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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern die Lieferung zu o.a. Rechnung erhalten. Wie Sie auf den angefügten Fotos ersehen können, befindet sich diese in einem katastrophalen Zustand. Die Kartons sind ausgebeult, aufgerissen und Teile der Heuraufe ragen aus dem Karton. Die Waren sind offensichtlich lieblos in den Kartons verstaut worden, ohne Verpackungsmaterial oder Füllstoffe. Außerdem haben Sie den Eimerhalter verzinkt, zum Aufhängen (Art.Nr. 520108) nicht und den Eimerhalter verzinkt, zum Anschrauben (Art.Nr. 520109) doppelt geliefert. Ich werde daher einen zurücksenden und ersuche um ein Retouretikette per E-Mail dafür und um eine umgehende Nachlieferung des Eimerhalter verzinkt, zum Aufhängen (Art.Nr. 520108). Ich beziehe laufend Ware mit der Post oder Botendiensten und habe so eine schlampige Verpackung noch nicht erlebt. Noch dazu handelt es sich hierbei um meine Erstbestellung bei Ihnen und ich bin sehr verärgert und enttäuscht. Ob ich nochmals bei Ihnen bestellen bzw. Sie weiterempfehlen werde, hängt jetzt davon ab, wie rasch, sorgfältig und kulant, Sie diese Angelegenheit erledigen werden! Freundliche Grüße Anna Ruziczka Gföhlerstraße 43 A-2392 Buchelbach Tel. 0043 699 18204709

Die Artikel sind immer ok. Was ich aber als wirklich großes Problem sehe ist die Versandlaufzeit. Wenn ich in einem Produkt sehe das dort steht 1-3 Tage Lieferzeit. Dann erwarte ich die Lieferung nicht erst 1,5 Wochen später. Auch wenn DPD einer der Versender ist bei denen es immer am längsten dauert, so trägt auch Weidezaun.info hier seinen Anteil denn erst nach 3 Werktagen wurde es überhaupt an DP übergeben. Bestellt wurde am 15. März - geliefert erst am 26!! März. Von daher würde ein einfaches Anpassen der Lieferzeit die DPD sowieso NIE einhält - aber diesmal wars auch seitens weidezaun. info schon übel - auf der Website schon reichen um solchen Frust von vornherein zu vermeiden!

Ware ist nicht angekommen. Es hieß mehrfach es würde verschickt werden und sie würden die Sendungs ID schicken. Haben sie aber nicht. Erst war es ein Fehler im System, dann sollte es Manuell in die Wege geleitet sein, dann sollte ein Artikel der gesamten Bestellung abverkuft gewesen sein. Der Rest wurde trotzdem nicht versendet. Von alleine hat sich keiner gemeldet, man wartet mehrere Tage bis man eine Antwort erhält die aber auch nicht zu einer Lösung führt. Da wäre ich lieber in den nächsten Reitsportfachhandel gefahren und hätte die Sachen sofort gehabt. Scheiß auf die paar Kröten die man spart. Für all diesen Ärger lohnt es sich nicht.

Ich habe 2 Rollen Maschendrahtzaun bestellt. Leider waren die Rollen trotz der Schutzfolie oben und unten so miteinander verharkt und verzogen, dass es nervenaufreibend war, sie zu enttüddeln und teilweise sogar unmöglich. 1/3 Rolle war leider nicht zu retten. Es kann auch nicht Sinn und Zweck sein, dass man den Zaun selber neu pflechten und teilweise den Draht neu biegen muss.... Ich habe schön öfter mit Maschendrahtzaun gearbeitet, an der Handhabung kann es also nicht liegen. Ich bestelle gerne bei Weidezaun.info und hatte noch nie Probleme, diese Erfahrung war aber leider sehr ernüchternd...

Der bestellte Vogelhausständer sollte 115 cm hoch sein war aber nur 100 cm hoch. Tagelang wurde darüber korrespondiert welche Fehler ich ich bei der Montage gemacht habe .Die 3 Ständerfüße zuweit auseinander gestellt (bei einer Ständerfußlänge von 105 cm komme ich nicht auf 115 cm Höhe) Es handelt sich um ein Naturprodukt da könnten es Unterschiede geben.Alles wurde auf Länge zugeschnitten (leider zu kurz ) Ich habe alles demontiert und zurückgeschickt

Unter der Telefonnummer die für Beratung angegeben ist erreicht man auch bei tagelangen Versuchen niemanden. Dann selber ausgewählt und per Express bestellt. 8 Tage später kommt die Ware an. Einzig der Kontakt per Mail hat gut geklappt. Die Mitarbeiterin aus dem Service hat schnell geantwortet, sich um eine Erstattung der Expresskosten bemüht und eine kostenlose Rücksendung angeboten und ein Retourenlabel geschickt.

Ich war von der Ware enttäuscht 😪 Etliche Farbmängel und Kratzer auf dem Dach des Vogelhäuschen! Es war sehr staubig, mit Vögelkot bereits verunreinigt, als ob es schon benutzt worden wäre und im Freien gestanden hätte. Die Löcher, die zur Montage der Standbeine gestanzt worden waren, haben nicht übereingestimmt!! Das Häuschen in dem Zustand war überteuert! Ich würde es nicht mehr bestellen!!

Habe 2 neue Anti-Bell-Halsbänder mit Sprühsystem bestellt. Eines davon war gebraucht: Batteriedeckel der Fernbedienung abgebrochen, bereits beiliegendes Zitronella-Spray verbraucht/Batterie auch, fehlendes USB-Ladekabel, beschädigte Verpackung. Da wünsche ich mir eine zuverlässigere Endkontrolle und zahle keinen Preis für Neuware, wenn sogar etwas fehlt und beschädigt/verbraucht ist.

Ware kam erst sehr verspätet und wurde auch erst verschickt nach dem ich per Mail nachgefragt habe, wo meine Lieferung bleibt. Habe hier eigentlich immer gern bestellt aber in letzter Zeit häufen sich die Versand Schwierigkeiten. Was nicht schlimm wäre wenn man informiert werden würde. Aber anscheinend bekommt das auch keiner mit. Auf meine letze Lieferung warte ich heute noch.

Nach einem Anruf ,Klappte es mit derZustellung des Artikels.Kollegin am Telefon war sehr nett. Die erste Zustellung der Ware durch (DPD) war nicht erfolgreich.Kollege konnte die Lieferadresse nicht finden.Der Artikel wurde dann zum Verkäufer zurückgeschickt.Die Kollegin Beauftragte dann DHL mit der Auslieferung,was dann klappte. Den Artikel kann ich nochnicht bewerten .

Leider ist die Liereung erst nach 21 Tagen angekommen.. Nach Telefonaten wurde mir immer versprochen, das ich auf jeden Fall per Email Bescheid bekomme..auf diese warte ich bis heute..Die Lieferung stand dann irgendwann bei uns auf dem Hof, ohne Sendungsbenachrichtigung etc. Leider bin ich dieses Mal sehr enttäuscht vom Service..Bitte wieder besser machen..MfG