sendmoments

Bewertungen:

Zwei Karten waren beim Ausliefern im Regen nass geworden, wodurch sie Farbe von der Verpackung angenommen hatten und nicht zu gebrauchen waren. Es gab keine Anleitung, wie man die Anhänger und Bänder an den Karten befestigt, und wir sind daran verzweifelt. Am Ende haben wir die Bänder und Anhänger gar nicht verwendet.

Habe leider keine direkte Hilfe bei der Bearbeitung bekommen. Die telefonischen Hilfen waren mangelhaft und kamen mir nicht sehr kompetent vor. ( auf einer Seite war mein eingetragener Text nicht zu sehen die Hilfe sagte Browser wechseln ...)

Holzblende aus dem letzten Jahr passte nicht auf den diesjährigen Kalender, obwohl in identischer Größe bestellt. Im Sinne von Nachhaltigkeit eine Katastrophe und nicht zeitgemäß. Darüber hinaus reine Geldmacherei....

Trotz lektorenpruefung 2 Tippfehler nicht erkannt 5 Euro bzw 130 Euro für die Tonne Danke für auch für nix Hab die Karte dann selber neu gemacht Never ever send moments Die Vorlage solltet ihr haben

Nach erstmaligen aufschlagen des Fotobuches löste sich bereits Kleber, welcher die einzelnen Seiten mit dem Umschlag zusammen hielt.

Schnelle Lieferung, gutes Material, die Qualität der Fotos sind gut. Leider ist auf der letzten Seite ein Druckfehler. Sehr schade

Insgesamt war die Bestellung und Erarbeitung des Buches eine runde Sache. Leider waren alle Bilder im Buch sehr dunkel.

Das Foto wirkt nicht wirklich qualitativ hochwertig, schade. Hier stimmt Preis-Leistung nicht.

Leider war die Bindung auf der ersten Seite nicht richtig verklebt.

Die beiden bestellten Kalender sind wie immer qualitativ sehr gut. Allerdings finde ich das die Gestaltungssoftware nicht mehr ganz so gut intuitiv zu bedienen ist wie früher. zB das Rastern der Bilder das alles auf der gleiche höhe/Breite ist ist etwas umständlicher. Die Holzbretter sind an sich auch schön. Allerdings ist die Gravur der Vorlage nicht ganz so schön/tief wie die eigens eingefügte Gravur. Dies wird vermutlich relativ schnell verblassen. Da ist die Qualität der Holzarbeiten an den örtlichen Weihnachtsmärkten höher.

Das Produkt ist wirklich sehr schön geworden und das Erstellen dieses ist leicht und selbsterklärend. Vor allem die individuell anpassbaren Designs geben für jeden etwas her und machen das Album sehr persönlich! Auch die Lieferung erfolgte schnell, ohne Probleme und Mängel. Allerdings wollte ich nach der Online-Fertigstellung noch 2-3 Kleinigkeiten ändern. Das Zeitslot von 2 Stunden hatte ich dabei übersehen und finde ich etwas knapp bemessen. Nachdem ich den Kundenservice das erste Mal kontaktiert hatte, war dieser nicht besonders freundlich, was ich sehr schade fand, da ich das Produkt bereits gekauft hatte und keinesfalls zurücknehmen wollte. Die Ausbesserung der Kleinigkeiten stellte sich letztendlich viel unproblematischer heraus als dargestellt und konnte durch eine kurze Öffnung der Datei durch den Kundenservice von mir selbst behoben werden. Diese Option fände ich grundsätzlich besser als die Änderung durch einen Mitarbeitenden, da ich auf diese Weise genau weiß, wie mein Produkt am Ende aussehen wird, vor allem für einen doch hohen Preis (wenn auch gerechtfertigt). Der zweite Kontakt mit dem Kundenservice war jedoch wiederum sehr freundlich! Ansonsten ein sehr schönes und hochwertiges Produkt! Gerne wieder!

Der Beginn war nicht einfach! Ich habe das Fotobuch ausgewählt und dann die Bilder "eingelegt". Anscheinend war das System nicht aktiv und die Bilder hat der Rechner/das Programm nicht genommen. Dann konnte ich einige Dateien einlegen und den Rechner ausschalten. Am nächsten Tag konnte ich dann die eingelegten Bilder finden, ich konnte jedoch nicht weitermachen. Dann habe ich alles gelöscht und komplett neu gemacht. Noch nicht verstanden habe ich, wie ich ganz einfach aus zwei Fotos ein Foto auf der Seite machen kann. Beispiel: Doppelseite besteht links aus 2 Fotos und rechts aus einem Foto. Rechts ist o.k. - links ist nicht schön. Dann wollte ich ganz einfach ein Foto entfernen, damit auch auf der linken Seite nur mehr ein Bild ist. Ich wollte aber keine Bedienungsanleitung lesen - ich machen 1 - 2 Fotobücher pro Jahr!!

Wir haben unsere Safe-the-Date-Karten und die Hochzeitseinladungen bei Sendmoments bestellt. Die Erstellung online war sehr einfach, die Lieferung in beiden Fällen sehr schnell, das Basteln fix und die Karten sind wunderschön! Ein kleiner Tipp zur Verbesserung: Bei den großen Einlegekarten der Einladungen waren jeweils Blankokarten dazwischen, um ein Abfärben der Karten untereinander zu verhindern. Bei den kleinen Einlegekarten fehlten solche Blankokarten, so dass auf ein paar wenigen ein ganz leichter Abdruck der Schrift zu erkennen war. Da es nur auf ganz wenigen war und wir ohnehin drei zu viel hatten, war es nicht weiter schlimm. Insgesamt sind wir trotzdem sehr zufrieden und freuen uns darüber, nun unsere schönen Einladungen verschicken zu können!