Zertifiziert seit: 08.11.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Verpackung wird als äußerst sorgfältig, sicher und hochwertig gelobt, wodurch Transportschäden vermieden werden. Besonders positiv wird auch der äußerst freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenservice bewertet, der sowohl bei Rückfragen als auch bei Problemen überzeugt. Das Sortiment wird als sehr umfangreich, vielfältig und für Sammler sowie Modellbauer einzigartig beschrieben. Die Qualität der Produkte, insbesondere der Figuren und Bücher, erhält viel Lob für ihre Hochwertigkeit und Detailtreue. Auch die Kommunikation, etwa zum Bestellstatus oder bei Problemen, wird als vorbildlich, schnell und transparent wahrgenommen. Probleme werden, sofern sie auftreten, zügig, unkompliziert und kundenorientiert gelöst.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBerliner Zinnfiguren
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Verifiziert
Sehr guter Service ! Großes Angebot . Die Produkte ,die mich interessieren ( und die ich erstelle ) sind gut ( haben aber sicherlich nichts mit Berliner Zinnfiguren zu tuen ). Die Bestellgrenze mit 25 € ist manchmal etwas nervig .So bräuchte ich manchmal nur eine Farbe .Dann ist man gezwungen zusätzliche Bestellungen aufzugeben ,die nicht vorgesehen waren .Da wäre eine für beide Seiten gute Lösung hilfreich .
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Lendzian
Verifiziert
Berliner Zinnfiguren ist seit Jahren meine Bezugsquelle für Militärhistorische Literatur, Fachpublikationen. Die Auswahl ist extrem Vielfältig und Umfangreich. Aber auch Modellbauartikel, Zubehör kaufe ich dort gern ein. Das "Ampelsystem" welches die Verfügbarkeit eines Artikels anzeigt ist hilfreich und gut. Versand hat immer absolut reibungslos und schnell funktioniert. Und in all den Jahren gab es nur ein einziges winziges Problemchen und das wurde in absolut zufriedenstellender Art und Weise ruckzuck gelöst.
Ich wüsste jetzt wirklich nicht was man da noch gross verbessern könnte. Für mich einer der besten Online Händler in Deutschland. Ich bedanke mich als höchst zufriedener Kunde +++
Verifiziert
Perfekt
Für mich seit Jahren DER Händler wenn es um Literatur in Sachen Fahrzeugen der Wehrmacht geht. Habe es bislang noch nirgends erlebt das die Auswahl dermassen Umfangreich ist.
Aber auch in Sachen Modellbau , Figuren und Zubehör ein extrem gut sortierter Händler. Und der Versand, auch ins Ausland, hat in all den Jahren stehts reibungslos geklappt.
Verifiziert
TTL Reihe
Die Reihe von TTL von Peko ist absolut hervorragend. Die Bilder sind eine TOP Referenz für den Modell Bauer, sowie für diejenigen, die sich für Deutsche Fahrzeuge, Panzer des 2 WK interessieren. Deswegen uneingeschränkt zu empfehlen. Das Heft von Mr. Black zeigt wie das Diorama entsteht, sowie wie die verschiedenen Tarn Bemalungen gelingen TOP. Stephan S.
Verifiziert
Der Service ist perfekt. Meine letzte Bestellung dauerte zwar länger, als ich es von Berliner Zinnfiguren gewohnt bin, da das bestellte Buch erst von woanders beschafft werden musste. Sobald das Buch bei Berliner Zinnfiguren eingetroffen war, lag es jedoch im Handumdrehen in meinem Briefkasten. Auch mit der Verpackung des Buches bin ich sehr zufrieden. Ein großes Lob an das Team!
Verifiziert
wie immer alles super
Wieder superschnelle Lieferung. Herausheben will ich diesmal aber die besondere Produktauswahl - hier findet man Bücher (und auch andere Artikel), die man sonst nirgends findet, und von denen man ohne das tolle Team in Berlin auch gar nicht wüsste, dass es sie gibt. Und mal ehrlich: was wäre das Leben, in dieser immer verrückter werdenden Welt, ohne die Möglichkeit, sich ab und zu schöne Dinge zu gönnen?
Verifiziert
TTL Reihe von Peko
Die Reihe TTL von Peko sollte in keiner privaten Bibliothek fehlen. Die Bilder sind eine absolute TOP Referenz, nicht nur für den Modell Bauer sondern auch für diejenige, die sich für Deutsche Fahrzeuge 2 WK interessieren. Deswegen uneingeschränkt zu empfehlen. Das Heft von Mr. Black lädt dazu ein, das Diorama nach zu bauen, Mega TOP!! Stephan S.
Verifiziert
Danke für Ihre Geduld, Entgegenkommen bei meiner problematischen Bestellung/Lieferung... Ich bin zuversichtlich, dass der Kauf in den nächsten Tagen trotz aller bisherigen, von einem Mitarbeiter des Zustellerdienst verursachten Probleme einen guten Abschluss findet.
Auch hinsichtlich des telefonischen Service ein großes Lob!
