Schneller Versand, guter Preis, Artikel ist genau wie beschrieben, einfach aufzubauen und in Betrieb zu nehmen - einziges (wirklich winziges) Manko: bei dem Artikel wäre es sicherlich für den ein- oder anderen interessant vorab zu wissen, wie groß der Tauchkörper ist - wir nutzen das Bewässerungssystem auf dem Balkon mit einem 30l Kanister, da passte der Tauchkörper nicht durch die vorhandene Öffnung (daher neue Öffnung reingeschnitten, hatten wir aber vorab so einkalkuliert)
Die Firma wirbt damit noch am selben Tag bzw am nächsten Tag zu versenden und kann das definitiv nicht einhalten!! Unsere Ware kam nach einer Woche, das ist durchaus eine angemessene Frist, aber ich finde dann darf man nicht damit werben dass etwas gleich am selben Tag oder am nächsten verschickt wird.
Wir haben. dann bei einem anderen Anbieter bestellt, der tatsächlich über Nacht liefern konnte weil wir die Solarteichpumpe wirklich dringend gebraucht haben.
Schade fanden wir auch, dass die Bestellung nicht mehr stornierbar war, das hätte Zeit und Kosten gespart. Die Rückerstattung vom bereits vorab bezahlten Geld lief reibungslos.
Ich kann keine Bewertung abgeben. Der Service und Kontakt ist super. Wir hatten nur Probleme mit dem Artikel, der mehrmals nicht das hergab, was er sollte.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Design gefällt mir auch für drinnen aber ich dachte das der Akku länger hält bei der niedrigen Stufe etwa 4-5 Std
Die Firma wirbt damit noch am selben Tag bzw am nächsten Tag zu versenden und kann das definitiv nicht einhalten!! Unsere Ware kam nach einer Woche, das ist durchaus eine angemessene Frist, aber ich finde dann darf man nicht damit werben dass etwas gleich am selben Tag oder am nächsten verschickt wird.
Wir haben. dann bei einem anderen Anbieter bestellt, der tatsächlich über Nacht liefern konnte weil wir die Solarteichpumpe wirklich dringend gebraucht haben.
Schade fanden wir auch, dass die Bestellung nicht mehr stornierbar war, das hätte Zeit und Kosten gespart. Die Rückerstattung vom bereits vorab bezahlten Geld lief reibungslos.
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung des Kunden korrekt ausführen
Kundendienst wirklich kundenfreundlich gestalten und ausfüren
Auslieferung mit Retourenschein ausliefern
Das PreisLeistungsverhältnis besser gestalten
Angebote dem gegenwärtigen Stand der jeweiligen Technik entprechend vorhalten
Bestellung 336459 am 29.05.2023 aufgegeben und von solarversand.de/esotec GmbH bestätigt ( sofort lieferbar ) - Bisher keine weitere Info!!!
Hotline ist als Warte/Werbeschleife angelegt und man bekommt keinen persönlichen Ansprechpartner unter der, im Impressum, angegebenen Rufnummer. Alles vermittelt einen sehr unseriösen und unprofessionellen Eindruck!!!
Der Wasserschlauch war sehr knapp bemessen. Der Wasserkrug und die Schalen liegen nicht vertrauensvoll auf den Halterungen. Hoffentlich pustet ein stärkerer Wind nicht alles nach unten ! Den Ausguss vom Krug finde ich zu platt, deshalb gibt es Spritzer. Die Anlage funktioniert bisher jedoch noch. Das LED Licht wurde noch nicht getestet.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung unsachgemäß!
Durch unsachgemäße Verpackung des Filtermediums in einem Plastikeimer war dieser auf dem Transport zerbrochen und dadurch das Teichfilterset verdreckt! Außerdem waren die Angaben zur Bezahlung irreführend (abweichende Hinweise Rechnung Solarversand/Zahlungsempfänger Paymorrow).
Die Pumpe funktioniert überhaupt nicht,leider...Lieferung war top, alles gut...die Saugnäpfe an der Pumpe sind viel zu klein und halten sehr schlecht...werden die Pumpe selbst zurückfahren, weil wir nicht allzu weit weg wohnen...schade...
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man von den Mitarbeitern jemanden…
Wenn man von den Mitarbeitern jemanden an die Strippe haben möchte, bzw man schreibt extra noch eine Email wegen einem technischen Defekt, bekommt man man einfach keine Rückmeldung. Daher nur 2 Sterne
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Beschreibung dabei. Keine richte Beschreibung auf deutsch.App Installation nur im Internet herunterladbar. Und wieder nicht alles in deutsch. Für mich als älterer Herr nicht zu instalierbar.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die kleine Pumpe scheint störanfällig zu sein .. nach einem ersten Test der Ersatzpumpe läuft diese nicht rund .. kann ich jetzt auch aber leider erst nach unserem Urlaub abschließend testen
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Akku defekt
Pumpe läuft nicht mit dem mit mitgelieferten Akku.
Wurde nach Rücksprache zur Reparatur eingeschickt und kam wieder defekt an.
Bin mal gespannt wann nun endlich ein Akku funktioniert
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erwartungen nicht ganz erfüllt
Die Solarkerzen funktionieren schon. Aber sie wirken nicht so wertig, sind ganz leicht u brauchen lange zum Laden. Zumindest jetzt im Herbst sind sie auch ganz schnell wieder aus..
Die Pumpe hat nicht genug Kraft um den kompletten Bewässerungsschlauch mit Wasser zu versorgen.
Der Verkäufer weigert sich das mangelhafte Gerät zurück zu nehmen!
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Scho in der guten Verpackung kaputt eingepackt, viele Umstände mit Retoure.
Hoffentlich bekomme ich, eue versprochen, ein Ersatzteil, das in Ordnung ist.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Solarleuchte
Verpackung und Versand topp, leider hab ich die Leuchte zurück geschickt,da sie defekt war.
Returabwicklung sehr zufrieden und entgegenkommend.
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alle drei Solarkugeln leuchten unterschiedlich hell, dass mag an der Größe liegen, aber man könnte die Helligkeit abstimmen aufeinander.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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