Holz Harry

Erfahrungen:

Qualität gut Lieferzeit oK . Unsere zweite Bestellung bei HH.Heute die erstmals bestellten Hartholzbrikett angebrannt einfach Top Qualität. Bei Nachfragen hat man sogar Mitarbeiter am Telefon die verläßliche Auskünfte geben das hat man nur noch selten ! Die Terminierung, Anlieferung und Abladen am gewünschten Ort durch einen regionalen Spediteur hat wieder Prima funktioniert. Wir können Holz Harry weiter empfehlen und werde aller Voraussicht dort wieder kaufen.

Die gesamte Bestellabwicklung ist vorbildlich. Nur die Lieferung für den Abschnitt der letzten Meter ist verbesserungswürdig. Der Tag der Lieferung wird missverständlich kommuniziert und so sind auch wegen der großen Zeitspanne zwei Tage mit Warten blockiert. Und es sollten die Speditionen verpflichtet werden, ihre Fahrer mit elektrischen Hubwagen auszustatten. Bei bereits geringfügig abschüssigen Anliegerstraßen gerät das Personal ansonsten sehr schnell an seine Grenzen.

Der Kauf und die finanzielle Abwicklung waren sehr positiv Nur die Lieferung ging garnicht Der LkW hat die Palette mit dem Holz direkt auf der Einfahrtsstrasse abgestellt , so dass niemand mehr da lang konnte und meinte , er kann die Ladung nicht auf meine Auffahrt stellen und müsste die Palette eben schnell mal entladen Wären meine Kinder in der Schule gewesen , hätte ich nicht gewusst wie ich das Holz schnellstmöglich von der Straße bekomme Ein Foto hab ich nicht gemacht, da wir einfach nur schnellstmöglich das Holz von der Straße bekommen wollten, da sich natürlich sofort einige Nachbarn beschwerten , weil kein durchkommen mehr war

Die Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung verlief hervorragend und sehr zuverlässig. Leider entspricht die tatsächliche Holzmenge innerhalb der gelieferten Paletten nicht ganz den Erwartungen. Bei allen drei gelieferten Paletten (je 1 RM Buche) ist insbesondere im oberen Bereich deutlich erkennbar, dass schätzungsweise mindestens 5% des angegebenen Inhalts fehlen. Zur Brennqualität kann derzeit noch keine abschließende Bewertung abgegeben werden.

Habe jetzt zum dritten mal Hartholzbriketts über diesen Shop gekauft. Bestellung und die Abwicklung waren immer sehr problemlos. Nur war bei der letzten Lieferung die Pallet beim Transport umgefallen, so dass die Ware auf zwei Paletten bei uns angeliefert wurde.

Wie auch schon bei den letzten Bestellungen kam die Lieferung mit der Spedition schnell und unkompliziert. Wir könnten über die Spedition auch den Liefertermin für uns anpassen - sehr toll. Die Qualität des gelieferten Holz ist wieder Top. Schön und gleichmäßig auf den Paletten gestapelt.

Der Bestellvorgang ist gut strukturiert, selbsterklärend und einfach. Rückfragen werden sehr schnell per Mail beantwortet. Die Anlieferung hat sehr gut funktioniert und die Spedition - und hier hervorzuheben der Fahrer - ist sehr zu empfehlen.

Bin sehr zufrieden. Freitag 1.5. 2 Paletten Buchenholz bestellt und in der nächsten Woche war es schon hier. Die Kommunikation war sehr gut und 10 Minuten vor Ankunft habe ich einen Anruf bekommen , daß er gleich da ist. Kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Es geht nicht besser. Trotz Lieferschwierigkeiten, woran Holz Harry keine Schuld daran hat, kümmert sich Holz Harry und nimmt Kontakt zur Spedition auf. Wir bedanken uns ganz herzlich für die Begleitung der Lieferschwierigkeiten der Spedition. Man wird nicht alleine gelassen

Die Bestellung hat super geklappt, leider hat der Fahrer beim Entladen auf beiden Paletten Säcke aufgerissen. Das tat nicht wirklich not wenn der Fahrer ein wenig umsichtiger gewesen wäre. Ich als Kunde bezahle inzwischen viel Geld und da wäre es schön wenn ich die Pellets in einem heilen Sack bekomme und nicht als lose Schüttung von der Ladefläche.

