Gestern am 24.05. um 16.40 Uhr meine zweite Bestellung getätigt, drei Teile, konnte es kaum glauben, heute kam das Päckchen schon an, schneller geht nicht mehr! Bin sehr zufrieden, alles bestens, gerne wieder, top Preise.
Von 2 Artikeln konnte ich nur an einem das Mindesthaltbarkeitsdatum erkennen. Beim anderen gab es nur eine LOT-Nr. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass die LOT Nummer das MHD wäre. Es war aber nicht zu entschlüsseln für mich. Ich dachte immer, dass auf allen verderblichen Produkten ein MHD für den verbraucher erkennbar sein müsste. Schließlich wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt doch schon etwas älter sei, aber noch 14 Monate haltbar sei. Irgendwie alles sehr komisch. Habe den Eindruck, da werden Artikel verkauft, die foft nur eine kurzes MHD haben. Sei es wie es sei ...
Ich habe zweimal versucht, die Lieferadresse zu ändern. Sie wird aber nicht gespeichert. So war ich gezwungen, es an meine Rechnungsadresse schicken zu lassen.
Die Lieferung war unvollständig, die beiliegende Rechnung wies aber den vollen Betrag aus. Die Kürzung der Bestellung erscheint sehr willkürlich und ich musste mehrfach intervenieren bis das zu viel gezahlte Geld erstattet wurde. Online Einkäufe sollten einfach sein, so was braucht niemand. Künftig kaufe ich woanders.
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Antwort von preisapo.de
23.10.2023
Sehr geehrter Kunde, unser Kundenservice hatte in dieser Angelegenheit Kontakt mit Ihnen, Die Rückzahlung erfolgt automatisch auf das gewählte Zahlmittel. Ihr team von preisapo.de
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Weil meine letzte Bestellung nicht bearbeitet wurde...
Das ist jetzt fast ein Monat her...
Das wundert mich sehr, da ich sonst gute Erfahrungen mit Preisapo.de hatte
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Antwort von preisapo.de
17.10.2023
Sehr geehrter Besteller, bitte setzen Sie sich zur Klärung der Angelegenheit, direkt mit den Kollegen unter info@preisapo.de in Verbindung.
Ihr Team von preisapo.de
Die Lieferung ist unvollständig, keine Reaktion auf E-Mail, da kaufe ich nie wieder!
Jetzt muss ich noch irgendwie mein Geld zurückholen, einfach nur schlecht.
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Antwort von preisapo.de
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wie in den AGB mitgeteilt kann es zu Stornierungen kommen, dies war bei Ihnen der Fall, Eine separate Email verweist auf die Kürzung und der automatischen Rückzahlung des Betrages.
Wir bedauern, dass Ihre Wünsche nicht komplett erfüllt werden konnten . Ihr Team von preisapo.de
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte Steviaextrakt und nicht Erythrit kaufen .
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Antwort von preisapo.de
01.09.2023
Sehr geehrter Kunde, der von Ihnen bestellte Artikel,
besteht aus mehreren Süßstoffen, für Rückfragen zum Produkt können Sie sich gerne an info@preisapo.de wenden, Die Kollegen sind Ihnen gerne behilflich. Ihr Team von preisapo.de
6 Artikel bestellt, Bestellung bestätigt und dann nur einen Artikel liefern können
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Antwort von preisapo.de
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass die von Ihnen gewünschte Menge nicht über unsere verschiedenen Großhändler zu bekommen war. Die Kollegen haben alles probiert. Ihr Team von preisapo.de
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verkaufen abgelaufene Ware :(
Ich habe am 02.08.23 verschiedene Artikel bei der preisapo bestellt.
Bearbeitung/Versand ging schnell. Leider waren 2 Artikel (Sensodyne Zahncreme Gelee) abgelaufen. Ich habe preisapo per email um Klärung gebeten, leider ohne Reaktion. Daraufhin habe ich am 09.08. den Vertrag widerrufen und um die richtige Rücksendeadresse gebeten.
Das Päckchen habe ich dann auf meine Kosten verschickt und am 11.08. erhielt ich ein Retoureetikett :(.
Immerhin habe ich jetzt mein Geld wieder, aber sonst ... nie wieder preisapo
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Antwort von preisapo.de
22.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben nur eine Email mit der Anfrage der Adresse erhalten. Eine vorherige Email hatten wir leider nicht. Wir bedauern, dass es zu einer Unannehmlichkeit der Lieferung bei Ihnen gekommen ist und bitten Sie dafür um Entschuldigung. Ihr Team von preisapo.de
Ich warte bis heute auf die bereits bezahlte Lieferung !!
Selbst DHL kann kein Lieferdatum nennen!
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Antwort von preisapo.de
21.08.2023
Sehr geehrte Kundin, Ihre Bestellung wurde bereits am 07.08.2023 aus der Filiale von DHL abgeholt.
Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte direkt an
info@preisapo.de Ihr Team von preisapo.de
Sehr geehrte Kundin,
bitte prüfen Sie Ihr gewähltes Zahlmittel,
Lt. unserer Buchhaltung wurde Ihnen das gezahlte Geld zurück erstattet. Ihr Team vom preisapo.de
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Haltbarkeitsdatum der Tabletten sind bald abgelaufen
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
meine Sendung kommt nicht weiter und habe keine Rechnung bekommen ?
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Antwort von preisapo.de
02.08.2023
Sehr geehrter Kudne, bitte wenden sie sich mit Ihren Anlliegen direkt an info@preisapo.de
Ihr Team von preisapo.de
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Plötzlich teuer auf der Webseite
Ich wusste genau, welche Produkte ich brauchte. Die Auswahl hat trotzdem Zeit gebraucht, weil man etwas brauchte um die passende Größe zu finden. Über die Preisvergleich-App wurde ein günstiger Preis angezeigt und beim Wechsel auf der Seite, war der Gesamtpreis plötzlich teurer.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
nicht erreichbar…
die anmeldung kundenkonto konnte nicht durchgeführt werden, keine rückmeldung auf email, keine bestätigung der zahlung
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Antwort von preisapo.de
18.07.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte prüfen Sie Ihren Spam und Unbekannt Ordner. Laut der Technik wurden entsprechende Emails versandt. Sie haben sich erfolgreich angemeldet. Ihr Team von Preisapo.de
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Artikelauswahl im Shop stand bei allen Artikeln „Sofort Verfügbar“. Nach einer Woche war die Ware noch nicht da. Nach Rückfrage hat es geheißen dass noch nicht alle Artikel Verfügbar seien. Aber die Verfügbaren wurden auch nicht sofort losgeschickt!
Anmeldung unmöglich.Bei der eigentlichen Anmeldung wird ein Benutzer Name abgefragt der aber nirgends erfasst wurde. Die Mail Adresse war nicht der Name
Anmeldung unmöglich. Es wird bei der eigentlichen Anmeldung ein Benutzer name
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
momantan wohl Probleme
bisher war immer alles bestens. z.Zt. gibt es offensichtlich Probleme: "vorübergehend" keine Kreditkartenzahlung möglich, bei Vorkasse dauert die Lieferung mehr als eine Woche, Telefonservice macht auch einen genervten Eindruck, ist nicht in der Lage- oder willens- detailierte Auskunft zur Lieferung zu genen. Ich hoffe sie finden bald wieder zur gewohnten Qualität zurück .
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