Ich war mit der bestellten Ware sehr zufrieden. Sehr gute Qualität.
Nur der Versanddienstleister war eine Katastrophe. Angabe vom Abstellort
war Haustüre unter Vordach. Der Zusteller hat das Paket ca. 1m vor dem Vordach mitten in den Hof gestellt. Als ich von der Arbeit nach Hause kam war
das Paket total aufgeweicht/nass, da Unwetter war u. es drüber gehagelt u. geregnet hat. Gottseidank war die Innenverpackung trocken u. Ok. Die Ware war zum Glück unbeschädigt, aber der Hausgang voller Wasser.
Kundenservice wird hier ganz groß geschrieben - nämlich gar nicht. Telefonisch nicht zu erreichen, da man komplett "arbeitsüberlastet" ist und so viel zu tun hat.
Also wird das nach wenigen Wochen defekte Weidezaungerät per Email reklamiert.
Für den Versand einer automatischen Antwort des Inhaltes, das man soooo viel zu tun habe, benötigt das Familienunternehmen (Eigendarstellung) über 24 Stunden - um dann weiterhin mitzuteilen, das die Bearbeitung einer Email vier Tage dauern würde.
Mangelhaft? Eher ungenügend!
Die Produkte sind super. Große Auswahl und top Preise.
Leider machen sich die Preise im Service bemerkbar 30-45min in der Warteschleife und wenn man den Mitarbeiter darauf anspricht bekommt man nur als Rückmeldung "Das ist nun einmal im Moment so"... unverschämt frech und so definitiv nicht Kundenfreundlich.
Zusätzlich sind viele Produkte schnell ausverkauft und haben eine lange Wartezeit
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vor 15 Stunden
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Alles Tip Top
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vor 16 Stunden
Verifizierte Bewertung
Super zufrieden. Haben mir 3 alegenester gekauft. Schneller Versand. Und alles total unkompliziert. Bestelle ich gerne nochmal was
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