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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern die Lieferung zu o.a. Rechnung erhalten. Wie Sie auf den angefügten Fotos ersehen können, befindet sich diese in einem katastrophalen Zustand. Die Kartons sind ausgebeult, aufgerissen und Teile der Heuraufe ragen aus dem Karton. Die Waren sind offensichtlich lieblos in den Kartons verstaut worden, ohne Verpackungsmaterial oder Füllstoffe. Außerdem haben Sie den Eimerhalter verzinkt, zum Aufhängen (Art.Nr. 520108) nicht und den Eimerhalter verzinkt, zum Anschrauben (Art.Nr. 520109) doppelt geliefert. Ich werde daher einen zurücksenden und ersuche um ein Retouretikette per E-Mail dafür und um eine umgehende Nachlieferung des Eimerhalter verzinkt, zum Aufhängen (Art.Nr. 520108). Ich beziehe laufend Ware mit der Post oder Botendiensten und habe so eine schlampige Verpackung noch nicht erlebt. Noch dazu handelt es sich hierbei um meine Erstbestellung bei Ihnen und ich bin sehr verärgert und enttäuscht. Ob ich nochmals bei Ihnen bestellen bzw. Sie weiterempfehlen werde, hängt jetzt davon ab, wie rasch, sorgfältig und kulant, Sie diese Angelegenheit erledigen werden! Freundliche Grüße Anna Ruziczka Gföhlerstraße 43 A-2392 Buchelbach Tel. 0043 699 18204709

Es geht nur um die Versendung: Ich habe bisher nur völlige Verwirrung von seiten von UPS mitbekommen. Das Paket wurde angekündigt, dass es am 22.April in Rumänien, bzw. bei meiner Adresse ankommt. Schnell gab es eine Korrektur, dass es eine "Verspätung - Delay!" geben wird. Dann war das Paket per Flieger in Bukarest angekommen und sollte da "rescheduled" werden, warum auch immer. Es ist bisher nix angekommen, es ist völlig undurchschaubar, wo das Paket ist. Ich kann mich nur damit abfinden, dass ich einfach warte und es wird was passieren. Wie immer, wird hier alles gut verlaufen und ich werde ihren Zaun erhalten. Doch ich bin überhaupt nicht zufrieden, wie UPS mit der Tranparenz, wo mein Paket ist umgeht. Laut denen ist es immer noch in Bukarest und vergammelt da, Wie nervig. Grüsse Silvia Gramer

Mein bestellter Artikel sollte eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen haben. Dass dies nicht machbar war, erfuhr ich erst am 4. Werktag, als ich nachfragte. Da die neue Lieferzeit nicht akzeptabel war (Geburtstagsgeschenk), bestellte ich den Artikel bei der Konkurrenz und informierte Sie sofort darüber. Trotzdem bekam ich eine Versandmitteilung, als der Artikel wieder lieferbar war. Sofort schickte ich nochmals die Nachricht, dass der Artikel nicht mehr gebraucht wird. Sofort nach Erhalt schickte ich den Artikel zurück, aber erst über Trusted Shops kam eine vernünftige Kommunikation zustande. Auch die Rückzahlung über Paypal dauerte ziemlich lange. Alles in allem ist es gut gegangen, aber es war sehr zäh.

Die Artikel sind immer ok. Was ich aber als wirklich großes Problem sehe ist die Versandlaufzeit. Wenn ich in einem Produkt sehe das dort steht 1-3 Tage Lieferzeit. Dann erwarte ich die Lieferung nicht erst 1,5 Wochen später. Auch wenn DPD einer der Versender ist bei denen es immer am längsten dauert, so trägt auch Weidezaun.info hier seinen Anteil denn erst nach 3 Werktagen wurde es überhaupt an DP übergeben. Bestellt wurde am 15. März - geliefert erst am 26!! März. Von daher würde ein einfaches Anpassen der Lieferzeit die DPD sowieso NIE einhält - aber diesmal wars auch seitens weidezaun. info schon übel - auf der Website schon reichen um solchen Frust von vornherein zu vermeiden!

Leider ist die Ware nicht angekommen. Ich habe mehrfach per Mail gemahnt aber nur eine standard mail nach etlichen Tagen als Antwort bekommen. Telefonisch war keine Verbindung möglich, bei 11 Minuten Wartezeit hat sich keiner gemeldet. Deshalb habe ich über Paypal mein Geld zurückgeholt. Zumindest muss ich sagen, dass dies in Zusammenarbeit mit dem Lieferanten ohne Probleme vonstatten gehen. Das ist aber leider das einzige, mein Taubenproblem habe ich weiterhin und muss jetzt wieder ganz von vorne auf die Suche gehen. Viel verschwendete Zeit, Resultat null. Besonders enttäuschen, da ich einmal sehr gute Erfahrung mit diesem Lieferanten gemacht habe

Der gelieferte T Pfostenzieher entspricht nicht den Angaben mit denen die Firma wirbt. Weder die Sicherheitsschrauben noch die kompakte Größe von 60 cm sind gegeben. Der gelieferte ist fast 1 Meter groß und somit für mich als Frau zu unhandlich. Auch finde ich auch im Internet keinerlei Aufbauanleitung/Abbildung wie der Zusammenbau erfolgt. Sehr ärgerlich, da ich diesmal ungewohnt lange auf die Lieferung gewartet hatte und das Teil dringend benötige.

