Hunkemoller.de
Erfahrungen:

176.266 Bewertungen insgesamt   7.114 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die Qualität der Produkte, die Passform der Artikel und die große sowie vielfältige Auswahl. Der Service wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die schnelle und zuverlässige Lieferung, die unkomplizierte Abwicklung von Umtausch und Retouren sowie die persönliche Beratung in den Filialen werden positiv hervorgehoben. Der Online-Shop wird zudem als übersichtlich und benutzerfreundlich empfunden. Einige Kunden bemängeln jedoch eine nachlassende Verarbeitung oder Materialfehler und berichten von Größenabweichungen oder mangelndem Halt. Es gibt Kritik an unfreundlichem Personal oder fehlender Kundenbetreuung sowie an Versandproblemen oder ungünstiger Verpackung. Manche vermissen bestimmte Größen, Modelle oder mehr Auswahl für größere Größen. Negative Erfahrungen betreffen auch Rückgabeprozesse und unzureichende Kundeninformation. Die Schließung einiger Filialen und die damit eingeschränkte Verfügbarkeit werden bedauert. Zudem wird vereinzelt auf fehlende Informationen oder technische Probleme im Online-Shop hingewiesen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenHunkemoller.de

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1 Bewertungen
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Ich bin rund um zufrieden mit den Minimizer BHs. Endlich habe ich einen passenden BH gefunden, der wirklich passt. Nach der Geburt meines Kindes haben sich meine Brüste um 2 Größen vergrößert und durch die tollen Mitarbeiterinnen weiß ich nun auch wie ein BH wirklich richtig sitzen muss! Toller Service! Tolle BHs und daher habe ich diesen auch in jeder Farbe. Endlich ein top BH für T shirts und dem normalen Alltag ohne sich unwohl zu fühlen. Danke Hunkemöller!
A K
Angela K.
4 Bewertungen
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Okay für das Preis-Leistungs-Verhältnis

Der Bestellvorgang war einfach und transparent. Die Lieferung erfolgte schnell und war ordentlich gepackt. Der Artikel selbst war so "la la". Ich habe die neuen, viel beworbenen Super Comfort BHs bestellt. Da habe ich mir von Hunkemöller etwas mehr versprochen. Der BH eignet sich nur für Frauen mit kleinerer Brust. Er hat eigentlich keine richtige Stützfunktion und ist meiner Meinung nach eher als "Sichtschutz" geeignet, d.h. das sich die Brust nicht unter Shirts und Pullis abzeichnet. Seitlich schlägt das Material eine kleine Falte, ich hoffe das gibt sich noch. Nach dem Waschen gestaltet es sich etwas schwierig, die Polster wieder in die richtige Position zu bringen. Ich werde die 2 BHs trotzdem behalten, weil es diese in der gesuchten Farbe gab.
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4 Bewertungen
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Moin. Ich bin 54. Normale Figur. In den Wechseljahren. Brust oben wenig, unten viel. Zwei Grössen mehr. Ich mochte noch nie BHs. Hab vieles ausprobiert. Mit Bügel und auch ohne. Sport BHs alles durch. Diese Tops, bin total begeistert. Vielen Dank, dass ihr so etwas her stellt! Hab gleich 4 Stk. nach bestellt, dass ich für die Arbeit jeden Tag einen neuen habe. Wer zieht schon einen BH öfter an, als ein T-Shirt?
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1 Bewertungen
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Hallo ich liebe eure Ware

