Weil mir das Entladen eines Raummeters Holz zu anstrengend ist (ich muss das am selben Tag machen, weil mein Parkplatz blockiert ist) habe ich ein Raummeter in Kartons bestellt und bin begeistert: Das Auseinandernehmen des Gesamtpaketes ist völlig problemlos (Hilfsmittel: eine Schere) die Einzelkartons sind leicht zu bewegen, der Inhalt ist von gleichmäßiger guter Qualität, ich war mit der Arbeit sehr schnell fertig. Die Anlieferung war ebenfalls vorbildlich (sehr netter Mitarbeiter), So eine Bestellung kann ich jederzeit wieder aufgeben.
Bestellung und Holz an sich klare 5 Sterne. Sobald es an die Logistik geht ist 1 Stern noch einer zuviel. Entgegen der Informatin über eine Terminabstimmung stand die Spedition einfach vor der Tür, nicht mal ein Anruf vorab. Statt einer Einwegpalette wurde ich mit zwei Gitterboxen beliefert, die leergeräumt und abgeholt werden müssen. Weder den doppelten Platz als die zusätzliche Arbeit hatte ich erwartet. Absolute Frechheit ist das zwei Tage später die Spedition wieder unangemeldet die Gitterboxen abholen wollte. Reaktion von Holzharry ist, dass alles so nicht erlaubt ist und auch nicht so hätte abgewickelt werden sollte. Leider lädt mir das weder die Gitterboxen aus noch kompensiert das in irgend einer Form meine zusätzliche Zeit. Ob ich das noch ein zweites Mal brauche wage ich zu bezweifeln.
Prima Brennholz. Restfeuchte und Menge stimmt, keine Schädlinge entdeckt. Die komplette Abwicklung inklusive der Nachrichten von Holz Harry wo wir bei der Bestellung gerade stehen war sehr angenehm und hilfreich. Auch das beauftragte Transportunternehmen hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen.
Natürlich kommt das Brennholz nicht aus Deutschland, aber das war auch nicht angegeben.
Nächstes Jahr wieder :-)
Abstimmung zwischen Unternehmen und Logistikfirma könnte besser laufen.
Qualität sehr gut, sehr große Hilfsbereitschaft durch die Logistikfirma beim Abstellen der Ware.
Bewertung melden
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging -trotz defektem Fahrzeug, zügig von statten.
Der LKW-Fahrer war sehr nett.
Leider sind im Holz junge Kakerlaken-sowas hatte ich bisher auch noch nicht- hoffentlich landen die im Winter nicht in meiner Wohnung.
Habe über diese Firma schon mal bestellt und werde es wieder tun.
Bewertung melden
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit okay. Aber wenn man bei der Bestellung angibt, dass der Spediteur ca. 1 Stunde vor Anlieferung anrufen soll, dann wäre gut wenn er es auch tut. In diesem Fall kam kein Anruf und es war Zufall das jemand Zuhause war. Bei einer vorherigen Bestellung lief das tadellos.
Sehr guter ständiger Kontakt, Lieferung war reibungslos und innerhalb von 2 Tagen nach Ankündigung stand der Lkw vor der Tür. Ich werde wieder bestellen