Hunkemoller.de

Erfahrungen:

Liebes Hunkemöller-Team, ich möchte Ihnen einfach ein großes Dankeschön sagen! Seit etwa vier Jahren kaufe ich regelmäßig Ihre Unterwäsche – sie gehört zu meinen absoluten Lieblingen. Ich finde bei Ihnen immer Modelle, die perfekt zu meiner Figur passen, von alltäglich bis etwas verführerischer für besondere Outfits. Die Qualität überzeugt mich seit Jahren, deshalb komme ich immer wieder zurück. Besonders schätze ich, dass es so viele Filialen gibt – man findet immer eine in der Nähe, um in Ruhe anzuprobieren. Mein Highlight ist aber die Online-Bestellung mit Lieferung in die Filiale: Ich bestelle verschiedene Größen, probiere sie direkt im Laden an und kann alles, was nicht passt, sofort zurückgeben – ohne Papierkram, und das Geld ist gleich wieder auf meiner Karte. So unkompliziert habe ich das bei keinem anderen Geschäft erlebt. Das spart mir viel Zeit, und ich weiß sicher, dass ich genau das bekomme, was mir gefällt und gut sitzt. Vielen Dank und weiter so! Herzliche Grüße Ihr größter Fan 💕

Passform perfekt. Hab die BHs bestimmt schon seit Jahren und trage nichts anderes mehr. Habe jetzt nochmals welche gekauft, weil eine tolle Aktion war. Aber auch meine alten (ca. 5 Jahre) sind nach wie vor im Gebrauch und ich liebe Sie. Man merkt gar nicht das man einen BH trägt. Hoffe die gibt es noch ewig. 75D (für viele vermutlich noch wichtig) :) Klare 1000% Kaufempfehlung!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte gerne ein besonderes Lob an Ihre Store Managerin aus Neumünster aussprechen, die in der Holsten Galerie arbeitet. Ich hatte einige Schwierigkeiten mit einer Rücksendung und wusste zunächst nicht, wie ich das Problem lösen sollte. Sie hat sich meiner Angelegenheit sofort angenommen und sich den ganzen Tag darum gekümmert. Dabei hat sie mehrfach telefoniert, sich um die notwendigen Schritte gekümmert und mich jederzeit sehr freundlich und geduldig unterstützt. Ich habe ihre Hilfsbereitschaft und ihr Engagement wirklich sehr geschätzt. Es ist nicht selbstverständlich, dass sich jemand so viel Zeit nimmt und sich so persönlich um das Anliegen eines Kunden kümmert. Dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken und ihr ausdrücklich mein großes Lob aussprechen. Eine Mitarbeiterin mit so viel Einsatz und Kundenorientierung ist wirklich etwas Besonderes. Vielen Dank für diese tolle Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen Katarzyna

5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐ Absoluter Volltreffer! Ich bin schockverliebt! 😍Ich habe zum ersten Mal online bei Hunkemöller bestellt und bin absolut begeistert. Es ist oft so schwer, die perfekte Passform zu finden, aber dieses Mal sitzt alles einfach wie angegossen – wie für mich gemacht!Ich habe mich für das Plunge-Modell in Größe 75A entschieden (meine Maße: Unterbrustumfang 79/80 cm, Brustumfang 85/86 cm). Die Cups schmiegen sich perfekt an, stehen oben überhaupt nicht ab und das Unterbrustband sitzt super angenehm, ohne zu verrutschen. Endlich fallen auch die Träger nicht mehr von den Schultern!Die Qualität fühlt sich toll an und das Tragegefühl ist ein Traum. Das war definitiv nicht meine letzte Bestellung. Eine riesige Empfehlung! 🛍️✨ Yana Morozova 💗

Hat alles super geklappt!!!! Leider fehlte bei meiner Bestellung ein BH. Der Kundendienst war aber leicht zu erreichen und klärte das sofort Was besser gemacht werden kann: Ich habe meine Bestellung in der Filiale liefern lassen und der bestellte BH war nur in eine Papiertüte die offen war, verpackt. Damit keine Artikel fehlen würde ich vorschlagen, wenigstens die Tüten zuzukleben oder es in einem Karton zu schicken....

