Zertifikat für erst-holz.de

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Zertifiziert seit
09.02.2016
Gültig bis
08.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für erst-holz.de



Sehr gut

4.66/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 649 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.122 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
10.01.2018
17.01.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
17.01.2018
Ein Teil war defekt, die Frau Scheer hat sich in aussergewöhnlichem Maße um eine etwas komplizierte Austauschaktion gekümmert, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.01.2018
17.01.2018
Ich bln begeistert Das Bett kam innerhalb von zwei Tagen an, ließ sich leicht aufbauen und sieht sehr schön aus. Die Matratze ist relativ hart, aber meine Tochter findet es gut. Zur Not kaufen wir noch eine Auflage dazu. Wir sind insgesamt sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
15.01.2018
Sehr guter Online-Service (Liefer-Logistik)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
Freundlicher Kundenservice.
Lieferung durch GLS abenteuerlich, da aus unerklärlichen Gründen ein Paket nachgeliefert wurde. 2 Sterne für den freundlichen Zusteller, logistisch keine Meisterleistung...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
15.01.2018
Alles okey
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
15.01.2018
Leider entsprach die Ware nicht der Beschreibung, da die angegebene Gesamthöhe des Seniorenbettes um 10 cm unterschritten wurde und somit der Höhe eines normalen Bettes entspricht.
Der Kundenservice von Erst Holz ist allerdings TOP
4.33
Gut

erst-holz.de antwortet: 17.01.2018
Wir sind froh, dass die Kundin uns Bescheid gegeben hat. Das Werk hat hier einen Fehler bei der Charge gemacht. Wir haben die Angaben korrigiert und die nächste Charge wird wieder passen. Die Kundin war sehr freundlich und verständnisvoll. Vielen Dank

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
14.01.2018
Super schnelle Lieferung, Sonntag bestellt, Dienstag vormittags geliefert.
Leider war ein Teil fehlerhaft, konnte aber selber geändert werden. Ansonsten top Ware.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
12.01.2018
Lieferung ging super schnell.
Trotz kleiner Beschädigungen am Möbel wurden unkompliziert Ersatzteile geliefert.
Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
12.01.2018
Das Produkt entspricht unseren Erwartungen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
12.01.2018
Schnelle Bearbeitung. Qualität entspricht dem Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
12.01.2018
Nach der Bestellung : schnelle Lieferung innerhalb 24 Stunden. Das Paket war unbeschädigt, der Inhalt sehr gut verpackt. Auch der Kundenservice, mit dem ich wegen einer anderen Sendung noch in Kontakt stehe, ist hilfsbereit und freundlich. Erst-Holz kann man nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
11.01.2018
Alles gut. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
04.01.2018
11.01.2018
Die Ware entsprach den Vorstellungen gemäß on-line-Katalog, war völlig fehlerfrei. Die Lieferung wurde rechtzeitig per e-mail angekündigt und erfolgte relativ schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
10.01.2018
Wir haben zwei Etagenbetten bestellt und haben eines schon aufgebaut. Leider waren drei Schrauben defekt, diese wurden ohne Probleme ersetzt.
Da die Betten bis zu 100 kg tragen können, werden wir noch lange eine Freude an den schönen Betten haben.
Vielen Dank für den guten Service, wir werden Sie weiter empfehlen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
01.01.2018
10.01.2018
Ich habe das Produkt schon im August 2017 mit sehr Gut bewertet. Der Unterschied zur ersten Bestellung ist lediglich der chaotische GLS Transportdienst. Die Bestellung bestand aus 3 Paketen. Das 1.Paket kam nach 2 Tagen an. Das 2.Paket & 3.Paket wurde durch halb Deutschland geschickt und kam dann endlich zeitversetzt an.Das Produkt selbst ist Super & ohne Beanstandung.Kundenbetreung war sehr gut.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
10.01.2018
Bett kam in zwei Lieferungen. Wenn wir vorher gewusst hätten wieviele Pakete kommen , wäre die Enttäuschung nicht so groß gewesen, dass eines am 1.Tag gefehlt hat. Aufbau des Stockbettes war etwas mühsam, da man zum Zusammenbau mehrere Personen benötigt. Bett selbst sehr stabil und schön.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
10.01.2018
alles supi
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
10.01.2018
Schnelle Lieferung, Ware wie gewünscht. Der beim Bett gelieferte Inbus-Schlüssel passte nicht zu den Schrauben. War kein Problem, da ich einen passenden hatte. Aber wenn Werkzeug beigelegt wird, sollte es schon passen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
09.01.2018
Einzig die Lieferung hatte gehakt.Zeitlich pünktlich und schnell (sehr gut)
aber die Art der Nachnahme.hatte ein Problem. Meiner Frau wurde der Zahlbetrag handschriftlich auf einem sonst leeren DIN 4 Blatt vorgelegt. Das führte in der Eile zu einer Überzahlung von ca. 12€

