Ich habe mein ganzes Haus mit Rollos und Plissees ausgestattet und bin von der Qualität überzeugt. Leider gab es mehrfach Probleme mit der Qualität von zB Abdeckungen, akkurat oder Konfigurationen. Allerdings wurde mir immer geholfen und entsprechend getauscht. Selbst Akkus die bereits nach 2 Jahren die Leistung extrem verloren haben wurden ohne Nachfragen unkompliziert getauscht. Ich kann Sonevo nur empfehlen da am Ende alles wie gewünscht erledigt wurde. Ich ziehe einen Sterne für das Nachfragen, Reklamieren und Warten auf die Neue Ware ab.
Das Positive zuerst. Der telefonische Support funktioniert relativ reibungslos. Auch Ersatzteile kommen erfreulich schnell. Negativ ist allerdings, daß wir das Plissee immer noch nicht montieren konnten, da die Klemmvorrichtung einfach nicht halten will. Die Montageanleitung hatte ich schon mal kritisiert; da blicke ich - als erfahrener Ikeabeschreibungsleser - nicht mal durch. Das Tütchen mit den Klammern ist auch recht anonym. Eine genaue Bebilderung (die man auch ohne Lupeneinsatz lesen kann) oder noch besser, ein kurzes Video wären da hilfreich. So kann ich halt nur 3 Sterne, hauptsächlich für den Support, vergeben. Wie die Qualität des Plissees ist, werde ich erst beurteilen können, wenn es dann mal hängt.
Anhand zugesandter Musterstoffe haben wir unsere Plissees ausgewählt. Die Messanleitung war gut verständlich, und die gelieferten fertigen Plissees sind so wie wir sie uns vorgestellt haben. Die Anbringung mit Anleitung war auch einfach.
Bewertung melden
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gut funktionierende App, schnelle Lieferung, sehr ordentlich verpackt, Aufhängung an der Decke etwas schwierig, da 4 Klammern mit keiner Verstellmöglichkeit in Linie ausgerichtet werden müssen.
Bewertung melden
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Shop in der Qualität und Preis stimmen.
Ein Shop mit einer schönen Auswahl an Rollos, die Maßfertigungen sind super, sowie die Qualität der Produkte. Die Preise entsprechen der Qualität.
Es ist keine Ware von der Stange.
Bewertung melden
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erwartung erfüllt!
Von der Homepage, dem Bestellprozess, den laufenden Infos zum Stand der Bestellung und dem erhaltenen Produkt einwandfrei!
Vielen Dank und immer gerne wieder !