Leider waren meine aktuellen Gutscheine -trotz aktueller Gültigkeit- nicht online abrufbar ( Geburtstagsgeschenk), mit der Info, dass der Mindestbestellwert nicht erreicht wurde, was aber nicht stimmte, weil mein Warenwert über 80€ stand und der Gutschein ab 49,-€ greift. Somit habe ich trotzdem online bestellt, ohne meine Geb.Gutschein einzulösen, was schade ist! Zudem hatte ich ein negatives Shop-Erlebnis im Weserpark-Bremen, bei dem ich nicht bedient wurde, weil beide Verkäuferinnen in ein tiefes Gespräch an der Kasse vertieft waren. Für mich als überzeugte Hunkemöller Kundin zwei negative Bewertungen, die ich hiermit als Feedback einreiche.

Ich habe mich gefreut über die zwei BHs aber der weiße war mir zu eng obwohl ich die richtigen Maße angegeben habe und im Rücken wo die Halterung sitzt juckt er wie verrückt habe was dagegen geklebt und es geht nicht weg bin nicht so richtig zu früh zufrieden mit dem Verschluss darum gibt es einen Stern weniger Punkt der zweite BH in schwarz ist auch etwas enger ich musste mir hinten in der Halterung etwas zwischen den noch einmal eine Reihe mit Häkchen Stimme die Maße auch nicht überein.

Anwenderfreundliche Homepage und schnelle Lieferung. Ich mag die Unterwäsche von Hunkemöller total, weil sie eine sehr gute Qualität und super Passform hat. Es empfiehlt sich eine Beratung im Geschäft vor Ort, um die richtige BH-Größe herauszufinden. Die Mitarbeiterinnen dort sind sehr kompetent und freundlich. Kann ich nur empfehlen. 👌

Schnelle Lieferung.. Alles schön verpackt,, allerdings funktioniert die return Button nivht wirklich, wollte eine Sache umtauschen bzw. Zurückschicken. Langes hin und her, trotzdem behalte ich den zweiten BH. Egal, trotzdem schön Ware, bin mit dem ersten bestellten BH bestens zufrieden. Daumen hoch.. Gerne wieder, aber vielleicht könnte man Rücksendeetikett Etiketten, ggf. zur Sendung beilegen.

Liebes Hunkemöller Team, die letzte Bestellung und die vom vorherigen Jahr waren perfekt und ich bin sehr zufrieden, mit einer kleinen Veränderung am Minimizer BH in Größe 95 D ! Bei der Bestellung von 2024 hatte ich immer das Problem, weil die Bügel bis oben zur Kante des BHs waren, dass man schnell mal damit an der Tischkante hängen blieb 🙈, sorry den Spaß wollen wir uns erhalten! Mit freundlichen Grüßen Ingrid Gaus

Durch Zufall fand ich eine ‚tragbare‘ Unterstützung für meine ältere Chefin, eine großgewachsene Latina, meine Phantasien auszuleben. Genau das was ich erträumte, nur wahrscheinlich eine Nummer zu knapp, was aber bei dem Model einkalkuliert war, da ich es für einen Schnäppchenpreis erwerben konnte. Die Nummer kleiner lässt von dem halben Po dann mehr rausgucken. Bei der Körbchengröße hätte es noch eine Nummer größer gegeben, hab ich aber nicht genommen…mein Fehler. Ich hoffe, ich kann diese Bewertung updaten, wenn ich den corsagen-Body gesehen habe. Zurück zurück Sache: Von 16 verschiedenen Größen waren nur 2 verfügbar, dafür gibt es deutlich über 50% Preisnachlass

