Sie könnten sich die zu verschickende Bekleidung etwas genauer anschauen. Ein schwarzer Strickrock, den ich bestellt hatte, kam am 26.10.bei mir an und hatte so viele Löcher wie ein Schweizer Käse. Schade, ohne die "Lochparade" hätte er mir gut gefallen.
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung länger als üblich benötigte um bei Ihnen einzutreffen. Manchmal kann es aufgrund eines erhöhten Paketvolumens dazu führen, dass durch einen Rückstau, Pakete verspätet zugestellt werden.
Für Rücksendungen benötigen wir i.d.R. bis zu 14 Tage für die Bearbeitung. Der Bearbeitungszeitraum beginnt ab Zustellung bei uns. Bei Fragen zu Ihrer Rücksendung können Sie uns natürlich jederzeit via E-Mail kontaktieren. Nutzen Sie hierfür einfach unsere E-Mail-Adresse service@vite-envogue.de.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder mehr von unserem Service überzeugen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verschicken hat bisschen gedauert
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Antwort von vite-envogue.de
12.09.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass der Versand diesmal, aufgrund unserer großen Sommer-Sale Aktion, etwas hat auf sich warten lassen, freuen uns jedoch, wenn Sie mit Ihrem Kauf ansonsten zufrieden sind.
Sollten Sie einmal eine Frage haben, stehen wir Ihnen auch gerne direkt via E-Mail zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung wäre schön
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Antwort von vite-envogue.de
18.12.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Aufgrund der kommenden Weihnachts- und Feiertage und dem damit verbundenen sehr hohen Bestellaufkommens kann es aktuell leider zu etwas längeren Liefer- und Paketlaufzeiten kommen.
Unser Logistik-Team gibt sein Bestes alle Bestellungen schnellstmöglich an den Versanddienstleister zu übergeben.
Herzliche Grüße
Ihr Vite-EnVogue Service Team
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Generell rechnen wir italienische Größen um. Die deutsche Größe wurde als Größe 46 und nicht als Größe 48 angegeben. Die nähere Beschreibung finden Sie hierzu unter Details oder Beschreibung. Gleichzeitig hilft Ihnen unsere Größentabelle bei den Angaben.
Wir bedauern, dass der Artikel verschmutzt ist. Selbstverständlich können Sie uns in solchen Fällen auch direkt kontaktieren und wir finden eine gemeinsame Lösung. Andernfalls haben Sie natürlich die Möglichkeit, den Artikel kostenlos an uns zurückzusenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal www.vite-envogue.de/retoure
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Beschreibungsfehler kam. Dies entspricht natürlich keinesfalls unserem Qualitätsanspruch.
Generell bemüht sich unsere Artikelbeschreibung alle Artikel ausführlich zu überprüfen. Wie bereits in unserer E-Mail Kommunikation dargelegt, haben wir umgehend versucht, mit unserer Versandabteilung den Fall zu klären. Vielen Dank, dass Sie unserer Kundenservice kontaktiert haben. Wir hoffen, hier mit dem Preisnachlass eine geeignetes Entgegenkommen gefunden zu haben.
Wir haben Ihr Feedback auch an unsere Qualitätssicherung weiterleiten und hoffen, Sie beim nächsten Mal etwas mehr von unserer Ware überzeugen zu können.
Ihr Vite EnVogue Service Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vite-envogue.de
12.10.2023
Liebe Kundin,
gerne würden wir wissen, was Sie zu der 2-Sterne Bewertung bewegt hat. Generell stehen wir Ihnen bei Fragen montags bis freitags per Mail oder telefonisch zur Verfügung.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind daran interessiert zu wissen, was wir hätten besser machen können. Teilen Sie uns gerne mit, was zur 4- oder 5-Sterne Bewertung gefehlt hat.
Über Ihr Feedback freuen wir uns.
Ihr Vite EnVogue Service Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vite-envogue.de
24.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Teilen Sie uns gerne mit, was zur 4- oder 5-Sterne Bewertung gefehlt hat.
Über Ihr Feedback freuen wir uns.
Ihr Vite EnVogue Service Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vite-envogue.de
17.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Teilen Sie uns gerne mit, was zur 4- oder 5-Sterne Bewertung gefehlt hat.
Über Ihr Feedback freuen wir uns.
Ihr Vite EnVogue Service Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vite-envogue.de
08.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne möchten wir erfahren, wie es zu einer 3-Sterne-Bewertung kommt und was uns zu zwei weiteren Sternen verhelfen würde.
In solchen Fällen können Sie uns auch immer direkt via E-Mail kontaktieren und wir helfen Ihnen weiter.
Ihr Vite EnVogue Service Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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