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Berliner Zinnfiguren
Bewertungen:

6.362 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.193 Bewertungen insgesamt  

4,96
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.11.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Berliner Zinnfiguren erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.11.2023
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Der Name des Shops klingt erstmal unspektakulär, wenn man nach Modelbausätzen sucht. Weit gefehlt, ich war von dem Sortiment, den Preisen und der Verfügbarkeit von Plasikmodellbausätzen (Flugzeuge 1/48) begeistert! Ebenso sind u.a. super Bücher zu den Themen verfügbar, alles in allem ein tolles Sortiment. Der Shop ist sehr übersichtlich strukturiert und schnell - keine langen Ladezeiten. Wo wir schon beim Thema schnell sind - meine Bestellung erreichte mich nach 2 Tagen. Lieferzeit und Verpackung also auch klasse! Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal bedanken und verspreche, dass das nicht meine letzte Bestellung bei Berliner Zinnfiguren war...

Relevanteste negative Bewertung

05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachbestellung ohne den Mindestbestellwert von 25 Euro einzuhalten ist in diesem Shop leider nicht möglich. Service am Kunden sieht anders aus.....dann geht man halt zur Konkurrenz.
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Bewertungen für Berliner Zinnfiguren

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JH
06.06.2023
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GD
Gerhard D.
münchen
05.06.2023
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05.06.2023
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30.05.2023
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30.05.2023
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26.05.2023
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22.05.2023
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DK
dirk k.
Meinerzhagen
19.05.2023
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19.05.2023
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15.05.2023
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10.05.2023
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09.05.2023
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09.05.2023
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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Kunde ist hier kein König

Nachbestellung ohne den Mindestbestellwert von 25 Euro einzuhalten ist in diesem Shop leider nicht möglich. Service am Kunden sieht anders aus.....dann geht man halt zur Konkurrenz.
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir machen Vieles, können aber nicht alles. Viele, wirklich viele Kunden nutzen unseren Service und fügen zu den noch offenen und nicht versendeten Bestellung noch Artikel hinzu. Einfach zum Telefon greifen und uns anrufen oder eine Email schreiben. Manchmal öffnen wir sogar schon verpackte Sendungen und tuen etwas dazu - aber dies ist natürlich in der Vorweihnachtszeit schwierig, da am Vormittag bis zu 200 Sendungen zu packen sind. Die Drohung mit der Konkurrenz ist legitim, aber was sollen wir dagegen tun. Jeder wählt den Versender bei dem er sich gut aufgehoben fühlt. Wen wir dies sind, freuen wir uns natürlich. Wenn nicht, dann müssen wir damit leben. Wir wünschen Ihnen ein schöne Vorweihnachtszeit und besinnliche Feiertage - und vielleicht künftig einfach anrufen - wie haben nette Kollegen! Ihr Stefan Müller
04.09.2023
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Ich bin aussi Frankreich und habe heute noch nicht meine bestellung erhalten. Ich bin sehr zu frieden mit meiner bestellung und hatte auch rach Naricht über den Versand. Fedex ist in Frankreich eine esche Katastrophe. Sie müssen eine Kompanie auswehlen. Der lieferer ist zwei mal gekommen, hat kaum eine Minute gewachtet und ist lieder fort gegangen. Hatte keine Zeit zur Tür zu kommen. Fedex ist Nul !!!! Vielleicht hâtte ich mit der Post mehr Glück gehapt. Ich denke das ich meine Bücher nicht bekomme.
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
04.09.2023
Votre numéro client : 153548 Cher MonsieurPierre NONNENMACHER-HOLZMANN, Est-ce vraiment la bonne adresse ? Si vous n'avez pas indiqué DEUX rues et que les numéros de maison sont corrects, trois numéros de maison sont indiqués : Herr Pierre NONNENMACHER-HOLZMANN ARMURERIE DE KOCHERSBERG 67 ???? 6 RUE DES ACACIAS 1 ??? 67170 BRUMATH FRANKREICH Fedex nous a informé que l'adresse est erronée. Burkhard Kalesky
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

I still haven't received my order.

I still haven't received my order and I have no tracking updates. The only shipping option is very poor for international orders over €20 like mine. I am not sure I will order again.
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
04.12.2023
Dear Sir, thank you for your valuation. We sent the shipping information with package number by email on November 27th, 2023. Unfortunately, we have no influence on the delivery of our emails. Your package number: CC003254154DE. Due to online retailers' Black Friday sales campaigns, the post office is completely overloaded and cannot keep up with deliveries. This results in longer delivery times. We are very sorry. We ask for patience. Best Regards Berliner Zinnfiguren
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Ein beschädigtes Stück, Sir.

Hallo, in der Box AP 050 "US 7th Cavalry hat ein Pferd ein Bein weniger. Es ist nicht angenehm, ein Paket von so weit zu erhalten, das vor dem Versand nicht überprüft wurde.
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
10.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass unsere Lieferung Anlass zur Reklamation gab und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Sehr gern senden wir Ihnen gern ein vollständiges Pferd nach. Für den Fehler möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis. Gleichzeitig danken wir für Ihre Kritik. Denn nur, wenn Sie uns sagen, womit Sie unzufrieden sind, können wir Fehler abstellen und unseren Service genauer auf die Wünsche unserer Kunden abstimmen. Wir hoffen, dass die nächste Lieferung wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfolgt und wir Sie bald wieder von unseren Leistungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Berliner Zinnfiguren
27.06.2023
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Ich habe Ihnen schon mitgeteilt, dass ich gezwungen wurde, eine Bestellung über Euro 25.00 aufzugeben, damit sie bearbeitet wurde.
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04.10.2023
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Alors que le drapeau belge figure sur la pochette du CD l'hymne national "La Brabançonne" n'est pas sur le disque CD
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Antwort von Berliner Zinnfiguren
04.10.2023
Nous sommes désolés que l'hymne national belge n'ait pas été publié sur ce CD à l'époque par la maison d'édition Weltbild. Mais nous ne savons pas encore ce que nous y pouvons... Nous vous souhaitons toutefois beaucoup de plaisir à écouter les autres hymnes nationaux ! Stefan Müller Berliner Zinnfiguren Es tut uns leid, dass die belgische Nationalhymne damals vom Weltbild Verlag nicht auf dieser CD veröffentlicht wurde. Aber noch ist uns unklar, was wir dafür können ... Wir wünschen Ihnen aber viel Spaß beim Hören der anderen Nationalhymnen! Ihre Berliner Zinnfiguren