Ich benötige als Steinmetz, Novasil S70 für Naturstein. Das schöne ist, dass ich bei Siliconia die exotischen Farbtöne binnen kürzester Zeit geliefert bekomme. Kürzlich bei Nachfragen hatte ich einen sehr guten Qualifizierten Gesprächspartner und es wurde auf meine Wünsche eingegangen. Nochmals danke dafür.
Ich habe mehrfach bei der Firma bestellt, trotzdem ist Sie äußerst unkullant und
arrogant.
- KEIN Umtausch
- Rücksendung auf Kosten des Kunden
(Meiner Erfahrung nach wird an Silikon sehr viel verdient und dann das.
Auch kein Angebot die falsche Farbe eventuell zu einen günstigeren Preis
behalten zu können, da die Rücksendekosten im Vergleich zu Warenwert
teuer sind).
- Grundsätzlich Firma nicht zu empfehlen.
Ich kaufe viel im Internet, aber so ein Kundenunfreundliches Verhalten ist
mir noch nicht vorgekommen.
Wurden bei minus 12 Grad vor die Haustür gestellt. Silikon muss frostfrei gelagert werden . Dies war leider nicht der Fall.
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21.04.2024
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Lagerware ist auch nach eineinhalb Wochen nicht versendet worden.
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Antwort von silconia.de
30.04.2024
Lieber Kunde, wie bereits mitgeteilt, wurde Ihre Ware noch am Tag Ihrer Bestellung verschickt, konnte aufgrund von "Unstimmigkeiten" bei der angegebenen Empfangsadresse jedoch nicht zugestellt werden. Auf unsere Nachfrage bezüglich der Korrektheit der Lieferadresse wurde nicht reagiert. Vielleicht erreicht Sie unsere Nachricht auf diesem Wege, so das wir nun mit ihnen in Dialog treten können, um die Zustellung des Pakets an eine gültige Lieferadresse anzustoßen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Team von Silconia.de
06.12.2023
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Karton war an 2 Stellen offen bei Lieferung.
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03.06.2024
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Gute Ware, Kundendienst schlecht
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10.12.2023
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Ware spät versandet
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30.06.2024
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von silconia.de
30.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern den verspäteten Versand Ihrer Ware und hoffen, Sie konnten die anstehenden Arbeiten noch fristgerecht erledigen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Team von Silconia.de