Hallo, ja was könnt ihr besser machen ! Der neue super weiche BH sollte nur bis Körbchen Größe C angeboten werden ! Für größere Größen ist er wirklich nicht geeignet. Ich habe es ausprobiert und habe D bestellt und weil ich den so toll finde habe ich einiges geändert damit auch ich den tragen kann ! Ich habe in der Mitte spitze eingenäht damit der Busen beim bücken nicht rausrutscht und habe unten rum einen Haftstrafen eingenäht damit es unten bei Aktivitäten nicht rausrutscht . Ansonsten liebe ich eure Ware und kaufe gerne bei euch 🥰
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1 Bewertungen
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Schnelle und zuverlässige Lieferung und die Qualität der von mir gekauften Produkte ist super. Retourenabwicklung läuft auch total problemlos. Man sollte im Vorfeld schon beachten das die BH Größen sehr unterschiedlich ausfallen. Meine Empfehlung ist deshalb mehrere Größen zu bestellen und probieren. Der Karton in dem die Unterwäsche geliefert wurde war gegenüber dem Inhalt riesig und das jedes Produkt noch einzeln in Plasikfolie eingepackt war, muss eigentlich nicht sein 😉
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4 Bewertungen
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Ich habe drei mal den gleichen BH in drei Farben bestellt, da ich das Modell sehr gerne trage und er top passt . Eine Farbe da ist der Schnitt anscheinend kleiner obwohl gleiches Modell und gleiche Größe. Und bei einem BH ist direkt beim Anziehen der Träger gerissen. Da ich schon die Etiketten abgeschnitten hatte da ich ihn nicht anprobiert hatte, da eben das gleiche Modell. Habe ich jetzt auf eine Retoure verzichtet und selbst genäht. Nur bei fast 40€, sollte das eigentlich nicht passieren.
C D
Christina D.
2 Bewertungen
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Super Soft Shirt aus Kaschmir-Mix mit U-Boot-Ausschnitt - grau + weiß. POSITIV: Die Qualität ist schön, angenehm weich und die Arme sind sehr lang. NEGATIV: Was mich SEHR gestört hat, sind die 5 seitlich eingenähten Etiketten aus einem steifen Kunststoffmaterial, die zudem nicht vollständig entfernt werden konnten, weil sie mit in die Overlocknaht eingefasst sind. Die verbleibenden Reste piken beim Tragen so unangenehm, so dass ich die beiden Shirts aus dem Grund nicht gerne trage. VERBESSERUNGSVORSCHLAG: Beim schwarzen Shirt, waren sie mit einer Extranaht fixiert und konnten einfach gelöst werden. So sollten alle Etiketten eingenäht sein. DANKE
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3 Bewertungen
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Einfach toll

Ich liebe die Atmosphäre im Laden, die Teile sowieso und die Mitarbeiter. Man fühlt sich rundum wohl, die Beratung ist immer top und man hat das Gefühl man wird von einer Freundin beraten anstatt von einem fremden Menschen. Bin sehr gerne bei euch im Laden , im Gegensatz zu dem vielen online Handel finde ich Ines sehr schön das die hunkemöller Filialen immer noch für einen da sind 🫶🏼
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2 Bewertungen
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Ich habe mehrere Longsleeve bestellt und zu einer Filliale schicken lassen. Das hat alles perfekt geklappt. Freundlicher Service vor Ort. Nach einigen Tagen hatte ich eine Reklamation, auch dort fühlte ich mich in der Filiale freundlich behandelt. Die Reklamation wurde anerkannt und ich habe innerhalb eines Tages das Geld erstattet bekommen. Das nenne ich einem wirklich guten Kundenservice!!!! Danke dafür 🙏
B H
Bianca H.
5 Bewertungen
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BHs sind schlecht verarbeitet

Leider wurde die erste Sendung an die falsche Packstation (nicht erreichbar) gesendet und nicht wie gewünschten. Der Kundenservice von Hunkemöller reagierte nicht auf die Anfrage, ggf ein Fehler bei DHL. Die Nachbestellung kam richtig geliefert. Aber die positive Bewertungen der BHs für mich nicht nachvollziehbar. Die neuen BHs sehen aus wie bereits getragen oder fehlerhaft produziert. Passform stimmt, jedoch unter den Achseln steht der Stoff ausgeleiert ab. Das Brustband klappt um. Bequem sind die, aber sehen nicht gut aus. Ich behalte sie für die Arbeitszeit, aber werde keine mehr davon kaufen. Der fehlende Kundenservice ist leider ein negativer Punkt und BHs waren schlechter Qualität in der Verarbeitung.
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9 Bewertungen
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Schöner Internetauftritt. Leichter Bestell- und Bezahlvorgang. Schnelle Lieferung. Die Ware ist gut verpackt bei mir angekommen. Ich hatte diesen sehr schönen Nahtlos-BH aus der Werbung und einen Triangle-Bikini bestellt. Bei beiden Artikeln habe ich mich bei der Größe verschätzt und sie waren zu groß. Deshalb konnte ich die Ware problemlos zurücksenden. Ich vergebe erst einmal 4 Sterne, vielleicht gibt es den 5 bei einem Kauf direkt in der Filiale 😉
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2 Bewertungen
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Die BH‘s und die Bikinis passen wunderbar. Die Lieferung geht schnell und zuverlässig. Was mir nicht so gut gefällt ist das es gerade bei den Bikinis nur sehr wenig unwattierte Oberteile gibt und von den 2 Modellen dann auch oft schon meine Größe ausverkauft ist. Das ist wirklich schade. Diesmal hatte ich Glück das eine Größe kleiner als ich habe und eine Nummer größer trotzdem einigermaßen gepasst hat. Wenn die Auswahl etwas größer und auch die Stückzahl etwas größer ausfallen würde wäre das ein Traum.
E M
Evi M.
6 Bewertungen
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Ich habe sehr gute Erfahrungen mit den Hunkemöller -laden in Langwasser Einkaufszentrum Nürnberg. Die Verkäuferinnen sind sehr sehr nett sehr hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Sie gehen auf Wünsche ein machen sich alle Mühe und bestellen die Sachen die dann auch in den Laden kommen oder nach Hause. Von diesem Laden bin ich sehr begeistert ein Lob an die filialleitung und ihrem Personal
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6 Bewertungen
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Seltsame Größe

