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erst-holz.de
Bewertungen:

235 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.931 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.02.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
erst-holz.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

30.06.2023
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Alles hat super geklappt, sehr schnelle Lieferung! Nur Versanddienstleister sehr mangelhaft. Einfach das Bett im Paketshop abgegeben, war gar nicht bei mir zu Hause-war nämlich den ganzen Tag zu Hause. Durfte das Bett dann irgendwie vom Shop heimtransportieren! Sehr ärgerlich. Das Bett selbst war fix aufgebaut, sehr hochwertig und alles passgenau und ordentlich verarbeitet. Sehr empfehlenswert! Danke
EM
Eva M.
Winnenden

Relevanteste negative Bewertung

22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich rate von Bestellung ab: Mehrere Gründe zur Reklamation und Falschaussage Kundenservice 1. Das Bett 90x200 wurde als "Massivholzbett" beschrieben, die "Füllung Kopfteil" und "Füllung Fußteil" sind aber aus MDF. Nach Reklamation behauptet das Unternehmen, dass diese Info vor Bestellung auf der Website ersichtlich war, was nicht stimmt. Ich öffne die Website - und siehe da: Der Text wurde nachträglich nach Reklamation angepasst: Aus "Massivholzbett" wurde "Holzbett" und der Text "Füllungen aus MDF/Melamin beschichtet (Kopf-/Fußteil)" eingefügt. Da ich mir sicher bin, dass es diese Info zum Zeitpunkt der Bestellung nicht gegeben hat, schaue ich mir auf der Website dasselbe Bettenmodell in 100x200 und 120x200 an - und nochmal siehe da: Beide Betten nennen sich "Massivholzbett" und es gibt auch hier keinen Hinweis auf "Füllungen aus MDF/Melamin beschichtet (Kopf-/Fußteil)". 2. Die beiden MDF Teile sind außerdem falsch bemaßt und können nicht mit den Querstreben verbunden werden. Das Bett steht nun zwar, ist aber unvollständig. 3. Die Querstrebe oben hat einen großen Matzen.
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Bewertungen für erst-holz.de

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20.09.2023
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17.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Schöne Möbel aber nicht ganz wie abgebildet

Habe die Sitzgruppe 90.70-50 B Set 23 gekauft. Die Bestellung, Lieferung usw. war unkompliziert, alles wurde schnell geliefert und war super verpackt. Aufbau war auch leicht. Jedoch muss ich Punkte abziehen weil die Stühle nicht der Abbildung entsprechen. Ich habe mich für diese Sitzgruppe entschieden weil, laut Abbildung die Stühle vorne unterhalb der Sitzfläche keine zusätzliche Holzstrebe haben. Leider ist aber doch eine Strebe dran. Siehe Bild
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16.09.2023
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15.09.2023
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14.09.2023
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Top inkl. gutem Kundenservice

Sehr schnelle Lieferung, Qualität sehr gut, schnelle Reaktion. Ein Lattenrost wurde falsch geliefert, umgehend nach Reklamation wurde Ersatz zugeschickt. 2 Werktage später war dieser da. Das nenne ich Kundenservice.
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10.09.2023
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Nichts auszusetzen

Ware ist hochwertig, kam ordentlich verpackt und schnell an. Alles in Ordnung.
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07.09.2023
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06.09.2023
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Die Anleitung zum Bettaufbau war unverständlich, damit schwierig . Alles im Ganzen unbefriedigend. Bett sieht aber sehr gut aus.
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05.09.2023
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Die schnelle und pünkliche Lieferung .
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05.09.2023
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Schnelle Lieferung. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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04.09.2023
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RW
R.H. W.
Frankfurt
03.09.2023
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Sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung und super gute Qualität.
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29.08.2023
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Sehr schnelle Lieferung, gute Ware, also alles bestens
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Anleitungen sollten verbessert werden

Eine gute Verbesserung wäre, die Aufbauanleitungen zu überarbeiten. Teilweise ist nicht zu erkennen, dass ein Teil nicht symmetrisch ist bzw. welche Seite die Vorderseite ist. Außerdem sind Bilder in den Aufbauanleitungen teils schwer zu erkennen (da kontrastarm). Bei meiner Bestellung war leider ein Teil defekt. Nachdem ich dies reklamierte teilte man mir mit, ich würde innerhalb weniger Tage ein Ersatzteil erhalten. Der Service hierbei wirkte zwar sehr automatisiert und emotionslos, aber immerhin ging der Support auf die Reklamation zügig ein. Erhalten habe ich das Ersatzteil allerdings noch nicht. Die Qualität des Holzes erscheint im Ersteindruck gut, die Schrauben sind allerdings definitv nicht besonders hochwertig. Schade daher, dass man auf meine Bitte, zu dem ERsatzteil auch die benötigten Schrauben neu zu liefern, nicht einging.
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MB
Michael B.
Oberdischingen
27.08.2023
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Teile fehlen, kein Aufbau möglich

- schnelle Lieferung - leider fehlen Teile (zwei Gewinde) = sicherer Aufbau war nicht möglich - Firma kontaktiert, bisher noch keine Antwort
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26.08.2023
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26.08.2023
 Verifizierte Bewertung

immer wieder gut !

habe jetzt das vierte Bett - exzellentes Preis/Leistungsverhältnis, Lieferung innerhalb von drei Tagen -top !
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26.08.2023
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25.08.2023
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