Ich habe mein ganzes Haus mit Rollos und Plissees ausgestattet und bin von der Qualität überzeugt. Leider gab es mehrfach Probleme mit der Qualität von zB Abdeckungen, akkurat oder Konfigurationen. Allerdings wurde mir immer geholfen und entsprechend getauscht. Selbst Akkus die bereits nach 2 Jahren die Leistung extrem verloren haben wurden ohne Nachfragen unkompliziert getauscht. Ich kann Sonevo nur empfehlen da am Ende alles wie gewünscht erledigt wurde. Ich ziehe einen Sterne für das Nachfragen, Reklamieren und Warten auf die Neue Ware ab.
Das Positive zuerst. Der telefonische Support funktioniert relativ reibungslos. Auch Ersatzteile kommen erfreulich schnell. Negativ ist allerdings, daß wir das Plissee immer noch nicht montieren konnten, da die Klemmvorrichtung einfach nicht halten will. Die Montageanleitung hatte ich schon mal kritisiert; da blicke ich - als erfahrener Ikeabeschreibungsleser - nicht mal durch. Das Tütchen mit den Klammern ist auch recht anonym. Eine genaue Bebilderung (die man auch ohne Lupeneinsatz lesen kann) oder noch besser, ein kurzes Video wären da hilfreich. So kann ich halt nur 3 Sterne, hauptsächlich für den Support, vergeben. Wie die Qualität des Plissees ist, werde ich erst beurteilen können, wenn es dann mal hängt.
Sehr schnelle Lieferung. Rollo ist leicht anzubringen und hat gute Qualität. Außerdem hat sich ein Mitarbeiter von Soneo telefonisch gekümmert, als Lieferant Schwierigkeiten bei Zustellung hatte.
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19.08.2023
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Selbsterklärender Onlineshop 👍🏻
Die beiden bestellten Plissees sind sauberes und würziges Material.
Die Abwicklung und Lieferzeit, genau wie vorher beschrieben. Die Montage echt easy
Preis/Leistungsverhältnis stimmt, bei Rückfragen prompte Antwort, sehr freundliche Mitarbeiter im Kundendienst, habe bereits zweimal bestellt, bin nicht enttäuscht worden
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice und eine sehr hochwertige Qualität der Plissees bei sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis. Die Plissees sind bereits perfekt eingestellt.
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12.02.2024
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Die Qualität ist sehr gut. Die Plissees sind passgenau. Sie sollten Ihre Adresse in der Fußzeile der Rechnung prüfen. Da ist ein t zu viel in der Straße.
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12.08.2023
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Das Rollo für das Badezimmer
Das Rollo, welches ich für unser Badezimmer bestellt habe, ist wirklich toll und war auch leicht zu montieren, ich bin sehr zufrieden, gerne wieder +++