Ansonsten Superservice und PRIMA Qualität.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
09.01.2018
super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
01.01.2018
08.01.2018
Super-schnelle Lieferung, top Ware, einwandfreier Kundenservice. So soll Online-Einkaufen sein. Sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
07.01.2018
Schnelle Lieferung, gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
07.01.2018
ohne Probleme und bestmöglich abgelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
05.01.2018
Schnelle Lieferung. Bett top, Preis OK.
Aufbau war auch einfach.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
04.01.2018
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
03.01.2018
Absoluter Spitzenservice Super freundlicher Kontakt und unglaublich schnelle Lieferung. Das machte sogar wett, dass Gewindehülsen der Etagenbetten gefehlt haben und wir diese im Baumarkt nachkaufen mussten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
03.01.2018
Die Lieferung erreichte uns sehr schnell, dank der bebilderten Anleitung hatten wir keine Schwierigkeiten, das Bett zusammenzubauen und kurz danach zu nutzen.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
03.01.2018
Einen Tag nach der Bestellung am 27.12.2017 erhielt ich am 28.12.2017 die Bestätigung, dass die Ware versendet wurde. Und tatsächlich erfolgte die Lieferung am 29.12.2017 vormittags. Tolles Weihnachtsgeschenk
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
25.12.2017
03.01.2018
Die Lieferung erfolgte schnell. Die Bauanleitung war sehr gut beschrieben. Die Ware wies keine Mängel auf.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
03.01.2018
Schnell Lieferung, gute Qualität, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
25.12.2017
02.01.2018
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
22.12.2017
02.01.2018
Der Kundenservice war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Ware kam zügig nach Bestellung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.01.2018
Datum der Kauferfahrung
25.12.2017
01.01.2018
Es wäre besser gewesen, wenn die aufbauanleitung für den lattenrost einfacher gewesen wäre; ansonsten sind wir voll zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.12.2017
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
31.12.2017
Sehr schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.12.2017
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
31.12.2017
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.12.2017
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
29.12.2017
Schnelle Lieferung
Tolle Qualität
Zuvorkommender Kundendienst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.12.2017
Datum der Kauferfahrung
16.12.2017
29.12.2017
Alles super, sehr leichter Aufbau, gute Verarbeitung,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.12.2017
Datum der Kauferfahrung
23.09.2017
29.12.2017
Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2017
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
28.12.2017
Serviceleistung : Auftragsannahme und bestätigung
bis zur Auslieferung , Qualität: Gute Verarveitung und Preisleistungsverhältnis einfach sehr gut.
5.00
Sehr gut

erst-holz.de Bewertungen

erst-holz.de

Die Marke für gute Holzprodukte

erst-holz.de wurde am 09.02.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Als ökologisch orientiertes Unternehmen bietet Erst-Holz ® – die Marke für gute Holzprodukte – eine große Auswahl an Massivholz-Möbel an. FSC-zertifizierte Forsten (= nachhaltig bewirtschaftete Wälder) erbringen das Material für unsere Möbel. Hauptsächlich schön verarbeitetes Kieferholz, natur oder weiß lackiert, aber auch Buche oder Eiche kommen bei uns zum Einsatz. Robuste Etagenbetten - auch für Erwachsene - die ideal für professionelle Ansprüche heutiger Hotels, Pensionen und anderen Beherbergungsbetrieben sind, gehören genauso zum umfangreichen Sortiment wie stilvolle Doppelbetten, Einzelbetten, Kleiderschränke, Kommoden aber auch Matratzen, Bettwaren und gemütliche Bettwäsche. Schönes Holzspielzeug wie Ritterburgen, Kinderküchen, Puppenhäuser oder Schaukeltiere und Rutscher für die Kleinen in ansprechendem Design bieten wir ebenfalls an.

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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