Berliner ZinnfigurenBewertungen:
6.368 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.285 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Name des Shops klingt erstmal unspektakulär, wenn man nach Modelbausätzen sucht. Weit gefehlt, ich war von dem Sortiment, den Preisen und der Verfügbarkeit von Plasikmodellbausätzen (Flugzeuge 1/48) begeistert!
Ebenso sind u.a. super Bücher zu den Themen verfügbar, alles in allem ein tolles Sortiment.
Der Shop ist sehr übersichtlich strukturiert und schnell - keine langen Ladezeiten. Wo wir schon beim Thema schnell sind - meine Bestellung erreichte mich nach 2 Tagen. Lieferzeit und Verpackung also auch klasse!
Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal bedanken und verspreche, dass das nicht meine letzte Bestellung bei Berliner Zinnfiguren war...
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Relevanteste negative Bewertung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nachbestellung ohne den Mindestbestellwert von 25 Euro einzuhalten ist in diesem Shop leider nicht möglich. Service am Kunden sieht anders aus.....dann geht man halt zur Konkurrenz.
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Bewertungen für Berliner Zinnfiguren
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte zu lange.
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
09.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben vollkommen recht und es tut uns leid. Dies soll auch kein versuch der Rechtfertigung sein, aber eine Erklärung. Wenn Bausätze von weniger bekannten Firmen wie in diesem Fall "Bobcat Hobby Model Kit" bei uns und unserem Lieferanten nicht am Lager sind, so kann eine Beschaffung schon einmal länger dauern. Da viele Faktoren reinspielen, welche wir nicht in der Hand haben, können wir die tatsächliche Lieferzeit in solchen Fällen schwer abschätzen und entsprechend vermitteln.
Wir wünschen Ihnen aber nunmehr ungetrübte Freude an dem Bausatz.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Müller
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Angüsse an den Figuren
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
ich vermute, mit Angüssen meinen Sie die Reste der Gußkanäle. Nun ist es nicht unüblich, dass die Figuren vor dem Grundieren noch verputzt werden müssen. Dass heißt, es sollen Gußgrat und eventuelle Gußkanäle entfernt werden. Bisher gab es diesbezüglich bei den Hecker & Goros Figuren nie Reklamationen. Aber irgendwann ist immer das erste Mal und so werde ich die Reklamation gerne an die Hersteller weiterleiten zwecks Prüfung.
Ich hoffe, Sie haben dennoch Spaß an den Figuren.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Müller
Berliner Zinnfiguren
02.12.2023
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
27.11.2023
Leider ist der Liefertermin für die zwei noch offenen Bausätze unbestimmt. Wir werden diese umgehend nach Erhalt portofrei nachsenden.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Müller
07.08.2023
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
08.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
Sie hatten am Samstag den 29.7. bestellt, wir haben am Montag den 31.7. versendet. Da der genannte Ablageort laut DHL nicht zulässig war, mussten Sie das Paket leider abholen. Dies tut uns leid. Wir bitten Sie, dies mit DHL zu regeln, da wir darauf keinen Einfluß haben.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Müller
Berliner Zinnfiguren
TS
Thomas S.
Menden
17.07.2023
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es wäre nett gewesen, wenn Sie uns mitgeteilt hätten, warum Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden waren. Am 9. Juli bestellt, am 10. Juli versendet, am 11. Juli zugestellt - daran kann es wohl nicht gelegen haben ...
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin
Stefan Müller
Berliner Zinnfiguren