Besonders gut sind Verlässlichkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter - am Telefon in Pulheim und besonders Herr Steinbeißer als v.a. auch sehr kompetenter Monteur vor Ort. Schneller Rückruf bezüglich Terminvereinbarung und anschließende Termintreue. Einzig unschön war ein falsch bestelltes Ersatzteil mit infolgedessen verzögerter Reparatur meines Ellipsentrainers. Deswegen 'nur ' 4 Sterne. CARDIOFitness in Pulheim ist insgesamt aber zu empfehlen - hier ist Kundenservice tatsächlich nicht nur ein Wort!
Es lohnt sich in ein Fachgeschäft zu gehen und gut beraten zu lassen.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Reparaturservice von Cardiofitness zeichnet sich durch seine zuvorkommende und freundliche Art aus, und die Preise sind angemessen. Allerdings zeigt sich beim Produkt selbst, dem Stepper EC300, eine erhöhte Anfälligkeit für Reparaturen. Bereits zum zweiten Mal ist das Kabel der Magnetbremse während normalen Trainingsgebrauchs gerissen. Ein solcher Mangel sollte eigentlich nicht auftreten.
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