Verifiziert
Die Lieferzeit ist wieder mal super: Bestellung am Donnerstagvormittag telefonisch aufgegeben und am Freitag hielt ich meine Büchersendung in den Händen. Und das ist kein Einzelfall; meine letzten fünf Bestellungen sind alle innerhalb von 2 Tagen angekommen.
Auch die Verpackung ist immer sehr gut. Die Bücher wurden einzeln verschweißt, dann in Wickelpappe eingepackt und in einem dicken, stabilen Karton gelegt. Der Boden des Umkartons ist aufgrund des Gewichtes verstärkt worden. Jeglicher Zwischenraum wurden mit festem Papier gefüllt, sodass kein Rutschen der Bücher möglich war. Ergo: keine Kratzer oder gestoßene Ecken bei den Büchern.
Ich bin rundum zufrieden und freue mich auf die nächste Lieferung.
Verifiziert
Gibt wenig zu verbessern - ihr seid manchmal etwas teurer, aber das ist vollkommen in Ordnung, weil euer Service Spitze ist! Ich kaufe gerne bei euch und unterstütze euch, denn falls ihr dicht macht, geht ein großes Stück der guten alten Zeit meiner Kindheit! Bitte macht weiter so, ihr macht einen klasse Job!
Verifiziert
Seriosität und Kompetenz sind hier Standard.
Wie seit weit über ein Jahrzehnt bin ich Kunde beim Anbieter Berliner Zinnfiguren und die Zusammenarbeit war stets Tadellos und ist als absolut Vertrauenswürdiger Handelspartner real zu bewerten.
Die gezeigten Artikel entsprechen 1 zu 1 den gemachten Angaben und der Kundenservice ist Tadellos.
Seriosität und Kompetenz sind hier Standard.
Verifiziert
Perfekt wie immer!
Durch den Shop auf Ebay kennen gelernt, von Preis und Auswahl immer angenehm überrascht, die schnelle Versandzeit und den Service genossen und auch bei einer Bestellung direkt im Shop, hat alles wieder zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt, was sollte man dann noch alles schreiben als: einfach perfekt, wie immer!
Verifiziert
Danke, hat alles prima geklappt. Hatte telefonisch eine Nachfrage, war eine freundliche Mitarbeiterin dran und keine KI - was heute alles andere als selbstverständlich ist. Sehr schneller Versand mit Sendungsverfolgung, alles perfekt! Hier werde ich bei Gelegenheit wohl öfters was bestellen...
Verifiziert
DHL Versand
Dieses Mal kann die Sendung beschädigt an. Bei einer Seite ist das Buch leicht beschädigt!! Liegt nicht an Berliner Zinnfiguren, TOP VERPACKT!!, sondern definitiv an DHL!! Entweder hat der Zusteller das Paket fallen lassen oder ist irgendwo angeknallt. Buch sieht trotzdem noch gut aus.
Hoffe es bleibt bei der bis jetzt einzigen Ausnahme. Stephan S.
Verifiziert
Hervorragender Kundenservice und schneller Versand
Ich wollte nachträglich noch einmal meine Bestellung ändern, da ich etwas vorbestellt hatte. Die Email wurde sehr schnell beantwortet. Der Kundenkontakt war extrem höflich und hilfsbereit. Man hat meinen Wunsch unmittelbar umgesetzt. Die Ware wurde sehr schnell versandt und war sehr gut verpackt. Nach meiner Erfahrung, kann ich diesen Shop uneingeschränkt empfehlen. Volle Punktzahl, immer wieder gerne!
Verifiziert
Wie bereits seit Jahrzehnten absolut seriöser Handelspartner der Artikel anbietet die 1 zu 1 dem Fotoaufnahmen entsprechen , jederzeit kompetente Fachberatung möglich, ich persönlich kann nur sagen ein Vertrauensvoller Anbieter Hochwertiger Produkte.
Verifiziert
Wieder eine perfekte Lieferung. Meine Bestellung war schnell getätigt und diese wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert. Zwischendurch immer wieder Rückmeldung über den Bestellstatus, sodass ich immer auf dem Laufenden blieb. Vielen Dank an das Team und bis zur nächsten Bestellung.
Verifiziert
TTL
Die Reihe TTL von Peko sollte in keiner privaten Sammlung fehlen. Sei es für den Modell Bauer oder Historisch Deutsch 2 WK Interessierten. Die fantastischen Bilder sind eine absolute TOP Referenz. Uneingeschränkt zu empfehlen. Stephan S.
Verifiziert
Sie bieten immer wieder einmal sehr seltene Bücher zur Waffentechnik aus den USA an, die man sonst sehr aufwändig in den USA bestellen müsste.
Machen Sie so weiter, vielleicht könnten Sie das eine oder andere vergriffene Buch zur Neuauflage anregen, oder eine Übersetzung ins Deutsche anregen (ist mir persönlich gleichgültig ob die Bücher in deutsch oder englisch vorliegen). Z.B. Karem / Stevens: Karabiner 98k Band 1 (!!!).
Ich schaue immer gerne vorbei :)
Verifiziert
Figurines de qualité et très bon service de Berliner Zinnfiguren y compris lorsque le transporteur, FedEx, se met a faire n'importe quoi, envois prétendument perdus ou non localisable non respect des consignes de lvraison, qui font perdre des semaines.
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