schnelle und unkomplizierte Bestellabwicklung - schon mehrmals bei Hemden-Meister bestellt - keinerlei Probleme gehabt - gute Ware und schnelle Lieferung - beim nächsten Mal gerne wieder.
Bessere Kommunikation über den Auftragsstatus. Eine Woche ist vergangen seit ich gezahlt habe udn dann habe ich außer der Bestellbestätigung nichts weiter gehört. Nun habe ich selbst Kontakt gesucht und eine Auskunft bekommen. Das lief dann alles gut. Aber fast zwei Wochen von der Zahlung bis zur Zustellung sind sehr lang für Stangenware (Auch wenn es bestickt wird) und dann über eine Woche nichts zu hören ist auch nicht zeitgemäß.
Zur Ware kann ich noch nicht viel sagen. Warte inzwischen seit einer Woche auf mein Paket und es kommt nicht an. Keine E-Mail, keine Sendebestätigung, keine Sendungsnummer.........
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Antwort von Hemden-Meister.de
15.02.2024
Ihre Bestellung ist gestern versandt worden und eine Sendungsnummer haben wir Ihnen auch geschickt. Das Paket müsste heute bei Ihnen ankommen.
15.02.2024
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Die Bestellung ist bis heute nicht angekommen!
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Antwort von Hemden-Meister.de
15.02.2024
Unser Kundenservice hatte bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versandoptimierung / Rechnungsoptimierung
Statt in einem Paket kamen 2 Pakete mit jeweils einem Hemd am selben Tag an.
Die beigelegten Rechnungsvordrucke waren aufgrund von Druckproblemen schlecht bis nicht lesbar.
Die Rabattaktion hat mir gefallen und hat mich zum Kauf animiert.
Dass nach dem Filtern nach Form, Größe und Armlänge auch Hemden angezeigt werden, die nicht verfügbar sind, ist sicher verbesserungsfähig.
Fast alles klappte reibungslos. Bis auf die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. Ruft man den während der Geschäftszeiten an, ertönt nur eine Bandansage. Hinterlässt man dort die Bitte um einen Rückruf, erfolgt diese erst dreieinhalb Tage später. Das geht gar nicht.
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Importierte Bewertungen
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