Ich habe mein ganzes Haus mit Rollos und Plissees ausgestattet und bin von der Qualität überzeugt. Leider gab es mehrfach Probleme mit der Qualität von zB Abdeckungen, akkurat oder Konfigurationen. Allerdings wurde mir immer geholfen und entsprechend getauscht. Selbst Akkus die bereits nach 2 Jahren die Leistung extrem verloren haben wurden ohne Nachfragen unkompliziert getauscht. Ich kann Sonevo nur empfehlen da am Ende alles wie gewünscht erledigt wurde. Ich ziehe einen Sterne für das Nachfragen, Reklamieren und Warten auf die Neue Ware ab.
Das Positive zuerst. Der telefonische Support funktioniert relativ reibungslos. Auch Ersatzteile kommen erfreulich schnell. Negativ ist allerdings, daß wir das Plissee immer noch nicht montieren konnten, da die Klemmvorrichtung einfach nicht halten will. Die Montageanleitung hatte ich schon mal kritisiert; da blicke ich - als erfahrener Ikeabeschreibungsleser - nicht mal durch. Das Tütchen mit den Klammern ist auch recht anonym. Eine genaue Bebilderung (die man auch ohne Lupeneinsatz lesen kann) oder noch besser, ein kurzes Video wären da hilfreich. So kann ich halt nur 3 Sterne, hauptsächlich für den Support, vergeben. Wie die Qualität des Plissees ist, werde ich erst beurteilen können, wenn es dann mal hängt.
Sehr gute Qualität und Funktionalität. Schneller Versand.👍
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01.11.2023
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Top Shop
Top Auswahl, einfacher Konfigurator, sehr gute Qualität.
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01.09.2023
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Pünktliche Lieferung. Leichte Montage. Einfach super !!!
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung guter Service Plissees passen!
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Antwort von sonevo
28.01.2024
Hallo und ein riesengroßes Dankeschön für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles so reibungslos geklappt hat und die Plissees wie angegossen passen. Schnelle Lieferung und guter Service sind unser Steckenpferd - schön, dass wir auch bei dir punkten konnten! Solltest du wieder Bedarf haben, sind wir blitzschnell zur Stelle. Bis dahin: Genieße den neuen Look deiner Fenster! Dein Team von sonevo