Ich habe mein ganzes Haus mit Rollos und Plissees ausgestattet und bin von der Qualität überzeugt. Leider gab es mehrfach Probleme mit der Qualität von zB Abdeckungen, akkurat oder Konfigurationen. Allerdings wurde mir immer geholfen und entsprechend getauscht. Selbst Akkus die bereits nach 2 Jahren die Leistung extrem verloren haben wurden ohne Nachfragen unkompliziert getauscht. Ich kann Sonevo nur empfehlen da am Ende alles wie gewünscht erledigt wurde. Ich ziehe einen Sterne für das Nachfragen, Reklamieren und Warten auf die Neue Ware ab.
Das Positive zuerst. Der telefonische Support funktioniert relativ reibungslos. Auch Ersatzteile kommen erfreulich schnell. Negativ ist allerdings, daß wir das Plissee immer noch nicht montieren konnten, da die Klemmvorrichtung einfach nicht halten will. Die Montageanleitung hatte ich schon mal kritisiert; da blicke ich - als erfahrener Ikeabeschreibungsleser - nicht mal durch. Das Tütchen mit den Klammern ist auch recht anonym. Eine genaue Bebilderung (die man auch ohne Lupeneinsatz lesen kann) oder noch besser, ein kurzes Video wären da hilfreich. So kann ich halt nur 3 Sterne, hauptsächlich für den Support, vergeben. Wie die Qualität des Plissees ist, werde ich erst beurteilen können, wenn es dann mal hängt.
Wir sind mit unseren Plissees (Ausführung: Glasleiste, Klemmen) sehr zufrieden, sehen hochwertig aus und fühlen sich auch so an. Es gab zwar eine kleine Reklamation (Produktionsfehler), diese wurde jedoch sehr schnell und sehr unkompliziert (!) gelöst (guter, ansprechbarer und erreichbarer Kundenservice). Ich würde daher jederzeit dort wieder bestellen.
Wir haben inzwischen unsere ganze Wohnung mit den Plissees von Sonevo ausgestattet.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bester Service, hochwertige Produkte, sinnvolle Verpackung!
Meine Rollos sind montiert und das Ergebnis ist einfach super.
Die Lieferung war zügig und besonders toll fand ich die Verpackung. Super geschützt, platzsparend und wenig Verpackungsmaterial. Das ist wirklich hervorragend und ich freue mich, dass ich alles schön getrennt entsorgen kann. Wenn schon neu, dann zumindest mit wenig Müll. Die Rollos passen perfekt und das montieren war wirklich simpel. Wir haben nun 21 Fenster ausgestattet. Wir haben die Deckenmontage etwas zweckentfremdet und die Rollos innen von Schwedenfenster aus Holz montiert. Hier war ein genaues Maß enorm wichtig. Wir haben zwar nicht die mitgelieferten Schrauben verwendet (die waren für unsere Zwecke zu lang). Aber durch die dreifach- Clips hält es mit minimal kürzeren Spax super gut. Die genaue Maßanfertigung war aber von enormer Bedeutung. Was mir auch gut gefallen hat, war das extra Päckchen an Ersatz-schrauben und Clips. Wirklich hervorragend. Der Stoff sah im Muster etwas nach Plastik aus. Aber im Fenster wirkt er wie Leinen und passt perfekt zu unseren Landhausstil. Alle Materialien zeugen von hoher Qualität und Stabilität.
Ich kann Sonevo absolut empfehlen.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar.
Vielen Dank dass es Unternehmen wie sie es sind, noch gibt!
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer TOP Kundenservice
Wir haben bereits zum 4. Mal innerhalb der letzten 3 Jahre bei Sonevo bestellt. Wie immer top Produkte. Diesmal hatte ich die Klebeleisten leider in der falschen Farbe bestellt. Es war zusätzlich eine Kleinigkeit mit einem Plissee nicht 100% in Ordnung. Innerhalb von wenigen Stunden war das über den Kundenservice geklärt und alles wie immer schnellstmöglich zu unserer Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank für diesen tollen Service! Wir kaufen jederzeit wieder.
PS: vor ein paar Monaten hatte sich eine Klebeleisten gelöst, diese wurde obwohl der Kauf bereits 2,5 Jahre her war sofort kostenlos ersetzt.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität!
Die Lieferung ging mega fix und binnen einer Woche war das Thema Sonnenschutz erledigt.
Auch die Möglichkeiten der einzelnen Elemente ist gut und stabil ausgearbeitet. Wir haben mehrere Plisses seit einigen Jahren im Einsatz und sie funktionieren immer noch und tun ihren Dienst.
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Auch als wir wegen eines Problems mit der Raffschnur eines der Plissees zurückgesendet hatten, kam es binnen 4 Tagen repariert zurück.
Ich kann die Plissees daher empfehlen und wir sind mehr als zufrieden.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sonevo hat einen ausgezeichneten Service !!…
Sonevo hat einen ausgezeichneten Service !
und die Produkte sind hochwertig und schön !
Hatten bei der Lieferung eine Beschädigung durch den Transport ! Nach Anruf bei Sonevo ging Alles schnell und Reibungslos ! Eine neue Blende wurde umgehend nachgeliefert ! Super Service und nette Mitarbeiterin !
Gute Erfahrung, pünktliche unf zuverlässige Lieferung. Hatte bei meiner ersten Lieferung mitte 2023 einen falsch gefertigtes Plissees erhalten und dies reklamiert. Reklamation ist top gelaufen und so habe ich zum Ende des Jahres weiter Plissees bestellt. Top Qualität, top Anbieter!
Beschreibung im Internet bezüglich des Ausmessens war sehr gut, Plissees haben gute Qualität und Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Besonders fand ich die prompte Antwort Ihrer freundlichen Mitarbeiterin, als ich eine Frage zu den montierten Plisees hatte.
Kaufe sicher wieder hier!
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schönes Produkt mit Qualität
Ich habe mir zuerst Muster bestellt. Diese kamen schnell und sehr ansprechend präsentiert.
Die bestelle Jalousie wurde schnell und ordentlich verpackt geliefert. Das Anbringen und die Einstellungen nach Anleitung war kein Problem.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität.
Ich habe nun schon das 2. mal meine Rollos nach Maß bestellt.
Wie immer eine schnelle Fertigung , saubere und hygienische Verpackung und Transport.
Ich brauchte andere Klemmen und habe wiederholtnur positive Zusammenarbeit
mit Sonevo erfahren. Spitze !!!
Wir haben ein Rollo konfiguriert und bestellt. Wir sind mit dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Die Montage war einfach und gut erklärt. Wir hatten Probleme mit dem Versender und dir Firma hat sich umgehend gekümmert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.