxx schrieb und die Abkürzung sog. alles relativiert und anonymisierte.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
22.10.2019
Kleiner Fehler am Kopfende: Da ist ein Holzspan, der absteht und den ich nicht wieder drangeklebt bekommen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
22.10.2019
Gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
22.10.2019
Schnelle Lieferung, Ware Ok, Allerdings Versandverpackung stellenweise beschädigt (Ware zum Glück unbeschädigt geblieben)
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
16.10.2019
schnelle und unkomplizierte Lieferung; Ware in einem sehr guten Zustand; würde das Bett jederzeit wieder kaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
16.10.2019
Prompte Lieferung (2 Holzbetten) - leider ist das eine umbrauchbar
Sowohl die 200 cm, als auch die 140 cm langen Holzteile (ca 29 cm breit), weisen Risse auf bzw. spalten sich der Länge nach...
Per Email wurde die Abholung der Ware zugesichert - nach 2 Wochen hieß es, die RÜCKSENDEFRIST sei abgelaufen, offenbar will ich die Ware behalten. BITTE ??? Da muß ich wohl weitere Schritte unternehmen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
14.10.2019
Alles hat zu unserer Zufriedenheit geklappt und das Produkt ist wie angekündigt wunderschön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
14.10.2019
Gut und schnell
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
13.10.2019
gute und solide Qualität - schnelle Lieferung - alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
13.10.2019
schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
12.10.2019
Mangelhafte Ware, schlampig verarbeitet, Latten tw. gerissen
1.00
Mangelhaft

erst-holz.de antwortet: 14.10.2019
Lieber Kunde, wir haben in unserem Email-System nach einer Reklamation von Ihnen gesucht, aber nichts gefunden. Wir haben weder eine Information bekommen, dass etwas nicht ok ist, noch Bilder vom Schaden etc. Wir sind immer bemüht, den Kunden im Problemfall so schnell wie möglich zu helfen. Wenn man uns aber nicht die Chance dazu gibt und dann einfach schlecht bewertet ist das bedauerlich

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
10.10.2019
Schnell und gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
10.10.2019
Schnelle Lieferung, so wie man es erwarten kann. Weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
09.10.2019
gute Qualität - stabilie sprich solide Verarbeitung - schnelle Lieferung .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
08.10.2019
schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
08.10.2019
Lieferung von zwei Paketen an verschiedenen Tagen; das bedeutet, dass man als Empfänger zweimal das Zeitfenster einplanen muss. Als ebenfalls arbeitender Mensch ist das schwierig zu lösen. Und die Nachbarn können auch nicht immer alles auffangen, oder?
4.00
Gut

erst-holz.de Bewertungen

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Als ökologisch orientiertes Unternehmen bietet Erst-Holz ® – die Marke für gute Holzprodukte – eine große Auswahl an Massivholz-Möbel an. FSC-zertifizierte Forsten (= nachhaltig bewirtschaftete Wälder) erbringen das Material für unsere Möbel. Hauptsächlich schön verarbeitetes Kieferholz, natur oder weiß lackiert, aber auch Buche oder Eiche kommen bei uns zum Einsatz. Robuste Etagenbetten - auch für Erwachsene - die ideal für professionelle Ansprüche heutiger Hotels, Pensionen und anderen Beherbergungsbetrieben sind, gehören genauso zum umfangreichen Sortiment wie stilvolle Doppelbetten, Einzelbetten, Kleiderschränke, Kommoden aber auch Matratzen, Bettwaren und gemütliche Bettwäsche. Schönes Holzspielzeug wie Ritterburgen, Kinderküchen, Puppenhäuser oder Schaukeltiere und Rutscher für die Kleinen in ansprechendem Design bieten wir ebenfalls an.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Bis zum 18.09.2019 wurden Bewertungen für diesen Verkäufer in 3 Kategorien abgefragt: Ware, Kundenservice, Lieferung. Für jede abgegebene Bewertung wurde daraus eine Durchschnittsnote (arithmetisches Mittel) aus den Einzelnoten gebildet. Aus dem einfachen Durchschnitt der Durchschnittsnoten aller Bewertungen der letzten zwölf Monate wurde dann wiederum eine Gesamtnote berechnet. Seit dem 18.09.2019 wird für diesen Verkäufer nur noch eine einzelne Bewertung mit bis zu 5 Sternen abgefragt, die dann unmittelbar in die Gesamtnote des Verkäufers einfließt. Es gelten die Nutzungsbedingungen des Bewertungssystems.

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