Ich kaufe seit vielen Jahren in Ihrem Geschäft ein, aber immer direkt im Geschäft, aber jetzt habe ich mich für eine Online-Bestellung entschieden und es kam wirklich so an, wie es im Geschäft war, es kam auch an meine Adresse und ich war wirklich zufrieden damit was es ist 💜💜💜💜👍🏻
Ich bin auch auf andere Geschäfte gestoßen, bei denen ich online bestellt habe, aber wenn mein Paket ankommt, hat mein Paket nichts mit dem zu tun, was ich gesehen habe. Aber bei Ihnen gibt es so etwas nicht, alles ist immer genau so, wie Sie es auf dem Foto sehen 💜💜💜👍🏻
Ich möchte sagen, dass es in Ihrem Geschäft und bei jeder Bestellung genauso ist, wie ich es auf dem Bild sehe, und das ist sehr gut💜💜💜👍🏻🌸
Meine Bestellungen wurden grundlos zurückgeschickt. Ich hatte sie zur Filiale bestellt. Mir wurde als Entschädigung ein 15% rabatt code geschickt. Sehr ernüchternt. Aber dennoch musste ich für die selbe ware 120€ zahlen. Zudem muss ich erwähnen als ich es vorher bestellt habe war alles noch im Angebot und daher bur 88€! Als ich am ende der bestellung den rabattcode eingelöst habe war die Summe aufeinmal 121€?? So und dieses mal habe ich SCHON WIEDER meine ware nicht erhalten. Es sollte voraussichtlich innerhalb 2-3tagen(!) geliefert werden (diesmal nach hause) und dann habe ich eine email erhalten das es sich etwas verspäten wird und das war auch wieder tage her. Ich bin absolut unzufrieden mit dem online shop! Ich habe in den letzten 2 monaten nur darauf gewartet Unterwäsche zu bekommen Zeitverschwendung meines lebens. Ich bin so sehr entäuscht da ich auch schwanger bin und kurz vor der Entbindung bin habe ich einfach nur größere Unterwäsche benötigt und habe nicht wenig bei hunkemöller bestellt aber das hat sich erstmal für mich erledigt. Ich werde nur zu den Geschäften gehen aber der online shop kommt für mich nicht mehr in frage und ich würde auch jeden davon abraten.
Produkt eine Nr. größer bestellt, trotzdem viel zu klein. Kein Kostenloser Rückversandt. Bestellungs- und Retourübersicht unübersichtlich. Alles in allem irgendwie nüchtern.
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29.08.2023
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Schlechte Preisauszeichnung und Kommunikation!
Der an der Ware befindliche Preis war deutlich niedriger als der in Rechnung gestellte Preis!
Der automatische Chat der Homepage ist völlig sinnlos und nicht zielführend.
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18.12.2023
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Ware ist nicht in der Filiale angekommen und habe bisher auch noch keine Rückmeldung vom Kundenservice. Sehr ärgerlich, weil es ein Weihnachtsgeschenk werden sollte
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18.06.2023
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Bestellung im Laden abgeholt. Leider ohne Versandtasche. Also kann man es nicht zurück schicken und muss wieder in den Laden. Durfte dann in eine Tüte kaufen.
Lieferung DHL nicht geliefert…aber teilt mit als geliefert
Lieferung DHL schreibt ist geliefert und übergeben an Empfänger war aber keine Ware da und keiner Im Haus hat kein DHL Paket abgenommen weil kein DHL da war
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26.07.2023
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Die Bestellung war nicht komplett musste von daheim wieder zurück fahren wo der Fehler schon bekannt war.
Personal freundlich aber trotzdem ärgerlich
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16.09.2023
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Die Passform der BHs ist unterirdisch. Man darf anscheinend nicht über Cup B herauskommen, damit es einigermaßen brauchbar sitzt.
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08.01.2024
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Die Slips sollten in der Größe xs kommen und sind auch so gelabelt aber wirklich viel zu groß für xs… das waren eher größen s-M
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29.11.2023
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Paket wurde storniert, noch bevor es abgeschickt wurde.
Auf Rückfragen kam nut die lapidar Antwort, man wisse nicht warum
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