Mein Bikini den ich bestellt habe, ist Mega schön und wirkt sehr qualitativ, jedoch fand ich die Click & Collect Bestellung in der Übersicht nachdem ich bestellt habe sehr irritierend. wahrscheinlich war meine Ware im Store schon verfügbar. Jedoch habe ich keine E-Mail bekommen dass meine Bestellung abholbereit wäre. Hätte ich die tatsächlich schon bekommen, bevor ich mit dem KI System Probleme hatte weil es meinte es wär in einer Packstation und ich wieder einen Tag verloren hab, bin ich halt zwischen einer sehr hektischen Zeit es abholen gegangen, wäre es nicht so gewesen hätte ich vor Ort wahrscheinlich mir auch noch das ein oder andere angeschaut. Dafür war leider keine Zeit mehr da. Ansonsten mit der Dame im Store und dem Bikini selbst bin ich zufrieden. Zu viele Menschen laufen in den nächstbesten Shop statt in einem Dessous Geschäft zu gucken. Das finde ich sehr traurig aber mein Lob habt ihr und ich habe auch schon einigen Leuten, mein Bikini beziehungsweise allgemein Bikinis von Hunkemöller empfohlen, weil ich mit der Auswahl und Verfügbarkeit sehr zufrieden war.

Die Ware war toll, angenehm zu tragen und farblich, wie ich es mag. Leider musste ich es retournieren, da die Badehosen trotz Gr.xs zu groß ausfielen und die Oberteile und das passende Unterteil in der Armlänge und Beinlänge viel zu kurz waren. Sehr schade...ich habe eigentlich Standardgröße xs, nichts anderes. Wie gesagt, Qualität und Farben, Verarbeitung top, nur Größen nichts für mich.

Ich habe eine BH in DS im Store gekauft und eine andere Farbe leider nicht m Store bekommen. Als ich dann die andere Farbe mit n passenden Slips, die im Store auch nicht vorrätig waren, habe ich festgestellt, dass mein gekaufter BH 20 % günstiger online zu bekommen war. Darum habe ich den dann halt wieder zurückgegeben und in Ulm im Store abgeholzt Das hat ganz prima geklappt <3.

Die zwei Damen, die ich bei meinem ersten Filialbesuch angetroffen habe, waren einsame Spitze. Sehr kompetente Beratung und sehr hilfsbereit. Die zwei Damen bei meinem zweiten Besuch in der Filiale waren leider das genaue Gegenteil. Hier bekam ich sogar auf Nachfrage mitgeteilt, dass der Artikel auch online nicht mehr erhältlich sei. Zu Hause angekommen, habe ich ihn bestellt.

Ich bestelle gerne bei HKM bzw gehe auch gerne im Store einkaufen. HKM hat eine vielfältige Auswahl, schnelle Lieferung, gute Angebote. Bei meiner letzten Bestellung hatte ich leider ein Problem ( Paket war geöffnet und nicht alle Artikel laut Lieferschein enthalten ). Ich habe sofort eine Mail geschrieben, am nächsten Tag nochmals, aber leider habe ich bisher keine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen erhalten.

Tolle Auswahl.Wenn etwas vergriffen ist,kann man informiert werden per Mail,sobald der Artikel wieder verfügbar ist. Das ist super. Umtausch und Rückgabe der Artikel geht super einfach.Dies habe ich aber tatsächlich nur ein mal gebraucht,da ich ein Teil zu klein bestellt hatte.

Fast war der Artikel selbst bei "uns" leider in Vergessenheit geraten ! Nicht so bei Hunkemöller.... ! Wir erhielten nach relativ langer Zeit aus dem Winter noch eine Erinnerung,dass ein bestimmter Artikel nun wieder vorrätig ist. Völlig überrascht zugeschlagen,schnelle Lieferung abgewartet und sich charmant über den Artikel sowie die fantastische Erinnerung sehr gefreut;klasse :-) !

Zwei Mal hatte ich den gleichen reduzierten Artikel bestellt, da er beim ersten Mal nicht in Ordnung war. Bei der zweiten Bestellung war genau derselbe Fehler. Knöpfe haben an der gleichen Stelle gefehlt. Zufall oder B-Ware??? Dann sollte diese auch gekennzeichnet sein. Ansonsten alles ok. Mit dem Service im Geschäft auch sehr zufrieden gewesen.

Prinzipiell ist Hunkemöller einfach toll. Die App allerdings könnte weiter entwickelt werden. Die Übersicht der Bestellungen und Retouren verbessern. Gespeicherte Artikel durchsuchbar machen. Am besten alle jemals verkaufen Artikel anschaubar machen. Schön wäre auch eine eigene Bibliothek über die eigenen HMSachen zum selber anleden.