Der Name des Shops klingt erstmal unspektakulär, wenn man nach Modelbausätzen sucht. Weit gefehlt, ich war von dem Sortiment, den Preisen und der Verfügbarkeit von Plasikmodellbausätzen (Flugzeuge 1/48) begeistert!
Ebenso sind u.a. super Bücher zu den Themen verfügbar, alles in allem ein tolles Sortiment.
Der Shop ist sehr übersichtlich strukturiert und schnell - keine langen Ladezeiten. Wo wir schon beim Thema schnell sind - meine Bestellung erreichte mich nach 2 Tagen. Lieferzeit und Verpackung also auch klasse!
Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal bedanken und verspreche, dass das nicht meine letzte Bestellung bei Berliner Zinnfiguren war...
Nachbestellung ohne den Mindestbestellwert von 25 Euro einzuhalten ist in diesem Shop leider nicht möglich. Service am Kunden sieht anders aus.....dann geht man halt zur Konkurrenz.
Leider ist der Liefertermin für die zwei noch offenen Bausätze unbestimmt. Wir werden diese umgehend nach Erhalt portofrei nachsenden.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Müller
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und Lieferung auf Rechnung. Preis war 10 % über Originalpreis
I was 2 x approached by the shop that price has been increased. I don't think that is the 'problem' for the customer. That would be the loss for the shop in my opinion.
Bewertung melden
Antwort von Berliner Zinnfiguren
12.10.2023
We apologise for the price increase. It is not really our way to deal with our customers in this way. However, in this case we had only two options: Either to adjust the price for the double volume on the Sherman due to the higher purchase price and drastically increased trasport costs, or not to be able to deliver the title. We decided to increase the price and informed all pre-orderers. 90% of our customers agreed and were grateful to receive the double volume. We sincerely hope that you enjoy this book, which we hope you will receive soon in good condition.
Wir bitten die Preiserhöhung zu entschuldigen. Es ist eigentlich nicht unsere Art, so mit unseren Kunden umzugehen. Jedoch hatten wir in diesem Fall nur zwei Möglichkeiten: Entweder den Preis für den Doppelband über den Sherman aufgrund des höheren Einkaufspreises und drastisch gestiegener Trasportkosten anzupassen, oder den Titel nicht ausliefern zu können. Wir haben uns für die Preiserhöhung entschieden und alle Vorbesteller darüber informiert. 90% unserer Kunden waren damit einverstanden und dankbar, den Doppelband zu erhalten. Wir hoffen sehr, dass Sie Freude an diesem Buch haben, welches Sie hoffentlich bald in gutem Zustand erhalten.
Gefallen tut mir die Auswahl der historischen Bücher !
Nicht gefallen tut mir die nicht mehr vorhandene Möglichkeit über Bankeinzug zu bezahlen...Nicht jeder Mensch hat sich Online Banking eingerichtet oder ist in Besitz einer Kreditkarte.
Schade-so bin ich nicht mehr in der Lage zu bestellen und in den Genuß der antiquarischen Bücher zu kommen :-(
Bewertung melden
Antwort von Berliner Zinnfiguren
12.10.2023
Guten Tag,
ich habe mich aufgrund Ihres Hinweises Ihr Kundenkonto angesehen. Ich verstehe nicht das Problem. Sie können jederzeit per Lastschrift bezahlen, es öffnet sich diese Zahlungsart sogar als empfohlene Zahlungsart. Sie müssen nur IBAN und BIC eintragen. Bitte kontaktieren Sie mich direkt, sollte es andere technische Probleme geben: mueller@zinnfigur.com
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Müller
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schon öffter Modelle, Figuren und zubehör bestellt. War bis jetzt immer voll zufrieden. Es gibt nur 4 Sterne weil manche Sachen zu teuer sind finde ich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.