Gut gestaltete Internetseite, hilfreich war der Hinweis, dass durch den Iran-Krieg sich die Preise nach oben bewegen. Am Tag der Lieferung Anruf vom anliefernden LKW-Fahrer, sehr freundlicher LKW-Fahrer hat die Ware genau dort abgestellt, wo wir sie brauchen.

Bei der Bezahlung ist uns ein Fehler unterlaufen, sodass die Zahlung nicht erfolgt ist. Wir glaubten aber, dass sie erfolgt sei. Es war sehr nett, eine freundliche Erinnerung zu erhalten, sodass wir unseren Fehler korrigieren konnten und die Lieferung pünktlich kam. Danke dafür

Normalerweise würde die Firma 5 Sterne bekommen doch einen Stern Abzug ist der Auslieferungs Spedition Kühne und Nagel geschuldet leider! Die Lieferung wurde zweimal spontan verschoben !! Auf eine Email an die Spedition Kühne und Nagel so wie an Holz Harry hat sich sofort die Firma Holt Harry gemeldet die Spedition bis heute nicht . Die Palette wurde dann ohne vorherigen Konntagt des Fahrrers nicht den vermerk der abladen auf der Abstellerlaubnis abgestellt. Für was soll man diese Sachen den alle ausfüllen wenn darauf eh kein Wert gelegt wird und die Spedition und die Fahrer diesem nicht nachgehen. Ich würde bei Holz Harry sofort wieder bestellen doch nicht mehr mit dieser Spedition!! Schafe für Holz Herry den das ist in meinem Augen leider nur Geschäftsschädigende.

Das Brennholz ist von guter Qualität, die Lieferung kam schnell und die Kommunikation lief sehr gut. Einzig die Spedition Nagel konnte die drei Paletten nicht vor unsere Haustür stellen, da der Hubwagen wegen der kleinen Räder auf dem Zufahrtsweg nicht bewegt werden konnte. Obwohl sich der Lieferant alle Mühe gab, blieben die Paletten mitten auf der Straße stehen. Es war fast fünf Stunden Arbeit, die Holzscheitel mit der Schubkarre wegzufahren.

Die Pellets sind wieder top Qualität. Ein Segen für meine Heizung. Der Service ist super. Herr Post meldet sich schnell zurück bei Nachfragen. Auch die Gutschrift hat wie vereinbart geklappt. Mag sein, dass es die Pellets woanders geringfügig günstiger gibt, aber ich habe schon so oft miese Qualität erhalten, dass ich da keine Experimente mehr mache.

2. Lieferung von Holz-Harry war Qualität wiederum sehr gut. Peletts brennen wirklich super ohne Probleme. Ascheanteil sehr gering. Auch der Fahrer des Spediteurs war sehr hilfsbereit. Hat die Palette bis zum Abstellort gefahren.

Die Sendung wurde vom Spediteur nicht zum angekündigten Zeitpunkt angeliefert, sie erfolgte 1 Werktag später. Der Spediteur hat uns den neuen Liefertermin nicht mitgeteilt. Auf unsere Anfrage hat Holz Harry sich eingeschaltet und uns den neuen Termin übermittelt. H. Radtke Die Ankündigung hat mich lt. Holz Harry wg. Abwesenheit nicht erreicht.

Bestellung, Lieferung, Liefertermin war alles ganz gut! Die Ware ist optisch einwandfrei. Sehr zu empfehlen, wenn man keinen Anhänger hat um Holz selbst zu holen.

das gelieferte Holz war das beste, was ich je bestellt und erhalten habe. Knochen-trocken, sauber und bereits optisch 1 A! Feuertechnisch hält es was es verspricht: brennt lange und riecht super... Auch die Lieferung war unkompliziert. Vielen Dank ich werde wieder bei Ihnen bestellen.

Es ist unglaublich . Da bestellt man ahnungslos , mitten in der Nacht , gegen 22.50 Uhr am Nikolaus Samstag , und vier Tage später steht der LKW zum abladen vor der Tür . 960 Kg Buche vom Feinsten . Gekauft mit Skonto und Rabatt , und am Kundentelefon , ohne Warteschleife , einen superfreundlichen Mitarbeiter . Was will man mehr ?! Holz Harry ist die Nr. 1