Holz Harry

Bewertungen:

Weil mir das Entladen eines Raummeters Holz zu anstrengend ist (ich muss das am selben Tag machen, weil mein Parkplatz blockiert ist) habe ich ein Raummeter in Kartons bestellt und bin begeistert: Das Auseinandernehmen des Gesamtpaketes ist völlig problemlos (Hilfsmittel: eine Schere) die Einzelkartons sind leicht zu bewegen, der Inhalt ist von gleichmäßiger guter Qualität, ich war mit der Arbeit sehr schnell fertig. Die Anlieferung war ebenfalls vorbildlich (sehr netter Mitarbeiter), So eine Bestellung kann ich jederzeit wieder aufgeben.

Bestellung und Holz an sich klare 5 Sterne. Sobald es an die Logistik geht ist 1 Stern noch einer zuviel. Entgegen der Informatin über eine Terminabstimmung stand die Spedition einfach vor der Tür, nicht mal ein Anruf vorab. Statt einer Einwegpalette wurde ich mit zwei Gitterboxen beliefert, die leergeräumt und abgeholt werden müssen. Weder den doppelten Platz als die zusätzliche Arbeit hatte ich erwartet. Absolute Frechheit ist das zwei Tage später die Spedition wieder unangemeldet die Gitterboxen abholen wollte. Reaktion von Holzharry ist, dass alles so nicht erlaubt ist und auch nicht so hätte abgewickelt werden sollte. Leider lädt mir das weder die Gitterboxen aus noch kompensiert das in irgend einer Form meine zusätzliche Zeit. Ob ich das noch ein zweites Mal brauche wage ich zu bezweifeln.