Hallo guten Tag , Ich war immer sehr begeistert von ihrern BHs...aber dieses Mal ,frage ich mich, ob sich etwas verändert hat? Habe den BH Diva ,ich liebe ihn, bestellt...sogar eine Körbchengröße größer,aber er fällt um einiges kleiner aus als seine Vorgänger...Daher alle 3 komplett zurück....leider...schade Verwenden Sie ein anderes Material? Mfg.Petra Zöllner
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1 Bewertungen
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Tolle Mitarbeiter und gute Unterwäsche

Gerade die Mitarbeiterinnen (vor allem die Filialleiterin) aus der Emsgallerie in Rheine sind so lieb und toll, dass ich jedes Mal gerne dort einkaufe. Der Onlineshop ist super strukturiert und sieht toll gestaltet aus! Die Unterwäsche/Dessous gefallen mir sehr und die Designs passen sehr zu meinem Geschmack :)
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In der Filiale in Dortmund Westenhellweg wird man unfreundlich behandelt. Auch das man die Ware ausgepackt bekommt und dann noch 30 Cent für die Tüte zu verlangen ist unverschämt. Ich hatte ihnen schon damals mitgeteilt, dass es entweder unfreundlich Mitarbeiter oder Schwierigkeiten bei der Abholung gibt. Und passiert ist nichts. Fazit, ich hole das nächste Mal wieder in der Filiale in Witten meine Unterwäsche ab.
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8 Bewertungen
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Es ist schön, daß es bei Ihnen schöne und erotische Wäsche zu kaufen gibt. Es ist schwierig überhaupt eine Auswahl zu haben die etwas ausgefallener ist, schön wäre aber auch, wenn diese tolle Wahre in größeren Größen zu bekommen wäre oder auch angeboten würde.
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Ich würde es gut finden, wenn man zB die 20 oder 30 ProzentAktion als Member hat und nicht mehr alle Gr Slips zB vorrätig sind, man diese reservieren könnte zu dem Preis der ProzenteAktion. "Benachrichtige mich" Button in "Reservier mich" Button ändern zB.
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Die Bestellung lief problemlos - Rückgabe leider schlecht

Die Bestellung lief problemlos, leider haben viele Artikel nicht gepasst. Mit der Rückgabe in der Filiale war ich sehr unzufrieden. Die Lingeristin war extrem unfreundlich und hatte überhaupt keine Motivation die Rückgabe zu bearbeiten. Sie hat sich bei mir beschwert dass ich zu viele Artikel zurückgebe. Ich empfehle dringlichst dass eingerichtet wird, dass man ab einer gewissen Anzahl von Retourartikel, diese nicht in Shop zurückgeben kann um so etwas zukünftig zu vermeiden. Darüber wird man als Kunde sehr schlecht informiert wie die Rückgabe im Shop stattfinden soll. Ebenso wird angegeben, dass die Artikel originalverpackt zurückgegeben werden müssen. Deshalb wurde ich ebenso angeschwärzt, weil die Dame die Artikel alle selbst aus den Tüten nehmen musste. Bitte um mehr Informationen im Voraus. Ansonsten lief alles reibungslos.
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Am besten fand ich die Beratung und das flexible Handeln bei der Filial Mitarbeiterin vor Ort. Sie hat sofort Sachen für mich umgetauscht beziehungsweise neu bestellt und innerhalb von kürzester Zeit hab ich dann alle meine Wunsch Article in der richtigen Größe erhalten. Das fand ich super

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