Holz HarryBewertungen:
815 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.994 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
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Ware klasse.
Sehr schnelle Abwicklung. Leider hat die Spedition sich nicht wie versprochen angemeldet. Stand plötzlich vor der Tür.
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Relevanteste negative Bewertung
04.12.2023
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Buche bestellt, laut Preis und Lieferschein wurde eine Palette Buche geliefert, tatsächlich haben wir aber Esche erhalten. Holz brennt sehr schnell runter. Lieferung sollte deutlich schneller avisiert werden, als während Bestellablauf angegeben. Das war für uns zeitlich nicht machbar, dafür wollte man uns dann Kosten für die Lagerung der Palette in Rechnung stellen, sah schließlich nach Einspruch davon ab. Insgesamt, abgesehen von der Falschlieferung, mittelmäßige Qualität, mit vielen kleinen Abfallstücken in der Palettenmitte, einige Scheite schimmelig. Wir werden nicht erneut bestellen.
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Bewertungen für Holz Harry
30.10.2023
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Preis-Leistung ist topp. Bei der Anlieferung ist zu bemängeln, daß die Spedition mit einem einfachen Handhubwagen angeliefert hat. Bei einem Palettengesamtgewicht von 1.020 kg wäre ein Elektrohubwagen in Betracht zu ziehen. Der Stückgutfahrer hatte da seine Schwierigkeiten, so daß ich persönlich mit auf dem LKW geklettert bin um die Palette mit zu entladen.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam wirklich schnell
Die Lieferung kam wirklich sehr schnell.
Am Liefertag wurde angegeben, dass zwischen 9 + 14 Uhr angeliefert werden soll - kurz vor 2 habe ich dann nachgesehen und es stand zwischen 13.15 - 15.15 wird geliefert. Die Palette hat standgehalten - echt verwunderlich sie ist sehr instabil gebaut.
Habe sie dann mit Latten verstärkt.
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PM
Pilar M.
Neckargemünd
29.10.2023
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Unkomplizierter bestellvorgang, schnelle Lieferung von guter Ware. Nur beim Lieferanten könnte man vielleicht wählerischer sein.
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27.10.2023
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Alles OK.
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27.10.2023
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Lieferung
Die erste Lieferung war sehr schnell aber leider unvollständig. Die 2. Bestellung war sehr gut. Leider hat mir die Kommunikation, was mit dem Rest der Lieferung ist, gefehlt. Wenn es Probleme gibt sollte man sie auch direkt kommunizieren, warten wäre kein Problem gewesen wenn man es weiß. So wurde die Lieferung immer wieder eine Woche später angekündigt und erfolgte nicht. Da wäre verbesserungsbedarf aber sonst waren wir zufrieden.
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25.10.2023
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Im Inneren Stapel waren einige kürzere Stücke, sonst ok.
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GJ
Gü J.
Duisburg
23.10.2023
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19.10.2023
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18.10.2023
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Holzqualität sehr gut, pünktliche Lieferung
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18.10.2023
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16.10.2023
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Preiss Könnte Günstiger sein Produkt in Ordnung
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DS
Detlef S.
Denkendorf
12.10.2023
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Sehr gute Ware, sehr gut verpackt, pünktliche Lieferung.
Leider sind die Formate der Einzelpakete immer wieder anders, so dass das Stapeln auf noch vorhandene Mengen nicht gut passt. => Luxusproblem ;-)
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11.10.2023
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09.10.2023
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Shop hat alles richtig gemacht - Spedition hat die Sterne gekostet
Shop hat alles richtig gemacht .. nur Kommunikation zwischen Logistikdienstleister des Shops und mir, dem Kunden, leider sehr unterirdisch. Kein Anruf für Terminvereinbarung (was bei Spedition normal ist) Da ich immer wieder Versandstatus überprüft habe, dann gesehen, dass geliefert werden soll - Termin wurde ohne Absage nicht eingehalten und auch der neue Termin wurde nur im Tool der Spedition angezeigt. 6! Setzen!
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Antwort von Holz Harry
12.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir werden uns mit unserem Spediteur zusammensetzten und klären warum die Termine nicht eingehalten bzw. nicht avisiert wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
09.10.2023
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Der gesamte Ablauf war sehr gut, Qualität ist gut, freundlicher Fahrer.
Nicht gut, das die Palette defekt war und durch zweite untergelegte Palette zu hoch für die Garage. Stapel drohte schon beim Abladen umzufallen:-(
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07.10.2023
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Ja, ganz okay.
Schnelle Lieferung an die Spedition, Spedition hat dann aber etwas Länger gedauert bis die Ware eingetroffen ist (war jetzt nicht ganz so schlimm) doch die Ware war drm Spediteur auch noch im LKW umgefallen (kann vorkommen).
Was mich ein bisschen gestört hat, auf eurer Homepage habt ihr das Bild von den guten Buchenbriketts, geliefert wurde eine Mischung die mir so nicht bekannt ist. Bin mal gespannt wie die brennen.
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MK
Manfred K.
Langenfeld
04.10.2023
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Die Bestellung war ok. Ein Problem war, das trotz eines Anrufes und der Zusicherung die Lieferung erst ab dem 26.9. erfolgen würde, wurde die Lieferung schon für den 22 oder 23.9. avisiert.
Da waren wir noch in Florida auf einer Hochzeit.
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02.10.2023
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02.10.2023
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Nach mehrmaliger Reklamation hat es letztlich geklappt mit der Kaminholzlieferung.
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29.09.2023
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