Sehr schnelle Reaktion des Kundenservice!
Ich hatte bestellt und per Paypal gezahlt und mich nach 2 Wochen gewundert, warum immer noch nichts ankam. Dann in meinen E-Mails mal nachgeschaut und gesehen, dass sie mehrfach versucht haben mich zu erreichen, da ich bei der Bestellung die Hausnummer vergessen hatte. Habe mich dann zurückgemeldet und angegeben, dass ich die bestellt Ware nicht mehr braucht, weil ich sie mir schon anderweitig besorgt hatte und nicht mal 20 Minuten später hatte ich schon die Erstattung über Paypal.
Also super Kundenservice trotzdessen, dass es mein eigener Fehler war!
Per Klarna-Sofortüw bezahlt. Div. Zahlungserinnerungen von Soxo - Zahlung x mal bestritten und Bestellung einfach storniert. Nach ewigem Hin und Her endlich Bearbeitung in der zuständigen Abteilung, Zahlung bestätigt. Nur durch viel Hartnäckigkeit zurückerhalten. Ggü TrustedShops nachtäglich erneut Behauptung von Soxo, Zahlung nicht erhalten zu haben, um neg. Bewertung zu löschen. Geht gar nicht!
Toller Shop mit sehr vielfältiger Auswahl an Socken, Unterwäsche, tolle Motive. Schnelle Bearbeitung der Bestellung sowie rascher Versand nach der Bestellung, Zustellzeit etwas gedauert, da der Versand aus Polen erfolgt.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Socken sind super, der bezahlvorgang auf der Seite brauchte ein paar Versuche. Entweder fehlte die Telefonnummer oder die Hausnummer. Aber am Ende hat es doch geklappt. Schnell geliefert, Ware wie beschrieben
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Antwort von soxo.de
14.11.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Socken super waren und dass du auch nach ein paar Versuchen Erfolg mit dem Bestellvorgang hattest. Bei Soxo legen wir großen Wert auf die Bequemlichkeit unserer Kunden und wir hoffen, dass dein Online-Einkauf so reibungslos wie möglich verläuft. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
Mit freundliche Grüße
Soxo Team
Habe Badelatschen und bunte Socken bestellt. Sehr gute Qualität bei beiden Artikeln . Klasse Bezahlmöglichkeiten und extrem schnelle Lieferung. Werde wieder bestellen!
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Antwort von soxo.de
17.11.2023
Danke für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir deine Badelatschen und bunten Socken von Soxo gefallen haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden tolle Qualitätsprodukte und schnelle Lieferzeiten zu bieten. Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen und freuen uns auf deine zukünftigen Bestellungen.
Mit freundliche Grüße
Soxo Team
Sehr gute Auswahl an lustigen Socken, Wärmeflaschen, Badelatschen. Sehr schnelle Lieferung, gute Preise, klasse Auswahl!. Werde wieder bestellen!
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Antwort von soxo.de
14.11.2023
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Auswahl an lustigen Socken, Wärmflaschen und Hausschuhen gefällt. Unser Ziel ist es immer, schnell zu liefern und gute Preise zu haben. Wir freuen uns über dein Feedback und hoffen, dass du bald wiederkommst!
Mit freundliche Grüße
Soxo Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand und die Bestellabwicklung liefen super. Leider sind aber einige Dinge sowie die Sendungsverfolgung auf polnisch.
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Antwort von soxo.de
08.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihren wertvollen Kommentar und unser Versäumnis.
Wie Sie vorgeschlagen haben, werden wir versuchen, den Tracking-Link so bald wie möglich auf Deutsch oder Englisch zu ändern - je nach den Möglichkeiten unserer IT-Abteilung.
Nochmals herzlichen Dank und viele Grüße
Soxo Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist leider noch immer nicht bei mir eingetroffen.
Bitte, der Nikolaus verlässt sich drauf!!
Schöne und besondere Geschenkidee, gute Qualität und gute Verpackte und schnelle Lieferung! Top!
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Antwort von soxo.de
16.11.2023
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Qualität unserer Produkte gefällt und wie schnell du sie erhalten hast. Wir bei Soxo glauben, dass sich jedes Geschenk besonders und einzigartig anfühlen sollte. Wir bemühen uns, dass unsere Produkte diese Philosophie widerspiegeln. Danke, dass du Teil der Soxo-Familie bist!
Mit freundliche Grüße
Soxo Team
Schnelle Lieferung und sehr tolle Ware, besonders zum originellen verschenken. Jederzeit wieder.
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Antwort von soxo.de
10.11.2023
Vielen Dank für deine nette Bewertung! Es freut uns zu hören, dass deine Empfänger sich über das Geschenk gefreut haben und dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden warst. Wir bemühen uns darum, dass jeder sein Einkaufserlebnis bei Soxo genießt, und es klingt, als hätten wir das Ziel erreicht! Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung.
Mit freundliche Grüße
Soxo Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verpackung komplett kaputt, Wärmflasche zum Glück nicht.
Wärmflasche sieht sonst super aus.
Bessere Benachrichtigung mit genaueren Liefertermin und Lieferzeit.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu empfehlen
Schnelle Lieferung, Socken wie auf den Bildern. Eine gute Erfahrung
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Antwort von soxo.de
22.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, deine positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bei Soxo sind der Meinung, dass jeder Zugang zu hochwertigen, stylischen und bequemen Socken haben sollte - und wir freuen uns, dass du eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Nochmals vielen Dank!
Mit freundliche Grüße
Soxo Team
Schöne Auswahl an ausgefallen Dingen z.B. zum verschenken
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Antwort von soxo.de
17.11.2023
Vielen Dank für die netten Worte über unsere großartige Auswahl an einzigartigen Geschenken! Wir bemühen uns, dir die besten und originellsten Produkte für besondere Anlässe zu bieten. Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung!
Mit freundliche Grüße
Soxo Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, hübsche und funktionale Verpackung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität und faire Preise
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, Ware wie gewünscht
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Antwort von soxo.de
21.11.2023
Vielen Dank für deine netten Worte! Es freut uns zu hören, dass du deine Bestellung schnell erhalten hast und die Artikel genau das waren, was du wolltest. Wir bei soxo sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Bewertung mitzuteilen.
Mit freundliche Grüße
Soxo Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.