Ich habe mein ganzes Haus mit Rollos und Plissees ausgestattet und bin von der Qualität überzeugt. Leider gab es mehrfach Probleme mit der Qualität von zB Abdeckungen, akkurat oder Konfigurationen. Allerdings wurde mir immer geholfen und entsprechend getauscht. Selbst Akkus die bereits nach 2 Jahren die Leistung extrem verloren haben wurden ohne Nachfragen unkompliziert getauscht. Ich kann Sonevo nur empfehlen da am Ende alles wie gewünscht erledigt wurde. Ich ziehe einen Sterne für das Nachfragen, Reklamieren und Warten auf die Neue Ware ab.
Das Positive zuerst. Der telefonische Support funktioniert relativ reibungslos. Auch Ersatzteile kommen erfreulich schnell. Negativ ist allerdings, daß wir das Plissee immer noch nicht montieren konnten, da die Klemmvorrichtung einfach nicht halten will. Die Montageanleitung hatte ich schon mal kritisiert; da blicke ich - als erfahrener Ikeabeschreibungsleser - nicht mal durch. Das Tütchen mit den Klammern ist auch recht anonym. Eine genaue Bebilderung (die man auch ohne Lupeneinsatz lesen kann) oder noch besser, ein kurzes Video wären da hilfreich. So kann ich halt nur 3 Sterne, hauptsächlich für den Support, vergeben. Wie die Qualität des Plissees ist, werde ich erst beurteilen können, wenn es dann mal hängt.
Habe schon mehrfach bestellt, bisher immer alles in Ordnung.
Der Bestellvorgang ist gut durchdacht. Benutze immer den Konfigurator. Bisher wurde alles richtig geliefert. Sonderwünsche werden auch berücksichtigt und Fragen schnell beantwortet.
Einzig den Preis finde ich immer sehr hoch, aber die Qualität stimmt.
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28.02.2024
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Wir haben sehr schmale kleine Fenster, so dass wir den Sonnenschutz nach Maß bestellen mussten. Bei Sonevo ging das sehr unkompliziert und der Sonnenschutz wurde genau nach unseren Angaben angefertigt und passt perfekt.
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18.02.2024
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Top Qualität und Service
Schnelle Lieferung, wir haben jetzt schon das 4x bestellt, weil die Qualität super ist. Der Service ist sehr hilfreich, wenn man sich mal vermessen hat. Sofort alles geändert.
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27.02.2024
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Super Kundenservice und Qualität der perfekt voreingestellten Plissees. Die Plissees klappern lediglich ein wenig beim Verschieben, aber das ist ein sehr kleines Manko.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität, Lieferung gut. Sehr zu empfehlen, haben gleich danach weiterer Plissees dort bestellt.