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Bewertungen:

Sehr geehrter Wunderlich Kunde, im Gegensatz zu Speichenrädern sitzt der Kranz bei Gußfelgen optisch ein wenig tiefer. Da der Artikel aber im Nabentunnel und nicht am Felgeninnenkranz sitzt, kann dies leider nicht geändert/angepasst werden. Selbstverständlich können Sie den Artikel bei nichtgefallen wieder zurücksenden, was mittlerweile geschehen ist. Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft, Ihr Wunderlich Team

Sehr geehrter Wunderlich Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die fehlenden Versandinformationen und die Lieferung des falschen Artikels. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie unseren Kundendienst erreichen konnten, auch wenn es am letzten Werktagnachmittag des Jahres war. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Die Tatsache, dass wir Ihnen das Retoure-Label umgehend zukommen ließen und die korrekte Lieferung veranlasst haben, zeigt unser Engagement für eine zufriedenstellende Lösung. Falls Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Abläufe, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wunderlich Team

Sehr geehrter Herr Kuemper, wir danken Ihnen für Ihre Kritik und die daraus entstandene Bewertung. Das Wunderlich Ihren Qualitätsansprüchen in diesem Fall nicht Genüge leisten kann, tut uns leid. Gerne dürfen Sie sich mit unserem Kundenservice: kundenservice@wunderlich.de in Verbindung setzen, um einen Artikeltausch bei Bedarf, vorzunehmen. Mit freundlichen aus der Grafschaft Ihr Wunderlich Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Rückzahlungsprozess in der Regel einige Arbeitstage in Anspruch nehmen kann, da er von verschiedenen Faktoren abhängt, einschließlich der Bearbeitungszeit der Retoure bei uns und der Banklaufzeit für die Transaktion. Zusätzlich dürfen Sie nicht außer Acht lassen, dass ein Wochenende den Vorgang auch noch verzögert hat. Wir haben Ihr Anliegen jedoch zur weiteren Überprüfung an unsere Buchhaltung weitergeleitet und können Ihnen versichern, dass Gutschrift und Rückerstattung bereits abgeschlossen wurden. Falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen bereitstellen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld. Ihr Wunderlich Team

Hallo Herr Trybula, es ist einfacher über die Vorgehensweise in unserem Shop, wenn Sie ja etwas bestellen möchten, zu telefonieren oder evtl. auch eine Email an den kundenservice@wunderlich.de zu senden. Die von Ihnen getätigte Bestellung wurde bereits Ihrerseits storniert. Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft Ihr Wunderlich Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre ehrlichen Gedanken. Bei einigen unserer Produkte arbeiten wir mit ausgewählten Herstellern, die weltweit tätig sind, zusammen, um eine breite Palette von hochwertigen Optionen anbieten zu können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung oder des Versands haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Wunderlich Team

Bonjour Monsieur Fulhaber, Nous avons bien reçu votre message et nous sommes désolées si vous avez été victime d´un dysfonctionnement de notre part. Nous vous confirmons que vos commandes 300096091/300096076/300096077 en date du 02/07/23 à 20h19 ont été automatiquement annulées. « (canceled Computop) Le paiement ne peut être autorisé. Commande annulée raison le mode de paiement n´est pas disponible » Nous vous invitons à réitérer votre commande et nous vous remercions de bien vouloir compléter votre adresse, qui ne comporte pas de nom de rue. Si ce processus ne devait pas aboutir nous vous informons que nous avons un réseau de distributeurs en France. Ces distributeurs sont également à votre disposition. Le plus près de chez vous étant : Flat & Ride, 2 Rue de l'Artois 68390 Sausheim Frankreich + 33 (0)3 67 35 07 70 Nous vous en remercions. Cordialement Votre équipe Wunderlich.

Sehr geehrter Wunderlich Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der postalischen Zusendung Ihres Gutscheins gab. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Umgehend werden wir Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu identifizieren und zu lösen. Möglicherweise gab es Missverständnisse oder technische Herausforderungen bei der Abwicklung Ihrer Anfrage. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und Ihr Feedback ist dabei äußerst hilfreich. Um eine rasche Lösung herbeizuführen, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundensupport in Verbindung zu setzen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um das Anliegen zu klären und sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Gutschein in Kürze erhalten. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis. Wir werden alles daran setzen, sicherzustellen, dass zukünftige Anfragen reibungslos abgewickelt werden. Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft, Ihr Wunderlich Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Um Ihnen bestmöglich behilflich zu sein, ist der Kundenservice mit Ihnen Kontakt getreten. Wie sich herausgestellt hat, wurde Ihrerseits ein nicht zugeordneter Artikel bestellt. Für weitere Rückfragen oder Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Mit freundlichen Grüßen Ihr Wunderlich Team

Bonjour Monsieur Vernet, Nous avons lu votre message avec beaucoup d´intérêt et nous sommes étonnés de vous avoir déçu. En effet nous sommes absolument transparents et vous pouvez trouver toutes les informations légales sur notre site. Pour rappel : La TVA doit s´appliquer au pays de livraison, ce qui explique le changement de prix au final. Cordialement Votre équipe Wunderlich

Sehr geehrter Wunderlich Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Artikelbeschreibung nicht zufrieden sind. Um unsere Produkte und die dazugehörigen Informationen zu verbessern, würden wir gerne mehr Details von Ihnen erfahren. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen , um zu erfahren, welchen Artikel Sie genau meinen und welche spezifischen Informationen Ihnen fehlen? Ihr Input ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Beschreibungen zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wunderlich Team

Sehr geehrter Wunderlich Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten sicherstellen, dass wir uns stetig verbessern. Wenn Sie konkrete Anmerkungen oder Vorschläge haben, die uns dabei helfen können, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen aus der Grafschaft, Ihr Wunderlich Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne würden noch einen Hinweis von bekommen, um zu wissen, was dazu geführt, dass wir nur 3 Sterne von Ihnen in dieser Bewertung erhalten haben. Setzen Sie sich doch bitte mit unserem Kundenservice: kundenservice@wunderlich.de in Verbindung. Wir danken für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Wunderlich Team

Sehr geehrter Herr Farwick, sind Sie doch bitte so freundlich und kontaktieren, bezugnehmend auf Ihre Bestellung / Bewertung, unseren Kundenservice; kundenservice@wunderlich.de. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Wunderlich Team

Bonjour Monsieur Fulhaber, Nous avons bien reçu votre message et nous sommes désolées si vous avez été victime d´un dysfonctionnement de notre part. Nous vous confirmons que vos commandes 300096091/300096076/300096077 en date du 02/07/23 à 20h19 ont été automatiquement annulées. « (canceled Computop) Le paiement ne peut être autorisé. Commande annulée raison le mode de paiement n´est pas disponible » Nous vous invitons à réitérer votre commande et nous vous remercions de bien vouloir compléter votre adresse, qui ne comporte pas de nom de rue. Si ce processus ne devait pas aboutir nous vous informons que nous avons un réseau de distributeurs en France. Ces distributeurs sont également à votre disposition. Le plus près de chez vous étant : Flat & Ride, 2 Rue de l'Artois 68390 Sausheim Frankreich + 33 (0)3 67 35 07 70 Nous vous en remercions. Cordialement Votre équipe Wunderlich.

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre dossier. Vous avez commandé un article qui n’est pas compatible avec votre moto. Veuillez retourner l’article dans emballage neuf et non monté pour remboursement. Ce processus a déjà commencé. Donc nous ne comprenons pas pourquoi vous nous évaluez uniquement avec 3 étoiles. Cordialement Équipe Wunderlich