weidezaun.infoBewertungen:
7.694 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.356 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war mit der bestellten Ware sehr zufrieden. Sehr gute Qualität.
Nur der Versanddienstleister war eine Katastrophe. Angabe vom Abstellort
war Haustüre unter Vordach. Der Zusteller hat das Paket ca. 1m vor dem Vordach mitten in den Hof gestellt. Als ich von der Arbeit nach Hause kam war
das Paket total aufgeweicht/nass, da Unwetter war u. es drüber gehagelt u. geregnet hat. Gottseidank war die Innenverpackung trocken u. Ok. Die Ware war zum Glück unbeschädigt, aber der Hausgang voller Wasser.
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HD
Hagen D.
Thanheim
Relevanteste negative Bewertung
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice wird hier ganz groß geschrieben - nämlich gar nicht. Telefonisch nicht zu erreichen, da man komplett "arbeitsüberlastet" ist und so viel zu tun hat.
Also wird das nach wenigen Wochen defekte Weidezaungerät per Email reklamiert.
Für den Versand einer automatischen Antwort des Inhaltes, das man soooo viel zu tun habe, benötigt das Familienunternehmen (Eigendarstellung) über 24 Stunden - um dann weiterhin mitzuteilen, das die Bearbeitung einer Email vier Tage dauern würde.
Mangelhaft? Eher ungenügend!
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Bewertungen für weidezaun.info
25.04.2024
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26.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise können wir diese nicht genau einordnen, da kein Text hinterlegt wurde. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Artikel zufrieden und würden uns freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
25.04.2024
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26.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise können wir diese nicht genau einordnen, da kein Text hinterlegt wurde. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Artikel zufrieden und würden uns freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
25.04.2024
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Lieferung war falsch noch keine Antwort erhalten H.geiger
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Antwort von weidezaun.info
vor 11 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihnen der falsche Artikel geliefert wurde. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Ersatzlieferung für Sie veranlasst. Gern würden wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut von unserem Service überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
DPD Paketdienst, Zusteller hat das Paket in seinem Lieferwagen nicht gefunden.
Seitdem heißt es Paket kann nicht zugestellt werden. Bestellung wurde aber schon bezahlt.
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Antwort von weidezaun.info
vor 11 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es Seitens des Versanddienstleisters zu Schwierigkeiten kam. Unser Kundenservice hat Ihnen nach Ihrer Meldung unverzüglich eine Ersatzlieferung zukommen lassen. Freundliche Grüße, weidezaun.info
24.04.2024
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25.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise können wir diese nicht genau einordnen, da kein Text hinterlegt wurde. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Artikel zufrieden und würden uns freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
24.04.2024
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Bestellung leider zu spät verschickt worden
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vor 11 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Hochsaison kann es bedauerlicherweise kurzfristig zu Abweichungen der Lieferfristen kommen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Freundliche Grüße, weidezaun.info
AU
Anne-Marie U.
Wachtendok
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung trotz vieler Nachfrage Versuche meinerseits.
Leider ist die Ware nicht angekommen. Ich habe mehrfach per Mail gemahnt aber nur eine standard mail nach etlichen Tagen als Antwort bekommen. Telefonisch war keine Verbindung möglich, bei 11 Minuten Wartezeit hat sich keiner gemeldet. Deshalb habe ich über Paypal mein Geld zurückgeholt. Zumindest muss ich sagen, dass dies in Zusammenarbeit mit dem Lieferanten ohne Probleme vonstatten gehen. Das ist aber leider das einzige, mein Taubenproblem habe ich weiterhin und muss jetzt wieder ganz von vorne auf die Suche gehen. Viel verschwendete Zeit, Resultat null.
Besonders enttäuschen, da ich einmal sehr gute Erfahrung mit diesem Lieferanten gemacht habe
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Antwort von weidezaun.info
23.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Eine Erstattung erfolgte bereits am 19.04.2024. Bitte haben Sie Verständnis, dass aufgrund der laufenden Hochsaison unsere Telefonleitungen ausgelastet sind und wir jedem Kunden die Zeit am Telefon gewähren, die er für sein Anliegen benötigt. Hierdurch kommt es bedauerlicherweise, zu längeren Wartezeiten. Freundliche Grüße, weidezaun.info
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand aber beim Zusammenbau konnte eine Schraube nicht in
Den Kasten gedreht werden da das Gewinde defekt war. Retoure mit Gutschrift erfolgte zeitnag
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Antwort von weidezaun.info
22.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden waren. Die Reklamation wurde durch unseren Kundenservice kurzfristig und zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt, daher würde uns interessieren, wie es zu den Abzügen der Sterne im Bereich Kundenservice kam. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns als Kunde begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, weidezaun.info
22.04.2024
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22.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise können wir diese nicht genau einordnen, da kein Text hinterlegt wurde. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Artikel zufrieden und würden uns freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
21.04.2024
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22.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise können wir diese nicht genau einordnen, da kein Text hinterlegt wurde. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Artikel zufrieden und würden uns freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
MM
Martina M.
