Sehr schnelle Reaktion des Kundenservice!
Ich hatte bestellt und per Paypal gezahlt und mich nach 2 Wochen gewundert, warum immer noch nichts ankam. Dann in meinen E-Mails mal nachgeschaut und gesehen, dass sie mehrfach versucht haben mich zu erreichen, da ich bei der Bestellung die Hausnummer vergessen hatte. Habe mich dann zurückgemeldet und angegeben, dass ich die bestellt Ware nicht mehr braucht, weil ich sie mir schon anderweitig besorgt hatte und nicht mal 20 Minuten später hatte ich schon die Erstattung über Paypal.
Also super Kundenservice trotzdessen, dass es mein eigener Fehler war!
Per Klarna-Sofortüw bezahlt. Div. Zahlungserinnerungen von Soxo - Zahlung x mal bestritten und Bestellung einfach storniert. Nach ewigem Hin und Her endlich Bearbeitung in der zuständigen Abteilung, Zahlung bestätigt. Nur durch viel Hartnäckigkeit zurückerhalten. Ggü TrustedShops nachtäglich erneut Behauptung von Soxo, Zahlung nicht erhalten zu haben, um neg. Bewertung zu löschen. Geht gar nicht!
Alles bestens, Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung.
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Antwort von soxo.de
27.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du genau das bekommen hast, was du wolltest, und dass die Lieferung so schnell erfolgte. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde ein tolles Einkaufserlebnis bei soxo hat, und dein Feedback gibt uns einen zusätzlichen Ansporn, uns weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank!
Mit freundliche Grusse
Soxo Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
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Antwort von soxo.de
03.10.2023
Vielen Dank für deine netten Worte über unsere schnelle Lieferung und die Qualität bei Soxo. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten. Wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen!
Mit freundliche Grusse
Soxo Team
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen - wir wissen das wirklich zu schätzen! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Geschwindigkeit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden warst. Wir bemühen uns, unseren geschätzten Kunden jedes Mal, wenn sie bei uns einkaufen, ein tolles Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung!
Mit freundliche Grusse
Soxo Team
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir sind wirklich stolz darauf, dass du eine reibungslose Erfahrung mit uns gemacht hast und freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Gedanken mitzuteilen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Erfahrungen zu bieten, und wir werden auch weiterhin alles tun, um das zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank!
Mit freundliche Grusse
Soxo Team
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von soxo.de
03.10.2023
Danke, dass du uns eine Bewertung hinterlassen hast! Wir freuen uns sehr über dein Feedback und sind froh, dass du mit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden warst. Es tut uns leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Bei Soxo schätzen wir unsere Kunden und ihre Zufriedenheit und bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Gedanken mitzuteilen!
Mit freundliche Grusse
Soxo Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von soxo.de
27.09.2023
Danke für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir bemühen uns, unseren Kunden erstklassige Produkte und Dienstleistungen zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir das bei dir geschafft haben. Nochmals vielen Dank für deine netten Worte, wir wissen das wirklich zu schätzen!
Mit freundliche Grusse
Soxo Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von soxo.de
14.09.2023
Vielen Dank für deine netten Worte über die Qualität unserer Produkte und die tollen Geschenkideen! Wir wissen das wirklich zu schätzen und freuen uns, dass du eine tolle Erfahrung mit uns hier bei Soxo gemacht hast. Wir bemühen uns, unseren Kunden nur die besten Artikel anzubieten, und es ist schön zu hören, dass wir das bei dir erreicht haben. Viel Spaß beim Einkaufen!
Mit freundliche Grusse
Soxo Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von soxo.de
12.09.2023
Vielen Dank für deine netten Worte! Wir freuen uns sehr, dass du mit der Lieferung, den Produkten und dem Kundenservice zufrieden warst. Wir bei Soxo sind bestrebt, dir das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass du das bei uns gefunden hast. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Shop zu bewerten!
Mit freundliche Grusse
Soxo Team
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikelbeschreibung teils deutsch, teils Polnisch
Sieht nicht sehr professionell aus.
Artikel kamen jedoch wie beschrieben.
Qualität ist sehr gut.
Rückversand nur auf eigene Kosten möglich
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Antwort von soxo.de
12.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung, wir wissen das wirklich zu schätzen! Wir freuen uns, dass der Artikel, den du erhalten hast, mit der Produktbeschreibung übereinstimmt. Wir bei Soxo bemühen uns, dir ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte sicherstellen und kundenfreundliche Versand- und Rückgabebedingungen anbieten. Nochmals vielen Dank für dein Feedback - es hilft uns, uns weiter zu verbessern!
