Der Name des Shops klingt erstmal unspektakulär, wenn man nach Modelbausätzen sucht. Weit gefehlt, ich war von dem Sortiment, den Preisen und der Verfügbarkeit von Plasikmodellbausätzen (Flugzeuge 1/48) begeistert!
Ebenso sind u.a. super Bücher zu den Themen verfügbar, alles in allem ein tolles Sortiment.
Der Shop ist sehr übersichtlich strukturiert und schnell - keine langen Ladezeiten. Wo wir schon beim Thema schnell sind - meine Bestellung erreichte mich nach 2 Tagen. Lieferzeit und Verpackung also auch klasse!
Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal bedanken und verspreche, dass das nicht meine letzte Bestellung bei Berliner Zinnfiguren war...
Nachbestellung ohne den Mindestbestellwert von 25 Euro einzuhalten ist in diesem Shop leider nicht möglich. Service am Kunden sieht anders aus.....dann geht man halt zur Konkurrenz.
Obwohl ich gedacht habe das der Artikel vorrätig wäre, war er es nicht.
Aber man wurde regelmäßig informiert und die Rechnung war auch erst mit der Verfügbarkeit fällig. So sollte es immer sein Gerne wieder mal
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05.12.2023
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Ich sehe keinerlei Verbesserungsnotwendigkeiten
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kunde ist hier kein König
Nachbestellung ohne den Mindestbestellwert von 25 Euro einzuhalten ist in diesem Shop leider nicht möglich. Service am Kunden sieht anders aus.....dann geht man halt zur Konkurrenz.
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir machen Vieles, können aber nicht alles. Viele, wirklich viele Kunden nutzen unseren Service und fügen zu den noch offenen und nicht versendeten Bestellung noch Artikel hinzu. Einfach zum Telefon greifen und uns anrufen oder eine Email schreiben. Manchmal öffnen wir sogar schon verpackte Sendungen und tuen etwas dazu - aber dies ist natürlich in der Vorweihnachtszeit schwierig, da am Vormittag bis zu 200 Sendungen zu packen sind. Die Drohung mit der Konkurrenz ist legitim, aber was sollen wir dagegen tun. Jeder wählt den Versender bei dem er sich gut aufgehoben fühlt. Wen wir dies sind, freuen wir uns natürlich. Wenn nicht, dann müssen wir damit leben.
Wir wünschen Ihnen ein schöne Vorweihnachtszeit und besinnliche Feiertage - und vielleicht künftig einfach anrufen - wie haben nette Kollegen!
Ihr Stefan Müller
Die breite Produktpalette ist klasse, einzig der Versandt könnte schneller sein.
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04.12.2023
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I still haven't received my order.
I still haven't received my order and I have no tracking updates. The only shipping option is very poor for international orders over €20 like mine. I am not sure I will order again.
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
04.12.2023
Dear Sir, thank you for your valuation. We sent the shipping information with package number by email on November 27th, 2023. Unfortunately, we have no influence on the delivery of our emails. Your package number: CC003254154DE.
Due to online retailers' Black Friday sales campaigns, the post office is completely overloaded and cannot keep up with deliveries. This results in longer delivery times. We are very sorry. We ask for patience. Best Regards Berliner Zinnfiguren
Nach 1 Monat Teillieferung bekommen, aber erst auf Nachfrage
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27.11.2023
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24.11.2023
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Präsentation des Angebots, Bestellung und Lieferung sind optimal. Die Preise für Neufiguren (blank) sind anders als bei einigen Angeboten antiquarischer Figuren aber leider viel zu hoch.
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22.11.2023
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21.11.2023
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rapidité, emballage, pièces rares en stock
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20.11.2023
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Schnelle Lieferung, da noch einiges gegossen werden musste. Bin schon seid einigen Jahrzehnten Kunde. Also alles bestens.
R.B.
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