Die Angebote sind oft verlockend günstig. Leider sind manche Klamotten dann doch nur fast fashion. Beispielsweise zeigen einige der von mir bestellten Performance pants nach einiger Zeit dann schnell Abnutzungserscheinungen.
Was schwer zu ertragen ist der Service. Man bekommt fast immer eine Antwort, aber diese ist entweder eine Standardnachricht, oder aber es kommen unendlich viele Rückfragen auf Dinge die man schon mehrfach genannt hat. Es scheint eine Art Zermürbungstaktik. Auch wurde zurück gesandte Ware wiederholt erst auf Aufforderung erstattet. Oder es wurde zu wenig erstattet. Das kann kein Fehler sein, dazu ist es jetzt zu oft passiert. Das angebliche Reklamationsrecht gilt nur zum Teil, 12 Monate. Man bekommt dann nur einen Gutschein, aber nicht das Geld erstattet.
Macht euch bewusst, wo und was ihr da einkauft
Habe 4 Hosen bestellt, eine Jeans und 3 Performance pants.
#von den Performance pants haben sich bei einer sofort die Nähte gelöst -> fast fashion und die Jeans fühlte sich nicht gut an auf der Haut. Wollte beides zurückschicken und für die Jeans das Geld zurück und für die andere einen Ersatz. Zunächst einmal war der Retourenschein nur auf dänisch.
Dann muss der Kunde das Retourelabel für 7,99 zusätzlich kaufen egal wie lange der Zeitraum ist.
4 Monate Später habe ich trotz Nachfrage noch immer kein Geld zurück erhalten und der Ersatz für die Performance pants kam mit der richtigen Bezeichnung aber nicht dem richtigen Modell (siehe Bilder)
Nachdem ich das wieder reklamiert habe, sollte ich noch einmal 7,99 € für diese Retoure zahlen, was ich definitiv nicht machen werde, da der Fehler nicht bei mir liegt.
Danke für fast nichts!
Lieferung sehr schnell und Qualität sehr gut.
Leider keine Rechnung erhalten, trotz Nachfrage ist bis heute keine Rechnung zugestellt worden, für meine Buchhaltung ist dies elementar.
Schnelle Lieferung und hoffentlich schnelle, unkomplizierte und kostenlose Retoure.
Das Paket war zerrissen, was aber vllt auch an DHL lag und nicht an der Art der Verpackung.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Hosen, schneller Versand
Der Versand war super schnell. Die Hosen sind stylish und wirken qualitativ sehr hochwertig.
Die Retour lief auch einfach.
Die Kommunikation hätte etwas schneller sein können.
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand zu teuer.
Lange Lieferzeiten,
Und Größen Verfügbarkeit schlecht in großer Größe.
Dann Versand berechnet obwohl es kostenlosen Versand gab als werbe Aktion
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragend mit Abstrichen
Hervorragend produkt, allerdings wurde nicht über Lieferschwierigkeiten sowie nicht verfügbarkeit von einem Artikel erst bei Nachfrage Informiert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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