Wir haben mit dem Store Zwei Erfahrungen gemacht die mich zwischen 3 und 4 Sternen hin und her gerissen haben. Ich habe mich dann aber für 4 Sterne entschieden, da man nicht immer gleich alles so schwarz und negativ sehen sollte.
1. Erfahrung
Wir haben Online ein Kinderfahrrad bestellt und dieses auch gleich Online bezahlt. Das heisst wir mussten nur noch auf eine Abholbestätigung warten. Da haben wir leider 4 Tage drauf gewartet. Als wir dann das Fahrrad geholt haben, haben wir sage und schreibe mit unser Tochter, 1Std. vor Ort warten müssen, bis uns jemand das Fahrrad ausgehändigt hat. Dieses aber dann auch nur auf Nachfrage und Unterbrechung eines Kundengespräches. Eine Vorherige Nachfrage ob wir Wartezeit haben etc. wurde verneint, wäre ja nur eine Abholung. Das war die eher Negative Erfahrung.
2. Erfahrung
Wieder Online gekauft, schelle Bearbeitung. Wir haben vor dem Termin zur Abholung einen Anruf bekommen, das alles fertig wäre und es abgeholt werden könnte. Quasi das ganze Gegenteil wie beim ersten male.
Nette Kundenbetreuung, Hilfsbereit.
Wir haben ein Kinderfahrrad bei der Rabattaction online gekauft und wollten es im Markt abholen. Gesagt getan. Nach 4 Tagen kam die Mail, das es in Göttingen angekommen ist und nun zur Abholung bereit ist. Wenn es abholbereit wäre bekommen wir eine Anruf. Leider kam keine Anruf. Also habe ich angerufen und erfahren, dass das Kinderfahrrad abholbereit ist. Mir wurde gesagt, dass ich keine Nummer ziehen müsse nur bescheid sagen und dann würde ich es bekommen. War ja schon bezahlt. Also einen Termin gemacht und los. Hin gefahren zum Termin, keine Beachtung. Auf nachfrage sollten wir (Meine Frau und unsere Tochter) eine Nummer ziehen wir würden dann aufgerufen werden. Jemand aus der Werkstatt hat dann nach 30 min warten mal das Fahrrad geholt. Aber er durfte uns es nicht raus geben, er war ja nur von der Auftragsannahme der Werkstatt. Nach weiteren 30 Minuten habe ich dann mal gefragt ob man uns das Fahrrad geben könnte. Nach Einwilligung des anderen Kunden, konnte uns ein Verkäufer das Fahrrad dann geben. Nach einen Ständer habe ich dann nicht mehr gefragt da wir keine Lust hatten weiter zu warten. Ach die Nummer die ich gezogen hatte war immer noch nicht aufgerufen worden.
Jetzt brauchte ich noch einen Ständer. Diesen habe ich Online gekauft und wollte ihn zugeschickt haben. Lieferzeit 3- 6 Tage. Okay. Nach 7 Tagen habe ich eine Mail gesendet , da sich der Status der Bestellung immer noch auf Bearbeitung stand. Oh Personal Mangel wir senden Ihn raus.
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliches Personal, die gesamte Abwicklung war unkompliziert und freundlich.
Dankeschön
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Antwort von cube-store-goettingen.de
16.02.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Cube Geschäft
super schneller Versand, kommunikation per E-Mail perfekt, nur Empfehlenswert
Cube Fahrradgeschäft.
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16.02.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel war wie beschrieben, allerdings musste ich ein Schraube austauschen weil sie zu kurz war.
Das Smartphone Grip hatte einen sehr günstigen Preis und die Lieferung war sehr gut und schnell.
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16.02.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super nettes Personal. Fühle mich immer richtig wohl dort. Außerdem sind die Bikes der Hammer.
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Antwort von cube-store-goettingen.de
16.02.2024
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert bei Bestellung sowie bei Änderungen der Bestellung und auch bei Stornierung!
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29.01.2024
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierter Kauf. Von der Bestellung bis zur Lieferung, war alles super.
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16.02.2024
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Die Kaufabwicklung war super einfach und der Versand ging auch sehr schnell. Gerne wieder
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29.01.2024
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Schnell und absolut einwandfrei. Hatten ein Teil was ich sonst nirgends bekommen habe.
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16.02.2024
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrrad stand bereit zur Probefahrt.
Einweisung erfolgt.
Großnichte war begeistert!
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16.02.2024
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
schnelle, vollständige und gut verpackte Lieferung erhalten, keine Rückfragen nötig.
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29.01.2024
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und auch die Bestellung/Lieferung hat bestens geklappt! Gerne wieder!
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29.01.2024
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
tolle Abwicklung, sehr schneller Versand und das Fahrrad war ohne Beanstandungen
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29.01.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
Sehr schnelle Lieferung. Alles wie bestellt geliefert. Bin echt zufrieden.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation ,schnelle und gute Abwicklung der Lieferung.
Gern wieder.
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Antwort von cube-store-goettingen.de
16.02.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
Ware gut verpackt und zügig geliefert bekommen, würde hier wieder bestellen.
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29.01.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung!
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Zusteller, Umweltschutz durch wieder verwendete Verpackung sehr gut.
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
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Dein Team vom CUBE Store Göttingen
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr prompte Bearbeitung und schnelle Lieferung in Cube Store Hildesheim.
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen