Sie könnten sich die zu verschickende Bekleidung etwas genauer anschauen. Ein schwarzer Strickrock, den ich bestellt hatte, kam am 26.10.bei mir an und hatte so viele Löcher wie ein Schweizer Käse. Schade, ohne die "Lochparade" hätte er mir gut gefallen.
Grundsätzlich bin ich mit Vite-en-Vogue super zufrieden. Allerdings warte ich jetzt schon ziemlich lange auf die Bestätigung meiner Retoure die bereits vor beinahe zwei Wochen zugestellt wurde. Ich hoffe, ich erhalte die Bestätigung bald.
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Antwort von vite-envogue.de
22.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Generell benötigen wir bis zu 14 Tage für die Bearbeitung von Rücksendungen.
Selbstverständlich werden Sie innerhalb des genannten Zeitraums auch erstattet. Die Informationen zum Bearbeitungsstatus erhalten Sie, sobald Ihre Rücksendung ausgepackt wurde. Dies kann, je nach Paketvolumen, mal schneller und mal etwas langsamer erfolgen, jedoch immer innerhalb der o.g. Bearbeitungsdauer. Wir konnten feststellen, dass Sie uns hierzu auch per Mail kontaktiert haben.
Die Nachricht wurde Ihnen von uns bereits beantwortet. Darin finden Sie die Informationen, wann Ihre Rückerstattung spätestens erfolgen wird. Für Fragen können Sie uns natürlich auch weiterhin immer gerne kontaktieren, damit wir Sie unterstützen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware ist enttäuschend. Retoure funktioniert einwandfrei.
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Antwort von vite-envogue.de
28.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Artikel in einem nicht zufriedenstellenden Zustand erhalten haben.
Gerne können Sie sich in solchen Fällen direkt per Mail oder telefonisch an uns wenden, sodass wir gemeinsam eine Lösung für das Problem finden. Generell haben Sie die Möglichkeit, Artikel kostenlos an uns zurücksenden. Sie erhalten dann eine Rückerstattung des Kaufbetrages.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite-EnVogue Service Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung ist etwas schwierig
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Antwort von vite-envogue.de
12.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sollten Sie Probleme mit der Rücksendung oder der Anmeldung Ihrer Retoure haben, können Sie uns natürlich immer gerne kontaktieren und wir unterstützen Sie hierbei. Generell können Sie die Rücksendung über unser Retourenportal anmelden. Weitere Infos finden Sie unter folgendem Link: www.vite-envogue.de/retoure
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vite-envogue.de
16.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Teilen Sie uns gerne mit, was zur 4- oder 5-Sterne Bewertung gefehlt hat.
Über Ihr Feedback freuen wir uns.
Ihr Vite EnVogue Service Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Teilen Sie uns gerne mit, was zur 4- oder 5-Sterne Bewertung gefehlt hat.
Über Ihr Feedback freuen wir uns.
Ihr Vite EnVogue Service Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das einzige Problem war, das die Lieferung für zuhause geplant (und bezahlt) war. Ich war extra daheim…Aber es würde automatisch zu einem Abholpunkt geliefert. Also, ich hätte nicht zu Hause warten müssen. Ansonsten alles gut!
Gute Kleidung
Bisher habe ich fast nur gute Erfahrung gemacht, meistens war ich zufrieden. Rücksendungen waren selten und problemlos.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist eine Woche, dass könnte schneller sein, ansonsten bin ich immer zufrieden und würde sonst 5 Sterne geben.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Artikel entsprechen der Beschreibung! Das Preis/Leistungsverhältnid stimmt. Die Abwicklung ist gut organisiert
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist perfekt, mein Geld wird immer sofort zurück bezahlt bei retouren
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Antwort von vite-envogue.de
13.03.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und dem Angebot unseres Shops zufrieden sind und wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude beim Stöbern und Shoppen.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Serviceteam
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Punklich und steht drin was ich bestellt habe...keine mögelpackung
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr verlässliche Beschreibung und schneller Versand.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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