de.theproteinworks.com
Bewertungen:

1.675 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.778 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.11.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
de.theproteinworks.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war meine erste Bestellung bei Proteinworks. Die Lieferung ging sehr schnell. Die waren waren bis auf eine kaputte Packung super verpackt. Die kaputte Packung wurde auch umgehend ersetzt. Die Produkte (die Shakes) schmecken sehr gut. Mein Favorit ist Mango. Ich habe mir auch die Pilz- Knoblauch Nudeln bestellt. Diese wurden mit heißem Wasser nicht so richtig weich. Der Knoblauch Geschmack ist der dominant. Ich werde noch mal probieren, es im Topf auf zu kochen.
JL

Relevanteste negative Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon einige Male bestellt nie, ich Betone nie Probleme mit Bestellung, Versand, Lieferung, Überweisung zu mein Konto gehabt, aber dieses Mal war meine Bestellung der letzte Müll. Eine Woche später immer noch keine Ware, auf der Tatsache das ich den Service als Kunde Mist finde weil die angegebene Telefonnummer nicht existiert, beim Chat wird nur sporadisch geantwortet, oder man wird tatsächlich für Doof verkauft, ich schreibe der Dame im Chat das das Geld von mein Konto abgebucht wurde und der Bankangestellte mir per Post eindeutig bewiesen hat das das Geld ein Tag nach der Bestellung auf das Konto des Verkäufer eingegangen gutgeschrieben wurde, aber die Dame erzählte mir nur absoluten Mist das die Ware erst raus geht wenn Geld auf das Konto des Verkäufer eingegangen ist, ich erwiderte mit Bildern Screenshot per Mail das das Geld drauf ist und warum meine Bestellung nicht bearbeitet wird und auch festgehalten wird. Frechheit und eine Zumutung seitens Verkäufer Kunden Service. Ob ich noch einmal Bestelle werden wir sehen. Mit Treuen Kunden so umzugehen und zu Verarschen ist nicht okay.
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Bewertungen für de.theproteinworks.com

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(53)
(20)
(68)
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09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität kann man nicht meckern Geschmack war halt nicht so meins
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Antwort von de.theproteinworks.com
13.09.2023
Hallo, Vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass dir der Geschmack leider nicht so gut gefallen hat. Wenn du in Zukunft nach anderen Geschmacksrichtungen suchst, könnte es sich lohnen, einige verschiedene auszuprobieren, um herauszufinden, welche am besten zu deinem Geschmack passt. Wenn du Fragen oder Anliegen hast, stehe ich gerne zur Verfügung, um dir weiterzuhelfen! 😊 Katharina
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware leider noch nicht da und wenig Kommunikation auf deren Seite.
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Antwort von de.theproteinworks.com
05.12.2023
Hallo, das tut uns leid zu hören und wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerungen! Wir werden uns umgehend per E-Mail bei dir melden. Liebe Grüße Katharina
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Protein ist sehr lecker, aber die Lieferung ist schrecklich.
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Antwort von de.theproteinworks.com
22.12.2023
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Lieferung hattest. Die Qualität des Proteins scheint jedoch positiv bewertet zu werden. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen. Edward
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Geschmack Schoko Karamell keks war absolut gar nicht treffend!
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Antwort von de.theproteinworks.com
28.09.2023
Hallo, das tut mir leid zu hören! Gerne werde ich mich via E-Mail bei dir melden. :) Liebe Grüße Katharina
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Kulanz gleich 0