Mit freundliche Grusse
Soxo Team
Alles prima . Die Ware war schnell da. Es ist nur mit Versand ziemlich teuer für ein paar Socken ( 18,00 Euro) aber das Geschenk ist gut angekommen ;-)
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Antwort von soxo.de
21.08.2023
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Wir bei Soxo glauben daran, dass wir die besten Qualitätsprodukte anbieten und sind immer bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass dein Geschenk gut angekommen ist!
Mit freundliche Grusse
Soxo Team
Zeitnahe Lieferung und in guter Qualität. Die Ware entsprach meinen Vorstellungen.
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Antwort von soxo.de
08.08.2023
Vielen Dank für deine netten Worte und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns bei Soxo zu teilen. Es freut uns zu hören, dass die an dich gelieferten Artikel von guter Qualität waren und deine Erwartungen erfüllt haben. Wir bemühen uns, großartige Produkte und einen hervorragenden Service zu liefern, und wir freuen uns, dass uns das in deinem Fall gelungen ist. Nochmals vielen Dank!
Mit freundliche Grusse
Soxo Team
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guter schneller Service, gute Qualität und angemessener Preis
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Antwort von soxo.de
22.08.2023
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du unseren Service schnell, unsere Qualität hervorragend und unsere Preise genau richtig findest. Unser Ziel bei Soxo ist es, qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen und einen tollen Kundenservice zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung zu hinterlassen!
Mit freundliche Grusse
Soxo Team
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top Ware und Service! Tolles Unternehmen.
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Antwort von soxo.de
12.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir von SOXO freuen uns sehr zu hören, dass du unsere erstklassigen Produkte und unseren Service so sehr schätzt. Wir wollen unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten und freuen uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen (und übertreffen!) konnten.
Mit freundliche Grusse
Soxo Team
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von soxo.de
28.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du insgesamt eine tolle Erfahrung gemacht hast. Wir wissen deine freundlichen Worte über die Qualität unserer Produkte sehr zu schätzen. Wir verstehen auch, dass der Kundenservice nicht optimal war und wir arbeiten daran, dass sich solche Probleme nicht wiederholen. Wir bei Soxo glauben daran, allen unseren Kunden die beste Qualität und den besten Service zu bieten. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen!
Mit freundliche Grusse
Soxo Team
12.12.2022
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Reaktion des Kundenservice!
Ich hatte bestellt und per Paypal gezahlt und mich nach 2 Wochen gewundert, warum immer noch nichts ankam. Dann in meinen E-Mails mal nachgeschaut und gesehen, dass sie mehrfach versucht haben mich zu erreichen, da ich bei der Bestellung die Hausnummer vergessen hatte. Habe mich dann zurückgemeldet und angegeben, dass ich die bestellt Ware nicht mehr braucht, weil ich sie mir schon anderweitig besorgt hatte und nicht mal 20 Minuten später hatte ich schon die Erstattung über Paypal.
Also super Kundenservice trotzdessen, dass es mein eigener Fehler war!
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02.01.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und witzig
Der Bestellvorgang war nutzerfreundlich, die Lieferung problemlos. Der Artikel an sich (Sushi-Box) ist prima, beachtet man das Preis-Leistungsverhältnis. - Klar, dass man für so wenig Geld keine Socken aus Schurwolle bekommt. ;-)
Ich hatte die Box als Verpackung für einen Gutschein in einem Sushi-Restaurant verwendet. - Kam super an...
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Antwort von soxo.de
29.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Bestellvorgang als benutzerfreundlich empfunden haben und die Lieferung problemlos verlief. Wir schätzen auch Ihre positiven Kommentare zur Sushi Box in Bezug auf ihren Wert. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden Qualitätsprodukte zu erschwinglichen Preisen anzubieten, und es freut uns zu hören, dass Sie mit dem, was Sie für Ihr Geld erhalten haben, zufrieden waren.
Mit freundliche Grusse,
Soxo Team
08.12.2022
Verifizierte Bewertung
Erste Sendung wurde von DHL nicht weiter geschickt und ist bis heute noch im verteilerzentrum in Krefeld warum auch immer .es wurde anstandslos sofort ein zweites Paket los geschickt.
Alles gut. Ware kam schnell und wie bestellt. Hatte in der Bestellung einen Fehler gemacht aber der Kundenservice war sehr schnell und hilfsbereit. Alles hat wunderbar geklappt.
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21.12.2022
Verifizierte Bewertung
Hat alles ohne Probleme funktioniert.
Einen Tag nach der Bestellung kam eine Bestätigung der Bearbeitung und dann glaube 3 Tage später war das Paket da.
Super tolles Geschenk!
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13.12.2022
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und schöne Ware. Die Wärmflaschen sind kuschelig und die Motive sind super niedlich. Die Flaschen haben keinen unangenehmen Geruch. Bin zufrieden 👍
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