Edemissen
21.04.2024
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schlecht verpackt
Leider Hühnerfutter lose im Karton. Dadurch natürlich aufgerissen und vom Transporteur gar nicht geliefert. Auf Nachfrage seit 1 Woche keine Antwort. Bekomme ich das Futter noch ??? Bei Vorauskasse sehr bedenklich.
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Antwort von weidezaun.info
22.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es aufgrund des Versanddienstleisters zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unser Kundenservice hat sich zur Klärung Ihres Anliegens, bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, weidezaun.info
SW
Sylvia W.
Dortmund
20.04.2024
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Zähe Abwicklung von Rücksendungen
Mein bestellter Artikel sollte eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen haben. Dass dies nicht machbar war, erfuhr ich erst am 4. Werktag, als ich nachfragte. Da die neue Lieferzeit nicht akzeptabel war (Geburtstagsgeschenk), bestellte ich den Artikel bei der Konkurrenz und informierte Sie sofort darüber. Trotzdem bekam ich eine Versandmitteilung, als der Artikel wieder lieferbar war. Sofort schickte ich nochmals die Nachricht, dass der Artikel nicht mehr gebraucht wird. Sofort nach Erhalt schickte ich den Artikel zurück, aber erst über Trusted Shops kam eine vernünftige Kommunikation zustande. Auch die Rückzahlung über Paypal dauerte ziemlich lange. Alles in allem ist es gut gegangen, aber es war sehr zäh.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von weidezaun.info
22.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise können wir diese nicht genau einordnen, da kein Text hinterlegt wurde. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Artikel zufrieden und würden uns freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
20.04.2024
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Antwort von weidezaun.info
22.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise können wir diese nicht genau einordnen, da kein Text hinterlegt wurde. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Artikel zufrieden und würden uns freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
20.04.2024
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22.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise können wir diese nicht genau einordnen, da kein Text hinterlegt wurde. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Artikel zufrieden und würden uns freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
JS
Johann S.
Triftern
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
hatte ein Reklamation die nie beantwortet wurde
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22.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Zu der angemeldeten Reklamation hat sich unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Aufgrund eines aktuelle hohen Arbeitsaufkommens, kann die Bearbeitung der Mails manchmal etwas länger dauern. Freundliche Grüße, weidezaun.info
19.04.2024
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22.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise können wir diese nicht genau einordnen, da kein Text hinterlegt wurde. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Artikel zufrieden und würden uns freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
18.04.2024
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Leider solltet ihr euch um einen anderen versanddienst umsehen… Pakte waren sehr beschädigt u haben mir die Pakete, obwohl ich daheim war, einfach in den Garten geworfen… :( sehr schade wenn man als Frau das schwere Zeug im nassen Garten aufsammeln muss! Vorallem war der rasen neu gesät…
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Antwort von weidezaun.info
19.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu den Unannehmlichkeiten durch den Versanddienstleister kam. Das Sie mit dem Kundenservice uns der Ware zufrieden sind freut uns und wir hoffen, Sie bald wieder als Kunde bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, weidezaun.info
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Geld abgebucht und Ware noch nicht erhalten
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Antwort von weidezaun.info
18.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Es handelt sich bei Ihrer Bestellung um Speditionsware, welche längere Lieferzeiten als Paketware hat. Durch das erhöhte Auftragsvolumen der zurückliegenden Feiertage, kam es zur Verspätung der Bearbeitung. Unser Kundenservice setzte sich hierzu bereits mit Ihnen in Verbindung. Wir hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut von unserem Kundenservice überzeugen zu dürfen. freundliche Grüße, weidezaun.info
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich ruhe
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Antwort von weidezaun.info
19.04.2024
Guten Tag und Danke für Ihre Bewertung. Wenn Sie sehr zufrieden waren, dürfen Sie uns gern mit 4 oder 5 Sternen bewerten oder uns mitteilen, wodurch es zu Abzügen kam. Unser Kundenservice ist Mo. bis Fr. von 8 bis 17 Uhr für Sie da. Freundliche Grüße weidezaun.info