Unter der Telefonnummer die für Beratung angegeben ist erreicht man auch bei tagelangen Versuchen niemanden. Dann selber ausgewählt und per Express bestellt. 8 Tage später kommt die Ware an. Einzig der Kontakt per Mail hat gut geklappt. Die Mitarbeiterin aus dem Service hat schnell geantwortet, sich um eine Erstattung der Expresskosten bemüht und eine kostenlose Rücksendung angeboten und ein Retourenlabel geschickt.

Ich war von der Ware enttäuscht 😪 Etliche Farbmängel und Kratzer auf dem Dach des Vogelhäuschen! Es war sehr staubig, mit Vögelkot bereits verunreinigt, als ob es schon benutzt worden wäre und im Freien gestanden hätte. Die Löcher, die zur Montage der Standbeine gestanzt worden waren, haben nicht übereingestimmt!! Das Häuschen in dem Zustand war überteuert! Ich würde es nicht mehr bestellen!!

Bestellung am 19.3.2024 aufgegeben und bezahlt, da Ware lagernd. Erst am 8.4.2024 per Email verständigt, dass Ware doch nicht lagernd und von Seiten der Fa. Voss Bestellung storniert. So geht man mit Kundschaft einfach nicht um, daher diese Bewertung. Ich werde meinen Schafzaun in Zukunft woanders kaufen. Kundenservice einfach nicht empfehlenswert.

Nach zwei Wochen warte ich immer noch auf die Lieferung Update 18.04.: Die am 25.03. bestellte Ware kam heute an. Am 10.04. wurde angeblich eine Ersatzlieferung veranlasst, die aber lt. Sendungsverfolgung erst am 16.04. verschickt wurde und heute ankam. Es war auch wieder derselbe Versanddienstleister.

Leider solltet ihr euch um einen anderen versanddienst umsehen… Pakte waren sehr beschädigt u haben mir die Pakete, obwohl ich daheim war, einfach in den Garten geworfen… :( sehr schade wenn man als Frau das schwere Zeug im nassen Garten aufsammeln muss! Vorallem war der rasen neu gesät…

Habe vor ca. 4 Wochen mehrere Sachen bestellt und zwei wichtige Sachen sind noch nicht da. Auf meine Anfrage wann nachgeliefert wird, habe ich bisher keine Antwort erhalten. In der Rechnung sind die beiden Artikel natürlich aufgeführt und bereits bezahlt

Leider war das Netz total verschnitten. Es verlief Trichterförmig nach unten. Obwohl es Fachleute befestigt haben, sah es schrecklich aus. Leider haben wir es zum guten Schluss entsorgt und uns ein neues qualitativ besseres gekauft. Schade um das Geld.

Lieferzeiten sind zu lange, dann wurde mir auch noch eine defekte Geflügeltränke geliefert und auf den Umtausch muss ich nun auch wieder warten. Mir wurde zwar ein Ersatzartikel angeboten, aber ich hätte doch gern den von mir ausgesuchten Artikel.

Die Lieferung kam verspätet, ich hätte das Netz dringend bis zum Wochenende gebraucht. Es kam keine Info oder Mail, ich musste hinterhertelefonieren um überhaupt zu erfahren was los war. Zumindest das Netz ist gut und die Dame am Telefon war nett.

Die Verpackung der Ware (4 Rollen Weidezaunband und Bandverbinder) war mangelhaft. Der Karton war viel zu groß und ohne Klebeband; die Auspolsterung bestand aus wenigen Luftkissen, so daß 2 Spulen stark beschädigt waren.

Leider Hühnerfutter lose im Karton. Dadurch natürlich aufgerissen und vom Transporteur gar nicht geliefert. Auf Nachfrage seit 1 Woche keine Antwort. Bekomme ich das Futter noch ??? Bei Vorauskasse sehr bedenklich.

Leider nicht erreichbar auch emails keine Antwort. Die Ware die bestellt wurde war ein Terrarium und es lies sich nicht zusammen bauen die Schrauben hielten überhaupt nicht die Platten zusammen.

DPD Paketdienst, Zusteller hat das Paket in seinem Lieferwagen nicht gefunden. Seitdem heißt es Paket kann nicht zugestellt werden. Bestellung wurde aber schon bezahlt.

Gerät nach kurzem defekt. Rückgabe gestellter sich sehr kompliziert und ist noch nicht vollzogen. Kontakt sperrlich. Hoher Verlust an Küken da Gerät nachts ausfiel.