Die esotec Bewässerung macht einen sehr guten Eindruck, ist leicht zu montieren und funktioniert einwandfrei. Sehr gut, dass es auch Ersatzteile gibt, wenn man weiteren Bedarf hat und sie ergänzen muß.
Die Firma wirbt damit noch am selben Tag bzw am nächsten Tag zu versenden und kann das definitiv nicht einhalten!! Unsere Ware kam nach einer Woche, das ist durchaus eine angemessene Frist, aber ich finde dann darf man nicht damit werben dass etwas gleich am selben Tag oder am nächsten verschickt wird.
Wir haben. dann bei einem anderen Anbieter bestellt, der tatsächlich über Nacht liefern konnte weil wir die Solarteichpumpe wirklich dringend gebraucht haben.
Schade fanden wir auch, dass die Bestellung nicht mehr stornierbar war, das hätte Zeit und Kosten gespart. Die Rückerstattung vom bereits vorab bezahlten Geld lief reibungslos.
Große Schale zerbrochen angekommen und Solarpaneel ohne integrierten Akku
Große Schale zerbrochen angekommen, umgehend Ersatz geliefert. Solarpaneel ( nicht mehr mit integriertem Akku geliefert. Das fiel erst beim Aufbauen auf.Anfrage eines kulanten Austausch des gelieferten Paneels wurde nicht ermöglicht. Stattdessen wurde Ersatzpumpenset für 39,99 € plus 4,99 Lieferkosten angeboten. Die Korrespndenz war deutlich unterkühlt. Ich lehnte ab, da hier Preis- Leistung nicht stimmte. Insgesamt bezahlte ich 69,99 € pr den Kaskadenbrunnen, Pumpe und einfachstes Solarpaneel. Dazu wären 44,98 € für ein vermeintliches Ersatzset hinzugekommen. Ein Entgegenkommen hätte ein anderes Gefühl ausgelöst. Somit eher verärgert über diese Kulanz.
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15.05.2024
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Das geht auch umwelt - und kundenfreundlicher!
Ich finde es schade, dass 2 Mignonbatterien, die bestellt werden müssen, weil die Solarkugeln generell - hier jedoch vor Ablauf eines Jahres- neue Akkus benötigen, mit Porto von 4.95 Euro in einem überdimensionalen Karton verschickt werden. Das geht auch anders!
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vor 11 Tagen
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Leider war die Batterie wiederholt lose verpackt, so dass jegliche Schläge und Stöße während dem Transport direkt ausgesetzt ist.
Die erste defekte Batterie wurde anstandslos ersetzt.
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vor 10 Tagen
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Habe meine Bestellung noch gar nicht bekommen !Aber das liegt wohl an DHL zweimalige versandverzögerung ansonsten schnelle Bearbeitung von solarversand !Ich warte einfach noch ab
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vor 4 Tagen
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Absoluter Spielkram. Wenn die Sonne nicht scheint, funktioniert der Brunnen sofort nicht mehr. Ich dachte immer euch Solar wird Wärme gespeichert. War wohl ein Irrtum.
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11.05.2024
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Einen Tag nach Bestellung kam schon die Rechnung von Klarna. Heute nach 2 Wochen ist die Ware noch nicht geliefert worden.
Die gelieferte Solar-Außenleuchte entspricht unseren Erwartungen und funktioniert einwandfrei. Wir haben sie auf eine Granitplatte mit den mitgelieferten Schrauben und Dübel montiert, um sie auf unserer Terrasse umsetzen zu können. Da wir die Leuchte erst kürzlich in Betrieb genommen haben, können wir keine Aussage hinsichtlich Alterungstempo des Akkus machen. Bisher ist alles OK!
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13.04.2024
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Lieferzeit
Ich habe am Dienstag Abend bestellt und hatte gehofft, das Paket am Freitag zu bekommen, aber leider ist es angeblich über einen Tag bei Solarversand gelegen und wurde nicht abgeholt! So habe ich es erst am nächsten Montag bekommen.... :o( !
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