Lassen sich die Bestellung nicht abändern und suchen ausreden.
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Antwort von de.theproteinworks.com
05.07.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut mir sehr, dass du das so empfindest. Ich würde gerne mehr über das Problem verstehen und versuche, dich jetzt zu erreichen, um eine Lösung zu finden. VG Felix
OP
oksana p.
Dortmud
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Halbe Monat schon vorbei, ich hab noch keine Ware erhalten.
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht es wird die Wirkung nicht wie beschreibung
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Antwort von de.theproteinworks.com
24.10.2023
Hallo, Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Produkt nicht die erwartete Wirkung erzielt hast. Wir schätzen dein Feedback und nehmen es ernst. Wir sind stets darum bemüht, unsere Produkte zu verbessern, und deine Rückmeldung hilft uns dabei. Um etwas mehr zu erfahren, werde ich mich per Mail bei dir melden. 😊 Liebe Grüße Katharina
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist leider nach wie vor nicht angekommen
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Antwort von de.theproteinworks.com
05.12.2023
Hallo, Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerungen und werden uns umgehend per E-Mail bei dir melden. :) Liebe Grüße Katharina
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Könnte besser sein nicht der Erfolg wie gewünscht
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Antwort von de.theproteinworks.com
13.09.2023
Hallo, Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Erfolg bisher nicht ganz zufrieden bist. Wir schätzen dein Feedback und möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Unterstützung erhältst. Wenn du spezifische Fragen oder Bedenken hast oder zusätzliche Informationen mit uns teilen möchtest, die uns helfen könnten, deine Erfahrung zu verbessern, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und stehen gerne zur Verfügung. Gemeinsam können wir nach Lösungen suchen, um deine Ziele zu erreichen. 💪 Katharina
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht angekommen und Service ist furchtbar
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Antwort von de.theproteinworks.com
16.05.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Ich würde gerne mehr über das Problem verstanden, und versuche, dich jetzt zu erreichen, um eine Lösung zu finden. VG Felix
RK
Rüdiger K.
Gütersloh
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
die Mindesthaltbarkeit der Produkte war zu kurz
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Antwort von de.theproteinworks.com
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass das Mindesthaltbarkeitsdatum des von dir bestellten Produkts zu kurz war. Ich werde mich jetzt mit dir in Verbindung setzen, um dies zu bestätigen und eine geeignete Lösung zu finden. VG Felix
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shake schmeckt mir leider überhaupt nicht
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Antwort von de.theproteinworks.com
12.06.2023
Danke für die Bewertung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass unser Shake nicht nach deinem Geschmack ist. Ich würde gerne mehr darüber erfahren und versuche, dich jetzt zu erreichen. VG Felix
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten und keine Antwort
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Antwort von de.theproteinworks.com
11.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Gerne melde ich mich diesbezüglich per E-Mail bei dir. Liebe Grüße Katharina
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu überteuert und schmeckt grausam
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Antwort von de.theproteinworks.com
15.11.2023
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass du mit dem Produkt nicht zufrieden bist und es als zu teuer und geschmacklich nicht ansprechend empfindest. Der Geschmack von Nahrungsergänzungsmitteln kann stark variieren und ist oft subjektiv. Wir werden dir per email kontaktieren, um diese probelem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Edward
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 9 Tagen immer noch nicht angekommen
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Antwort von de.theproteinworks.com
05.11.2023
Hallo Lars, Vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass deine Bestellung nach 9 Tagen immer noch nicht angekommen ist. Das ist sicherlich frustrierend. In solchen Fällen ist es ratsam, sich direkt an den Kundensupport oder den Verkäufer zu wenden, um den Versandstatus zu klären und gegebenenfalls weitere Schritte einzuleiten. Wir werden dir per email kontaktieren um das problem zu lösen. Edward
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam erst nach 2 Wochen
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Antwort von de.theproteinworks.com
05.07.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut mir wirklich leid, das zu hören. Es sollte nie so lange dauern, bis eine unserer Lieferungen ankommt. Ich würde gerne mehr darüber erfahren und versuche, dich jetzt zu erreichen. VG Felix
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Warte schon lange auf meine lief

Warte schon lange auf meine Lieferung
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Antwort von de.theproteinworks.com
02.11.2023
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass du so lange auf deine Lieferung warten musst. Verzögerungen bei Lieferungen können auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein, darunter Transportprobleme, Lagerbestände oder logistische Herausforderungen. Es ist ratsam, den Lieferstatus bei dem Unternehmen, bei dem du bestellt hast, zu überprüfen, um herauszufinden, wo sich deine Lieferung befindet werden wir dir per emal kontaktieren. Edward
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendungen sind kostenpflichtig
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Antwort von de.theproteinworks.com
07.08.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! :) Es tut uns leid zu hören, dass du mit der kostenpflichtigen Rücksendung nicht zufrieden bist. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Ich melde mich bei dir via E-Mail um etwas meht zu erfahren. Liebe Grüße Katharina
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Geschmack
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Antwort von de.theproteinworks.com
22.11.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Gerne melden wir uns diesbezüglich per E-Mail bei dir. Liebe Grüße Katharina
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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