Die von mir gewählten Figuren für ein mittelalterliches Thema in meiner Nachbarschaft (Fährenbetrieb) sind sehr aussagekräftig. Die Qualität ist optimal und der Preis angemessen. Weil die Szenerie des Dioramas einen Ausschnitt aus dem Leben im 15. Jahrhundert darstellen soll, benötige ich Figuren von Dorfleuten und Passanten (Adel, Händler, Soldaten, Pilger,...).
Einige sehr passende Exemplare habe ich in Ihrem reichen Fundus gefunden.
Weil das Diorama perspektivisch angelegt ist, ist die Auswahl aufgrund der nötigen Figurengrössen nicht so einfach. Für den Dioramabau in den verschiedenen Jahrhunderten sind passende Zivilpersonen nicht so leicht zu finden.
Nachbestellung ohne den Mindestbestellwert von 25 Euro einzuhalten ist in diesem Shop leider nicht möglich. Service am Kunden sieht anders aus.....dann geht man halt zur Konkurrenz.
Nachbestellung ohne den Mindestbestellwert von 25 Euro einzuhalten ist in diesem Shop leider nicht möglich. Service am Kunden sieht anders aus.....dann geht man halt zur Konkurrenz.
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir machen Vieles, können aber nicht alles. Viele, wirklich viele Kunden nutzen unseren Service und fügen zu den noch offenen und nicht versendeten Bestellung noch Artikel hinzu. Einfach zum Telefon greifen und uns anrufen oder eine Email schreiben. Manchmal öffnen wir sogar schon verpackte Sendungen und tuen etwas dazu - aber dies ist natürlich in der Vorweihnachtszeit schwierig, da am Vormittag bis zu 200 Sendungen zu packen sind. Die Drohung mit der Konkurrenz ist legitim, aber was sollen wir dagegen tun. Jeder wählt den Versender bei dem er sich gut aufgehoben fühlt. Wen wir dies sind, freuen wir uns natürlich. Wenn nicht, dann müssen wir damit leben.
Wir wünschen Ihnen ein schöne Vorweihnachtszeit und besinnliche Feiertage - und vielleicht künftig einfach anrufen - wie haben nette Kollegen!
Ihr Stefan Müller
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin aussi Frankreich und habe heute noch nicht meine bestellung erhalten. Ich bin sehr zu frieden mit meiner bestellung und hatte auch rach Naricht über den Versand. Fedex ist in Frankreich eine esche Katastrophe. Sie müssen eine Kompanie auswehlen. Der lieferer ist zwei mal gekommen, hat kaum eine Minute gewachtet und ist lieder fort gegangen. Hatte keine Zeit zur Tür zu kommen.
Fedex ist Nul !!!! Vielleicht hâtte ich mit der Post mehr Glück gehapt. Ich denke das ich meine Bücher nicht bekomme.
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
04.09.2023
Votre numéro client : 153548
Cher MonsieurPierre NONNENMACHER-HOLZMANN,
Est-ce vraiment la bonne adresse ? Si vous n'avez pas indiqué DEUX rues et que les numéros de maison sont corrects, trois numéros de maison sont indiqués :
Herr
Pierre NONNENMACHER-HOLZMANN
ARMURERIE DE KOCHERSBERG 67 ????
6 RUE DES ACACIAS 1 ???
67170 BRUMATH
FRANKREICH
Fedex nous a informé que l'adresse est erronée.
Burkhard Kalesky
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
I still haven't received my order.
I still haven't received my order and I have no tracking updates. The only shipping option is very poor for international orders over €20 like mine. I am not sure I will order again.
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
04.12.2023
Dear Sir, thank you for your valuation. We sent the shipping information with package number by email on November 27th, 2023. Unfortunately, we have no influence on the delivery of our emails. Your package number: CC003254154DE.
Due to online retailers' Black Friday sales campaigns, the post office is completely overloaded and cannot keep up with deliveries. This results in longer delivery times. We are very sorry. We ask for patience. Best Regards Berliner Zinnfiguren
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Ihnen schon mitgeteilt, dass ich gezwungen wurde, eine Bestellung über Euro 25.00 aufzugeben, damit sie bearbeitet wurde.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alors que le drapeau belge figure sur la pochette du CD l'hymne national "La Brabançonne" n'est pas sur le disque CD
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
04.10.2023
Nous sommes désolés que l'hymne national belge n'ait pas été publié sur ce CD à l'époque par la maison d'édition Weltbild. Mais nous ne savons pas encore ce que nous y pouvons... Nous vous souhaitons toutefois beaucoup de plaisir à écouter les autres hymnes nationaux !
Stefan Müller
Berliner Zinnfiguren
Es tut uns leid, dass die belgische Nationalhymne damals vom Weltbild Verlag nicht auf dieser CD veröffentlicht wurde. Aber noch ist uns unklar, was wir dafür können ... Wir wünschen Ihnen aber viel Spaß beim Hören der anderen Nationalhymnen!
Ihre Berliner Zinnfiguren
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zeit von der reservierung bis zur Zahlungsaufforderung ist leider viel zu lang. In meinem Fall satte 4 Wochen.
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
ja, in diesem Fall muss ich Ihnen Recht geben. Die Lieferzeit war zu lange. Ich entschuldige mich dafür und werde dies mit meinem Team besprechen. Die Nachlieferung - so uns das Farbset endlich von Vallejo geliefert wird - erfolgt in diesem Fall portofrei.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und würden uns freuen, wenn Sie unseren Service nochmals testen und hoffentlich besser erleben.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Müller
Berliner Zinnfiguren
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